如今，顛覆IT部門角色的舊觀念已經成為企業數字化轉型戰略成功的關鍵。但進行變革可能很難，特別是對企業內部部署遺留系統進行現代化改造的時候，而探索“變革性措施”以保持企業競爭力至關重要。此外，這可以成為IT部門證明它們將如何成為企業發展的一部分的轉折點，或者了解另一方處理轉型過程的風險。

根據IDG研究服務公司進行的一項調查顯示，IT團隊可能會發現需要努力實施轉型和變革，這些因素會受到更新系統規模等因素的影響，但可能有辦法緩解問題。去年年底，Insight Enterprises公司委托了一項名為“變革的挑戰：轉型中的IT”的調查，對來自企業的200名IT主管進行了調查。

調查結果表明，超過一半(51%)的受訪者表示在規劃和執行IT轉型計劃時遇到了困難和障礙。在這種情況下，他們面臨的困難導致這些舉措被擱置或被部分拋棄。其面臨的問題之一是改變遺留系統或從遺留系統轉移所需的努力，其中一些系統被大部分員工使用。

Insight公司高級副總裁兼云計算和數據中心轉型總經理Shawn O'Grady表示，他的公司為財富2000強企業提供云計算策略咨詢。他說：“我們的客戶希望將80%的工作量轉移到公共云上。還有其他客戶希望大部分工作負載運行在私有基礎設施上。”

O'Grady說，IT轉型的概念實際上是IT管理人員努力改變他們的部門，以便改變企業內部整體數字化轉型的人員，而不僅僅是遺留系統。他表示，如果企業希望其IT部門對這樣的變革負責，那么就會利用可用數字技術。企業可能采取不同的方式，并采用大量數字化轉型工作的第三方服務。

這可能是因為企業的IT部門更關注遺留系統。他說，這可以讓IT團隊處于被認為不是整體數字化轉型解決方案一部分的境地。無論是采用云優先戰略還是采用混合云方法保留一些內部部署元素，不同的企業對轉換的需求都會有所不同。云計算策略可以是私有云網絡或第三方服務。 

不要被冷落

O’Grady表示，企業試圖說服IT主管示應該參與數字化轉型過程，這意味著重新調整IT主管的職能，以證明他們有能力和敏捷性來幫助組織進行此類更改。“很多公司很可能正在考慮如何利用技術在市場上脫穎而出，而不僅僅是經營。”他說。這與IT團隊的傳統角色不同，這些人通常的工作是維護電子郵件、企業資源規劃和人力資源系統等。

O'Grady說，如果IT團隊沒有采取措施來展示如何成為數字化轉型計劃的一部分，那么他們可能會被排除在外。他說，“我認為大多數IT主管都明白他們需要推動IT轉型。現在的談話是關于這意味著什么，以及他們如何做到這一點。“

IDG公司的調查結果表明，64%的受訪者將傳統基礎設施列為企業轉型的首要障礙;60%的受訪者認為阻礙變革的其他主要障礙包括數據安全;59%的受訪者認為是技術孤島;54%的受訪者認為是可用預算;53%的受訪者認為是企業內部的競爭優先事項。

調查結果表明，如果分別考慮每種類型的障礙，資金就會成為轉型的***制約因素。從Insight公司的角度來看，混合云戰略可以緩解一些阻礙轉型工作的問題。它允許企業擁有兩全其美的優勢，并使用符合其舒適度的資源。根據調查，采用混合部署方法導致63%的更新IT生態系統的受訪者取得了進步。

制定計劃并分享

人為因素也會影響轉型工作，并顯示出某些IT部門需要進行變革。根據調查結果，許多受訪者沒有在各自的組織中傳達他們的變革戰略。其計劃可能已被記錄在案，但39%的受訪者表示，未在其組織中共享這些計劃，這可能會影響任何類型變更的采用速度。與此同時，18%的受訪者表示，確實向組織傳達了有關更新基礎設施的想法，但他們沒有記錄這些計劃。另有5%的受訪者表示，沒有與他們的組織分享或記錄他們的計劃。O'Grady表示，只有28%的受訪者在內部記錄并傳達了他們的轉型計劃，這為IT團隊的改進留下了很大的空間。

“我們認為這是一個很大的差距。”他說，改進的溝通對于讓像***財務官這樣的利益相關者參與轉型計劃，并認識到IT團隊應該被納入公司的數字化發展中至關重要。

“在IT部門具有真正有價值的人員才會了解企業正在努力實現的目標，并且開展合作完成這項任務。”O’Grady說。