企業架構師的職業路線圖
企業架構師如今已成為IT團隊中最關鍵的角色之一,尤其是對于處于數字化轉型之中的企業而言。
企業架構師參與分析、設計、規劃和實施任何有助于實現組織目標所需的技術和過程更改。他們負責執行現有業務結構和流程的分析,并基于此確定企業架構的目標。例如,提高效率、提高業務敏捷性以及提高效率水平都是潛在的目標。
調研機構Gartner公司將企業體系結構定義為一門學科,通過識別和分析對期望的業務遠景和成果的變更執行、主動、全面地領導企業對破壞力的響應。它通過向業務和IT領導者提出調整政策和項目的建議來實現價值。而人們需要意識到企業架構師將成為企業的技術制圖師和敘述者。
企業架構師的典型職責可能包括將IT戰略和計劃與組織的業務目標相集成;促進技術資源共享,以減少開支并改善數據流;并幫助解決與網絡安全和隱私相關的風險。
企業架構師需要具備諸如業務知識及其與架構的關系等技能,與IT和業務方面的其他人進行交流和協作的能力,為非技術主管翻譯復雜的技術概念的能力;有關IT治理和運營的知識;以及在硬件、軟件和系統工程方面的專業知識。
那么成為企業架構師需要做什么?為了尋求答案,行業媒體采訪了生物制藥廠商Pharmacyclics公司的首席企業架構師Andy Wang。Andy Wang 1992年畢業于加利福尼亞大學伯克利分校,獲得了心理學學士學位。
Andy Wang說:“最初我想成為一名醫生,但是我發現對當時方興未艾的計算機技術感興趣,但又不想走編程人員的道路。”當時他所在的學校并沒有教授任何IT課程,因此選擇了心理學,因為他認為這是一門有趣的學科。
他在上高中時,曾在一家當地的計算機商店里從事暑期兼職工作,負責銷售個人計算機。他說:“我必須組裝計算機,然后安裝客戶訂購的所有軟件,這讓我對學習計算機硬件和軟件的工作方式以及人們可以使用計算技術完成工作很感興趣。”
Andy Wang的IT工作經歷
盡管缺乏IT技術專業的正規教育,但Andy Wang最初確實是在IT領域工作。他在大學期間開始在一家小型軟件初創廠商Grammatik公司擔任兼職系統管理員,其職責包括維護和支持局域網、電子郵件系統、會計應用程序、電話系統和個人電腦。
Next Wang加入了專業服務機構Andersen咨詢公司(現為Accenture),在IT部門擔任系統管理員,支持Novell網絡、Lotus Notes、IBM的OS2操作系統和廣域網(WAN)。他在Grammatik公司所學的所有知識在這個工作過程中得到了擴展。
1995年,他擔任零售商The Gap公司IT工程部門的系統工程師,在那里工作的頭兩年為該公司網絡和電子郵件提供技術支持。隨后,他進入該公司國際IT部門,以支持Gap公司在全球零售、分銷和采購方面的加速擴展。
Andy Wang的主要成就包括在日本及其在亞太地區、歐洲和中東以及拉丁美洲的采購合作伙伴中建立了該公司的第一家零售和分銷機構。他說:“在全球范圍內擴展Gap公司所有必要的技術基礎設施,教會了我為部署包和過程創建模板。”隨著Gap公司積極地將業務擴展到16個國家/地區,他開發了一個名為“盒子中的辦公室/站點”的模板。
Andy Wang在2000年從The Gap公司離職,進入了dot.com公司。隨后在2003年,他擔任了專利訴訟律師事務所Gotshal的技術顧問,協助其IT基礎設施建設。
Wang說:“最終,隨著律師工作的開展,我開始設計和支持數字作戰室所需的技術基礎設施。”他在法院附近的一家酒店中創建了一個設置、支持和分解作戰室。
Andy Wang于2015年加入生物技術公司Genentech公司的企業架構團隊,因為他的妻子當時是Gap公司企業架構團隊的一員,他表示,在此期間他考慮其職業生涯應該如何發展。
他最初在Genentech公司是一名從事基礎設施和災難恢復的高級企業架構師,后來晉升為專注于通信、協作、內容管理和社交技術的首席企業架構師。其架構團隊的其他成員專注于IT技術的不同方面,如網絡、應用程序、中間件、數據管理,以及架構流程/治理。
Andy Wang在Genentech公司工作期間的主要成就包括將該公司從本地電子郵件系統(支持10萬個用戶)轉移到Google Mail;羅氏公司于2009年收購Genentech時,他致力于整合計劃,以及建立和維護技術路線圖和標準。
在Genentech公司工作了10年之后,Andy Wang決定找到一份更少出差、工作重心不同的工作。而安全廠商賽門鐵克(Symantec)公司正在一位新的IT主管領導下重建其企業架構實踐,并詢問他是否對這個職位感興趣。
Andy Wang入職賽門鐵克公司之后,花費兩年的時間來完善其企業架構流程,其中包括構建路線圖,記錄當前狀態和技術標準,以及運行架構審查委員會。他還從架構角度支持各種合并和收購活動。他最杰出的成就之一就是為賽門鐵克公司的消費者業務建立了當前的業務流程和技術前景。
在賽門鐵克公司工作了一段時間之后,他意識到自己希望利用其所學的生命科學領域知識。Andy Wang于2018年入職Pharmacyclic公司。這個新職位給他提供了一個機會,可以為Pharmacyclics公司作為其主要的企業架構師建立企業架構實踐。
到目前為止,Andy Wang在該公司最顯著的成就是幫助將Pharmacyclics公司的IT業務整合到2015年收購該公司的AbbVie公司中。他的重點是人力資源系統、身份和出入管理系統。
難忘的IT職業時刻
他說,“將Genentech公司和Roche公司及其10萬名員工轉移到一個基于云計算的電子郵件系統中,當時每個人對軟件即服務(SaaS)技術和以消費者為中心的解決方案仍持十分懷疑的態度,這可能是我職業生涯中最難忘的時刻之一。這是因為要進行大量的研究,創意銷售,風險補救以及將項目從創意轉移到執行所需的部分。”
Andy Wang表示,另一個令人難忘的時刻是為賽門鐵克公司的消費者業務部門建立了企業格局。他說,“我在此期間學到了更多知識。這是我第一次意識到企業架構師的一部分職責是成為組織技術制圖師和講故事的人。查看和記錄組織功能的端到端流程的能力幫助架構師確保他們提供的解決方案滿足所有要求,并考慮到任何上游或下游影響。”
更多的啟發
Andy Wang的工作靈感之一來自Genentech公司前首席執行官Art Levinson。他說:“Levinson,對科學和用戶的狂熱關注極具啟發性。另一個啟發我的人是Nancy Duarte,她對如何講故事和如何在企業環境中演講的課程和書籍完全改變了我對人員交流的看法,以及有效的講故事對企業架構師的影響。最后,我要感謝我的妻子鼓勵我從事企業架構師這一職業。”
短期和長期目標
現在,Andy Wang完成了與Pharmacyclics到AbbVie的整合的第一階段,他的目標是集中精力為Pharmacyclics的一些核心業務功能構建當前狀態的能力圖,并計劃進行集成的第二階段。他還正在加緊努力,以幫助Pharmacyclics公司于2021年遷移到舊金山新總部。
為尋求企業架構師職位的應聘者提供的建議
Andy Wang為此提供的建議是:“作為企業架構師,永遠不要停止學習,并努力提高溝通和講故事的技能,清晰地傳達復雜想法的能力將是其成功的關鍵,此外還要打破企業架構師的刻板印象,并盡其所能為其利益相關者提供價值。”