7月25日，工業(yè)和信息化部公布了2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況。正如業(yè)內(nèi)人士意料之中的，上半年電信業(yè)務(wù)收入累計完成6721億元,同比下降0.03%，進入負增長區(qū)間。

進入“雞肋期”的移動通話業(yè)務(wù)

這一次通信行業(yè)營收下降，被行業(yè)媒體認為是通信業(yè)的“拐點”。在此之后，通信業(yè)的營收下降或許會成為常態(tài)。

部分從業(yè)者會將這種下降歸因為“提速降費”。實際上，即使三大運營商在國務(wù)院的督促下，進行了充分的提速降費行動后，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入依舊在增長。其中提速降費“重災(zāi)區(qū)”移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同比增長0.7%，并沒有拖整體業(yè)務(wù)的后腿。

移動互聯(lián)網(wǎng)累計接入流量

拖后腿的相信大家已經(jīng)知道，就是通話業(yè)務(wù)。通話和短信業(yè)務(wù)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，在OTT業(yè)務(wù)的擠壓下，防線頻頻失守。近兩年來由于短信認證、登陸服務(wù)等業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，短信業(yè)務(wù)開始回暖。但通話業(yè)務(wù)依舊處于“平穩(wěn)下滑”的態(tài)勢中無法自拔。

從上半年數(shù)據(jù)看，移動電話去話通話時長完成11969億分鐘，同比下降6.8%，降幅較一季度和2018年全年分別擴大0.1和1.4個百分點。固定電話主叫通話時長完成614億分鐘，同比下降19.3%。

雖然眼看通話業(yè)務(wù)已漸成雞肋，但由于通話和短信是運營商過去幾十年來最重要的收入來源，所以已經(jīng)形成了以此為核心的收費模式。所以在面對網(wǎng)絡(luò)時代的變化，運營商一邊哀嘆“管道化”，一邊抓住通話、短信業(yè)務(wù)不放，甚至對垃圾短息、騷擾電話睜一只眼、閉一只眼。

5G能否拯救運營商?

在3G、4G時代失去的輝煌，運營商已經(jīng)開始惦記能否在5G時代奪回。毫無疑問，5G時代將帶來天翻地覆的變化，每一個人，甚至每一件物都可能鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上。提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運營商們，按理說必然獲取龐大的利益。

然而從目前運營商的動作看，恐怕并沒有做好迎接5G時代的準備。雖然正式的5G套餐還沒有推出，但三大運營商的各種測試套餐小道消息已經(jīng)滿天飛，無一例外的還是老樣子：動輒數(shù)百、上千分鐘的語音+上百條短信+說不清楚夠用不夠用的流量。

之所以說不清楚是否夠用，因為這些套餐和4G套餐幾乎沒有分別。然而大家都清楚，在5G時代，互聯(lián)網(wǎng)將再一次進入爆發(fā)性增長。用4G時代的流量衡量5G時代的需求，顯然是刻舟求劍之舉。

如果按照這種思路進行下去，那么可以肯定的說，5G也救不了運營商。相反，還會按照3G、4G時代的發(fā)展，加速下滑。運營商會進一步是去產(chǎn)業(yè)話語權(quán)，最終真的成為“管道”——這待遇或許還不如自來水公司，好歹水是人家的。

社會紅利就是運營商的紅利

當(dāng)然，5G時代的到來依舊是運營商“翻身”的大好良機，能否抓住這次機會，就要看運營商能否站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任的角度，甩掉包袱，輕裝上陣——這里的包袱就是指以語音通話為核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模式。

5G時代不再是單純的流量時代。邊緣計算、AIOT、AI、VR等將借5G東風(fēng)蓬勃發(fā)展，而產(chǎn)業(yè)對于5G的需求也將多種多樣。哪怕是對普通消費者來說，在5G廣泛應(yīng)用下，衡量服務(wù)的標準也將超出單一的流量維度，而這一切，都是運營商的新契機。

在未來消費者體驗云游戲、AR/VR、全息視頻等5G專屬的應(yīng)用時，對流量、速率、延遲將有不同的要求。運營商可以根據(jù)消費者應(yīng)用來設(shè)置全新的收費規(guī)則，提升服務(wù)價值。享受到更高價值服務(wù)的消費者，也自然更愿意為此買單，而不是在選取足夠流量的套餐和附帶上千分鐘的無用通話時長這樣的問題上反復(fù)糾結(jié)。

一條非常簡單的邏輯：產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開消費需求。當(dāng)消費者的需求得到釋放，自然也會促進整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)端對5G的需求，以及對運營商的依賴將遠遠超過消費端——如果運營商不想繼續(xù)淪為“管道”，那么提升自己的5G能力將成為必然。

可以說，只有運營商將“通話附帶網(wǎng)絡(luò)”改變?yōu)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)附帶通話”的思維模式，才能真正抓住5G這顆“救命稻草”。