Microsoft Dynamics 365正式落地中國,微軟智能云“三云”聚匯,開啟“二五”云戰略
2019年4月23日,作為在中國市場商業運營的國際公有云,由世紀互聯運營的Microsoft Azure及Office 365云辦公服務在華商用五周年,微軟智能云的第三項核心服務——由世紀互聯運營的Microsoft Dynamics 365(“Dynamics 365”) 智能商業云平臺即將于5月6日在華正式商用。由Microsoft Azure、Office 365、Dynamics 365組成的微軟智能云 “三駕馬車”全部落地中國,將進一步發揮微軟智能云在技術、架構、平臺、數據、服務等方面環環相扣、無縫銜接的先天優勢,加速推進中國云計算生態系統的創新發展及各行業客戶的數字化轉型。以三云聚匯為契機,微軟公布未來五年發展戰略:在全力培育微軟生態系統共同成長的同時,進一步加大力度深耕中國細分市場,并努力促成中國云生態系統的合作共贏。
微軟公司資深副總裁,大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰 (Alain Crozier)表示:“無處不在的云計算正在掀起全球規模的產業變革,三年內,人工智能將為中國企業的創新力、生產力、競爭力帶來超過兩倍的顯著提升。微軟,作為業界領先在人工智能領域具備產學研商用全面能力的企業,將積極推動人工智能在中國市場的普及應用和生產力轉化。五年來,由世紀互聯運營的Microsoft Azure與Office 365在中國市場取得超預期的健康發展,Dynamics 365正式商用,微軟智能云‘三駕馬車’聚首中國,將為中國市場提供更完善、一致、融會貫通的智能云服務、產品與商業應用創新。面對經濟全球化的大勢所趨,持續升級進化的微軟智能云,將投入更大力量,幫助中國企業走向全球、跨國企業植根中國、生態系統共贏未來。”
Microsoft Dynamics 365正式落地,微軟智能云三云合力,構建人工智能應用完整路徑
Dynamics 365是運行于云端的新一代SaaS(軟件即應用)級別的智能商業應用,能夠為企業提供現代、統一、智能、靈活、合規的客戶關系管理(CRM)與企業資源計劃(ERP)服務。Dynamics 365具有云應用按需訂閱、快速部署、靈活擴展、無需IT升級維護等優勢,更通過統一數據平臺,打通了與Azure、Office 365、HoloLens等微軟平臺、服務和產品之間的聯系——微軟智能云三云合力匯聚于Dynamics 365,為商業應用帶來了很好的用戶體驗和智能創新,也將為客戶創造3 ╳ 3 ╳ 3> N的額外收益。
Dynamics 365與Office 365的高度融合,實現了CRM、ERP管理流程與Office應用和資源的無縫銜接。業務人員在Dynamics 365中即可完成Office相關操作,借助Power BI 獲得一目了然的業務洞察。而Azure強大的人工智能服務,讓Dynamics 365真正成為智能平臺。Azure IoT Hub服務讓Dynamics 365 現場服務模塊實現了遠程設備管理功能和預測性維護;Azure認知服務中的人臉API,讓Dynamics 365整合智能會員解決方案,打造個性化的客戶管理體驗;借助文本分析、內容審查器 API,Dynamics 365 客戶服務模塊能對客戶反饋的內容和需求進行智能判斷,自動向客戶發送解決方案,或者將更復雜需求傳遞給專業人員處理。通過與HoloLens設備的結合,Dynamics 365已經推出了三款用于遠程協助、空間布局、技能培訓的混合現實應用,其中Dynamics 365布局模塊將在中國首發云版本中一并推出,為智能商業應用開啟了全新視野。
與Azure、Office 365、HoloLens的融合,不但讓Dynamics 365通過融入人工智能(AI)、商業智能(BI)、混合現實(MR)實現了能力倍增。更為企業客戶提供了由淺入深、循序漸進地部署和應用人工智能的完整路徑:
任何用戶都可以從商業智能和數據分析開始,踏上人工智能之旅。Office 365內置的智能功能,SQL Server、Power BI提供的直觀數據洞察,以及Power Apps、Azure應用服務這樣“即開即用”的智能服務,可以幫助每個人提升工作效率、減少重復勞動、獲得數據洞察。然后以SaaS運行的人工智能,Dynamics 365將復雜的流程自動化管理,并可根據需要將 Azure 的智能功能嵌入到企業的不同應用場景,通過對復雜業務數據的精準分析獲取洞察,提升業務能力。Office 365的My Analytics、Workplace Analytics分析服務都能從業務數據中發現趨勢洞察,并為用戶提供智能建議,幫助管理者更高效地發現問題,做出決策。具備人工智能開發能力的開發者、合作伙伴和企業客戶,可以借助Azure的人工服務模板定制開發自己的解決方案。利用Azure機器人框架、認知服務以及一系列AI模板,這些高級用戶能夠開發出適合自己業務需求的人工智能解決方案。定制化人工智能,能真正發揮人工智能的潛力。Azure提供了功能強大的人工智能平臺、機器學習服務、數據科學虛擬機、以及一系列開發框架和工具,全面助力客戶和合作伙伴解鎖人工智能的潛能。
