別再到處翻資料了,數據分析入門先看這些
很多人在入門數據分析的時候都無從下手,很多時候都是因為基礎知識掌握不牢,連數據分析的目的都沒搞清楚,怎么會成功呢?其實想要學習數據分析,也需要抖點機靈!
比如,某電商雙十一跟著淘寶做了一個大促活動,事后想了解活動的效果,于是找到了小王。
于是,小王開始收集數據、處理數據、建立模型、制作報表。最終得出結論:活動期間UV上漲了50%,訂單增長了40%,銷售額提高了45%云云。
這叫數據分析嗎?當然不,因為小王根本沒有找到數據分析的目的,只是單純的統計數據而已。沒有目的,自然也就不會有結論,而這兩者是數據分析最關鍵的兩點。

總結來看,數據分析的目的是整個研究方案的起點,決定著后續研究的內容,數據的來源,使用的方法,其目的無非就是兩個:
分析現狀和過去——有問題了,通過數據分析尋找原因,制定決策
預測未來——有新項目、產品、方案要上線,或企業制定大決斷,需要數據分析結論做輔助參考
數據分析的步驟

- 明確分析的目的,提出問題。只有弄清楚了分析的目的是什么,才能準確定位分析因子,提出有價值的問題,提供清晰的指引方向。
- 數據采集。收集原始數據,數據來源可能是豐富多樣的,一般有數據庫、互聯網、市場調查等。具體辦法可以通過加入“埋點”代碼,或者使用第三方的數據統計工具。
- 數據處理。對收集到的原始數據進行數據加工,主要包括數據清洗、數據分組、數據檢索、數據抽取等處理方法。
- 數據探索。通過探索式分析檢驗假設值的形成方式,在數據之中發現新的特征,對整個數據集有個全面認識,以便后續選擇何種分析策略。
- 分析數據。數據整理完畢,就要對數據進行綜合分析和相關分析,需要對產品、業務、技術等了如指掌才行,常常用到分類、聚合等數據挖掘算法。Excel是最簡單的數據分析工具,專業數據分析工具有FineBI、Python等。
- 得到可視化結果。借助可視化數據,能有效直觀地表述想要呈現的信息、觀點和建議,比如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕累托圖等,同時也可以使用報告等形式與他人交流。
怎么做數據分析
簡單來說,數據分析的本質還是分析,就是一個發現問題-分析問題-解決問題的過程。
首先要說的是,數據分析不光是一個技術門類,同時它也是一個龐雜無比的理論門類,里面包含了大數據、機器學習、統計學等等諸多領域的知識,很多剛接觸數據分析的人都不知道該從何學起,其實無外乎三個字——道、法、器。
1、道:這里指的是業務思想,千萬不要以為數據分析就是取數、用數,你首先要學的不是什么編程語言或者分析工具,而是和建立業務分析體系相關的管理、營銷知識。一句話,沒有業務思想,你就算是學會了所有編程語言,也成為不了數據分析師。這一點是對于完全外行的人來說的,建議先讀一本《商務與經濟統計》。

2、法:自然就是方法,這里主要是指數據分析方法,比如杜邦分析法、漏斗分析法、四象限分析法等等,這些都是入門數據運營所必備的知識。這方面建議新手讀一本《誰說菜鳥不會數據分析》
3、器:業務思想有了,分析方法也學會了,下面就可以學習數據運營用到的各種工具了。
- 數據庫:企業比較常用的大型數據庫有Oracle 、db2 、sql server 、Sybase、Mysql,這么多數據庫不用都會,只要學會掌握其中一兩種就行了,新手的話建議學習sql。
- Excel:先別急著驚訝,Excel絕對是數據運營工作當中必須要掌握的工具!想要精通Excel也絕對不是你想象的那么簡單,起碼要學會Excel里的各種進階操作,比如透視表,再高級一點的函數可以等你入門后再學習。
- Python/R語言:作為偏向于數據分析的編程語言,R與Python其實都是差不多的,但是就學習難易上講我還是推薦Python,因為Python幾乎可以說是市面上最簡潔、最強大、最成功的編程語言了,標準的全能語言。
- 數據分析工具、可視化工具:剩下這些工具就是按照你所選擇的方向進行學習了,主要由下面幾個類別:
- 圖表類插件:ECharts、Highcharts等功能都十分強大。
- 數據報表類:FineReport等,對于日常的報表制作,更加易學實用。
- 可視化BI類:比如FineBI、cognos、tableau等,更直接地針對業務分析。

數據分析常用方法
1、PEST分析:
是利用環境掃描分析總體環境中的政治、經濟、社會與科技等四種因素的一種模型。這也是在作市場研究時,外部分析的一部分,能給予公司一個針對總體環境中不同因素的概述。這個策略工具也能有效的了解市場的成長或衰退、企業所處的情況、潛力與營運方向。一般用于宏觀分析。

2、SWOT分析:
又稱優劣分析法或道斯矩陣,是一種企業競爭態勢分析方法,是市場營銷的基礎分析方法之一,通過評價自身的優勢、劣勢、外部競爭上的機會和威脅,用以在制定發展戰略前對自身進行深入全面的分析以及競爭優勢的定位。

3、5W2H分析:
用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問,發現解決問題的線索,尋找發明思路,進行設計構思,從而搞出新的發明項目具體:
- WHAT:是什么?目的是什么?做什么工作?
- WHY:為什么要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
- WHO:誰?由誰來做?
- WHEN:何時?什么時間做?什么時機最適宜?
- WHERE:何處?在哪里做?
- HOW :怎么做?如何提高效率?如何實施?方法是什么?
- HOW MUCH:多少?做到什么程度?數量如何?

4、7C羅盤模型:
7C模型包括
C1——競爭對手;C2——商品;C3——成本;C4——流通渠道;C5——交流;
C6——消費者
- N = 需求:生活必需品,像水、衣服、鞋。
- W = 想法:想得到的東西,像運動飲料、旅游鞋。
- S = 安全:安全性,像核電、車、食品等物品的安全。
- E = 教育:對消費者進行教育
C7——環境
- N = 國內和國際
- W = 天氣
- S = 社會和文化
- E = 經濟
5、海盜指標法AARRR
是互聯網常用的“用戶增長模型”,黑客增長模型:
- Acquisition:獲取用戶
- Activation:提高活躍度
- Retention:提高留存率
- Revenue:獲取收入
- Refer:自傳播
