【51CTO.com原創稿件】日前， WOT2019全球人工智能技術峰會在北京粵財JW萬豪酒店準時拉開序幕。作為2019年度全球技術人員線下交流的知名峰會，本次大會緊緊圍繞著通用技術、應用領域、企業賦能三大核心章節展開。來自全球的60余位一線AI大咖們齊聚一堂，與千余名參會群眾共同分享了深度學習、神經網絡、視覺技術、無人駕駛、機器學習、算法模型、知識圖譜等主題技術內容。

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　　大會第二天，在AIOps分論壇，F5大中華區***技術官吳靜濤受邀發表了“無探針實時應用大數據采集引擎落地實踐和AIOps實現”的主題演講。會后，他接受了51CTO記者的采訪。他強調，如果客戶把F5作為一個無探針的應用可視化的數據源，那么F5可以帶給客戶三個方面的幫助：首先是運維方面的幫助，如實現應用可視化、用戶行為分析、性能管理等方面的功能。其次是在業務方面，F5可以幫助企業的IT部門實現很多前沿操作，將不可能變為可能，例如在金融機構里的實時風控，反洗錢等業務的無探針實時數據源，傳統業務的升級改造等。***是在AI方面的幫助，傳統客戶在AIOps上很難進行真正的全自動化操作，因為受限于數據采集的實時性、數據分析的準確性、網絡管理與任意灰度的應用路由控制技術局限性等多個方面，但是F5可以幫助客戶全方位地解決這些問題。

　　F5統一應用服務平臺真正實現DevOps的可視化

　　吳靜濤表示，在整個DevOps流程中，為了能夠實現快速迭代，任何一個版本、任何一個基礎設施之間的問題都應該被快速發現，但事實上這很難做到。過去通過探針在設備與設備之間進行檢測，實現簡單的IT運維和管控，但是效率并不高，對應用情況的感知也極為有限。如今應用的基礎架構已經不再是Web/App/DB的三重架構，而是API架構，IT人員很難去抓取到某一個應用的調用邏輯，因此監控應用、發現問題、判斷問題就更無從談起。

　　那么F5如何去解決這樣的問題呢?這要依賴于F5功能強大的TMOS架構，它把用戶端的請求與服務端的回應分別放在兩個不同的TCP中，在每個應用前面都安裝雙堆棧架構。如此一來，F5成為DevOps的網絡中間鍵，介于WEB和APP之間，不需要任何探針，就可以監測到所有經過API服務的數據，這對主營關鍵業務的幫助非常大。

　　“F5將以軟負載，虛擬應用服務的形式在云中部署。”吳靜濤介紹道，F5將軟負載和虛擬應用服務打包，開發部門控制的是打包的網絡服務，而網絡部門仍然控制硬件形式存在的交付服務，并將軟負載作為在云中的靈捷擴展，形成一個統一的交付平臺。

　　吳靜濤將由此帶給客戶的價值分為四類：一是用戶/網絡體驗監控，二是用戶行為分析、三是應用性能管理，四是財務語言談DC運營。

　　處處給客戶驚喜的F5

　　在現場，吳靜濤不僅深度暢談了技術架構，還和聽眾分享了F5這些創新在大型企業客戶中的應用。以F5的無探針技術為例，某位客戶的平臺建設于5年前，很多核心業務系統都已陳舊，但是不能做任何改動，而且業務和IT相關的人員也已經變動較大，原始文件已不可尋。那么如何針對這套系統做風控呢?F5的無探針技術就派上了用場，不需要改造業務，也不需要變動系統，只是在系統中增加一條實時的風控系統。F5先用腳本打開實時的報文，再根據實時的報文內容進行解碼，根據新的業務重新編碼，***運維人員也不再僅僅是運維的角色，而是可以貢獻出應用的價值，真的在系統部、網絡部、主機部、開發部、測試部之間搭建一個全新的平臺，讓業務都能夠滲透進來，讓IT跟科技之間產生足夠多的關聯關系。

　　除此之外，吳靜濤還特別提到AIOps。他表示，人們往往將AIOps看做是實時流數據，以及設備數據搜集和展現，事實上這是不完整的，F5希望的是通過分析的結果做繼續學習，然后做根因分析的結果之后，立刻可以對在線的應用做實時的調控。他認為，人們通過AIOps拿到數據之后，通過機器學習形成智能基線，并自動生成一個應用邏輯的調用關系，可以在客戶應用出現問題報警之前就做智能判斷和處理，極大地提升了用戶體驗。

　　應用服務技術精英學院開課啦!

　　在演講即將結束時，吳靜濤正式向聽眾推薦F5的應用服務技術精英學院。F5應用服務技術精英學院集結了F5的架構師、行業資深分析師、大客戶經理等一眾優秀人才，他們紛紛扮演了江湖武俠角色，以視頻的形式，多角度、由淺入深地傳授面向多云環境的應用服務秘笈。視頻課程涉及多云多活、應用安全、AI-Ops 自動運維三大領域，內容更是覆蓋金融、電信、政府&企業、高科技、新零售五大場景。目前F5應用服務技術精英學院已經登錄51學院專區，開始正式對外推廣。

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　　當記者問及為何會選擇這樣的“出場方式”時?吳靜濤表示，他很早就發現了視頻的價值，口若懸河說上半個小時，也不如視頻里直觀地給客戶看上五分鐘演示。“當時我就在想，為什么不把F5最復雜的技術，最晦澀難懂的內容，變成一個內容深入淺出的短視頻，讓更多的人學習到呢?”

　　于是，F5的架構師、產品經理就變成了一個個江湖里的盟主、俠客，他們從最基礎的應用交付內容講起，延伸到前沿的應用服務、大型企業用戶關注的話題，最終打造了一個系統的邏輯清晰地精英學院，一經推出就大受歡迎。吳靜濤透露，甚至F5的銷售也會在手機里存上不少視頻，根據客戶關注重點選擇不同視頻播放給客戶看，既幫助客戶更直觀感受到F5的解決方案價值，又無形中給講師們“吸粉”無數。

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