微軟智能云開啟“二五戰略”,成長、深耕、共贏未來五年,并發布一系列服務更新
過去五年,由世紀互聯在中國運營的Microsoft Azure和Office 365取得了超預期的健康發展:Azure在中國服務于超過12萬家企業用戶,超過3萬家企業的180萬用戶采用Office 365;在中國新增Office客戶中,有90%在云端運行的Office 365。零售業和高科技制造行業尤其青睞微軟智能云;中國前四大手機企業使用Azure云平臺,全球前五大智能手機廠商中有三家的客服體系由微軟Dynamics支撐。從中國到海外,小米與微軟在市場拓展、智能云、特定AI技術領域展開了深度戰略合作,未來將持續發掘AI與IoT相互結合在智能邊緣應用中的潛力。在人工智能創新領域,大中華區有2500多家企業采用微軟人工智能服務,微軟認知服務用量高居美國以外,超過15萬中國開發者在使用微軟智能云和人工智能服務。微軟在中國擁有包括神州數碼、中軟國際、南洋萬邦在內的超過17,000家云合作伙伴。Office 365在中國的合作伙伴數量增長了220%,75%的Office 365通過合作伙伴銷售。Dynamics在中國也擁有實力不凡的合作伙伴生態系統,其行業滲透在黑白家電業和全國醫藥制造業尤為突出,合作伙伴的年度收入增速達到30%~40%。
以微軟智能云“三駕馬車”全面落地中國為契機,微軟公布以“成長、深耕、共贏”為主題的微軟智能云“第二個五年發展戰略”,主要聚焦以下三個維度:
以智能云建設為核心,全力培育微軟生態系統云思維、云技術的共同成長:微軟在內部大力推動落實“成長心態”,助力每一名員工成為云計算專家;通過開放在線人工智能學院、Microsoft Learn平臺,微軟為開發者、合作伙伴提供學習人工智能技能的系統課程和資源;同時,微軟智能云也在加速商業智能(BI)與人工智能(AI)的融合發展、推動以人工智能運維(AIOps)提升服務能力,并不斷為Office 365和Dynamics 365加入更多人工智能應特性。
進一步加大力度力深耕中國細分市場,打造符合本地市場多樣化需求的三云服務和解決方案:在完成Azure 在中國市場云計算規模三倍擴容的同時,微軟智能云持續加大在全球的服務力度,已經覆蓋全球54個Azure區域; Office 365持續加大本土創新,為Office 365微助理加入更多智能特性;“Azure知識產權保護計劃(AIPA)”和“歐盟通用數據保護條例(GDPR)”合規為中國企業拓展海外市場提供云端創新“保護傘”;Office 365在完善客服體系的同時,大力拓展三線城市市場,助力中小企業上云;Dynamics 365專注為企業用戶打造智能業務平臺;同時,為出海客戶提供全球版Azure服務和全球版Office 365服務。
攜手中國客戶、開發者、合作伙伴,持續加大投入,促進中國云生態系統的合作共贏:微軟以開放的胸懷倡導合作共贏,全力支持構建多云共存的生態系統;微軟與安永(中國)企業咨詢有限公司(EY)建立戰略合作伙伴關系,為金融、智能制造及企業出海,提供標準和定制化的服務;面向開發者,微軟持續加大線上百萬開發者數字社區與線下城市級開發者社區聯盟建設; “解決方案優選計劃”,助力合作伙伴聯合銷售量增長50%;微軟支持合作伙伴利用微軟智能云,打造跨場景、跨地域、跨領域、全球化發展的解決方案。
微軟智能云圍繞人工智能、容器、大數據推出的主要更新包括:
人工智能:微軟認知服務中,內容審查器API、文本分析API、文本翻譯API現已在中國市場正式發布。自然語言理解(LUIS)API,以及語音服務API也將在中國市場推出。人工智能商業學校正式上線,將為企業決策者提供制定人工智能發展戰略的全程指導。
容器創新:由世紀互聯運營的Microsoft Azure推出的Azure Kubernetes 服務(AKS)將于5月20日正式商用。微軟即將發布的SQL Server 2019數據庫服務也提供了基于Docker容器部署的SQL Server集群和Spark集群的版本。此外,支持部署到物聯網邊緣的容器化認知服務也將推出。
數據與混合云服務:Azure Datalake Storage數據湖平臺已經正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續投入商用。面向混合云部署需求,Azure將陸續推出Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service等服務,滿足不同層級的數據遷移和混合應用需求。
以Dynamics 365落地中國為起點,微軟智能云在中國市場的“第二個五年發展戰略”正式啟動。通過將Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通,微軟智能云將展現出3 ╳ 3 ╳ 3> N的合力優勢,以成長、深耕、共贏為主線,為中國云計算生態系統開啟更加精彩的未來。