仍然影響物聯網成功的5個關鍵挑戰
根據沃達豐最近發布的2019年物聯網晴雨表顯示,目前超過三分之一(34%)的組織至少部署了一個物聯網項目,比2018年沃達豐報告的29%增加了5%。此外,74%部署了物聯網解決方案的組織表示,物聯網對他們的業務至關重要。
那么,為什么這么多物聯網項目都失敗了,或者更糟的是,這些項目從來沒有走出概念驗證階段?答案很簡單:物聯網項目太復雜了。組織需要評估、獲取、測試、部署、集成、保護、維護和支持其物聯網部署。其中任何一步都有可能出錯,而且僅評估一步就足以讓組織放棄或延遲其物聯網項目。
盡管人們對物聯網的了解有所增加,但許多組織仍然沒有實現這一飛躍。在公司評估其物聯網選項時,我們仍然會看到以下五個問題:
1. 為物聯網打造業務案例。
許多組織擔心如何證明購買、安裝和維護物聯網解決方案的費用是合理的,并懷疑投資回報是否值得。或許更好的方法是不部署物聯網解決方案會造成哪些損失?您缺少哪些類型的數據和見解可以幫助您更好地了解客戶并發展業務?哪些手動流程可以自動化以節省組織資金?物聯網項目能夠提供哪些競爭優勢?通過主動整合具有真正可衡量業務成果的可靠業務分析,組織可以輕松克服投資回報障礙,并為物聯網打造堅實的業務案例。
2. 擁有合適的團隊是一項挑戰。
思科最近的一項調查發現,缺乏內部專業知識是很多物聯網項目失敗的原因之一。任何物聯網成功實施的起點都是確保合適的團隊到位。這個團隊成員通常包括IT管理人員、工程師、架構師、開發人員、集成商和安裝人員。
IT領導層和業務和運營技術(OT)領導層之間經常脫節。一個成功的IT項目可能意味著系統只需要有適當的安全性,而對于業務領導者來說,成功是由一個展示明確業務價值或投資回報率的項目來定義,而運營經理也可以定義成功,因為它可以提高效率。重要的是要確保每個人都清楚地了解項目的目標,并對如何實現這些目標有明確的期望。技術方面的專業知識可以幫助運營(OT)領導和信息技術(IT)領導及團隊預先明確這些目標和期望,并更好地確保各方的滿意度。
3. 處理定制軟件開發。
軟件是物聯網的主力軍——使用戶能夠管理、監控和控制連網設備,并查看和報告這些設備收集的數據。然而,物聯網的軟件開發是全面而復雜的,包括嵌入式軟件開發、移動應用、桌面應用、分析、報告等,而且出錯的代價可能是高昂的。
軟件開發人員必須考慮到設備功耗和電池壽命、網絡延遲、API兼容性以及特定物聯網實施的其他特征等因素。這些都是專業技能,不僅需要軟件開發專業知識,而且還需要深入理解開發物聯網解決方案的意義。
4. 選擇和集成硬件。
物聯網硬件就像一個拼圖,無縫地將正確的部分組合在一起。傳感器、執行器、網關、服務器和路由器都必須協同工作才能交付結果。這通常說起來容易做起來難,尤其是當來自多個技術供應商的硬件正在發揮作用時。兼容性在物聯網部署中至關重要,確保所有部件無縫協作將節省大量時間和金錢,并減少任何潛在的麻煩。單一供應商解決方案可以幫助緩解許多這些難題。
5. 確保物聯網部署安全。
向任何IT主管詢問他們的優先事項列表,安全性一定是始終排在第一位,物聯網也不例外。物聯網安全非常復雜,需要在網絡層、硬件層和云軟件中使用全面的解決方案來保護組織及其數據。零碎的物聯網解決方案將來自不同供應商的硬件和軟件拼湊在一起,需要組織確保其端到端的安全性。
對于那些以盜賣信息的人來說,連接豐富的物聯網網絡可能是有利可圖的。竊取數據、DDOS和中間人攻擊都是物聯網網絡的常見威脅。然而,雖然IT經理了解保護其網絡的重要性,但物聯網引入了許多IT經理不熟悉的新軟件和硬件,而且很少有人知道如何真正降低黑客攻擊的可能性。
總結
物聯網正在走向成熟,但在實施物聯網項目時,組織仍然會面臨一些障礙。由于每個組織的需求不同,所以他們的物聯網實施方式也會不同,因此沒有一個萬能的解決方案來克服所有物聯網部署挑戰。然而,通過解決這五個問題并實施全面的解決方案,來消除物聯網中的大部分猜測工作,相信公司很快能夠找到物聯網成功的方法。