數字化轉型是IT主管的首要考慮因素，如果人們對此有所懷疑的話，那么可以了解一下他們正在購買什么軟件。調查表明，企業軟件(尤其是云計算服務和應用程序)今年的支出增長速度將超過任何其他類別的IT支出，這將推動全球技術支出的全面增長。

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根據市場研究和咨詢機構Gartner公司日前發布的一份調查報告，全球IT支出將增長3.2%，達到3.77萬億美元。

預計今年企業軟件支出將從2018年增長8.5%，達到4310億美元。企業軟件類別包括ERP(企業資源規劃)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、開源、內部部署、云軟件。

Gartner公司表示，在整個企業軟件類別中，云計算基礎設施和應用程序的支出將占大部分，今年的總支出為2140億美元，比2018年增長17.5%。

Gartner公司分析師John Lovelock表示，“我們看到的最重要的事情是從實體業務轉向數字業務。這是促使支出增長的主要驅動力。”

Lovelock說，“雖然成本優化很重要，但這并不是企業將業務和應用程序遷移到云端的主要原因。采用云計算更多的是獲得其敏捷性，以企業需要的速度獲得所需的功能。數字業務的運行速度比實體業務快得多;只有超大型數據中心才能支持數字業務的速度，以及數字業務中所需的合作——在內部完成這項工作非常困難。”

Lovelock說，“云支出的增長并非全球一致。必須要說明的是，在全球范圍內，云計算的應用始于美國，并且迅速蔓延到世界各地，美國幾乎占全球目前云計算消費的60%。”他表示，除此之外，發展中市場缺乏超大規模的數據中心，這導致應用程序延遲，從而減緩了這些領域的云計算增長。

服務和數據中心的支出也在增加

IT服務和數據中心系統的支出也將對整體增長做出重大貢獻。Gartner公司表示，包括服務器、存儲和網絡技術在內的數據中心系統支出將增長4.2%，達到2.1萬億美元，而IT服務的支出將增長4.7%，達到1.03萬億美元。

Gartner公司表示，雖然在設備和通信服務上的支出也將增加，但它們落后于其他類別。

包括固定和移動電信服務以及統一通信技術在內的通信支出今年將增長1.3%，達到1.4萬億美元。

與此同時，包括個人電腦、平板電腦、手機和打印機在內的設備支出預計將增長1.6%，達到6,790億美元。

Lovelock表示，市場上出現的手機新功能似乎沒有為許多用戶提供足夠的升級動力，特別是在經濟發展不確定的時候。

Lovelock說，“我們現在正在關注導致經濟混亂的跡象。”他指出，經濟領域的陰霾包括英國即將退出歐盟，美國和中國之間的貿易緊張局勢，以及全球關稅上升的可能性，這些都為商業計劃的實施帶來了不確定性。例如，對于倫敦一家銀行來說，如果不知道英國脫歐之后其商業模式的發展，就很難制定計劃，并在技術方面投入大量資金。”

宏觀經濟問題是企業高管關注的焦點。Lovelock指出，杜克大學最近的***財務官調查表示，46%的受訪者認為2019年的全球經濟將出現衰退。

盡管如此，Gartner公司對2019年的IT支出增長預測為3.2%，雖然略低于2018年的3.9%，但其增長仍然相當強勁。

Lovelock說，“人們為什么要購買，打算用它做什么，在根本層面上發生的事情已經發生了巨大的變化——人們賺錢的方式正在改變。”

換句話說，盡管地緣政治問題困擾著商界***，但科技支出的基本驅動力——數字化轉型仍將繼續作為IT發展的驅動力。