在3月25日召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，工業和信息化部信息通信管理局局長韓夏介紹，疫情發生以來，為了確保網絡暢通，我們國家通信行業連續奮戰、全力拼搏，截至目前全國通信行業累計投入通信保障人員35.7萬人次，各類保障車輛17.4萬輛次，努力實現了網絡不堵、服務不斷、性能不降，可以說成功的經受住了這次疫情的大考。

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多年持續通信建設，讓我們國家的網絡基礎設施全球領先。通過實施網絡強國戰略和大規模的通信網絡建設，目前我們國家已經全面建成了光網城市，4G基站的總規模達到了548.8萬個，行政村光纖通達率、4G通達率都超過了98%，網絡規模全球領先，性能指標也是名列前茅。疫情期間，新建的4G和5G基站超過6.3萬個，進一步提升了網絡的能力，夯實了通信服務保障的網絡基礎。同時我們加強5G網絡部署和應用，迅速完成了火神山、雷神山等等重點場所的通信保障任務和5G的覆蓋。

新型網絡基礎設施規模部署為新業態提供了有力支撐。像云辦公、云教學、云醫療等等網絡新業態的繁榮都離不開物聯網、CDN、數據中心等等新型網絡基礎設施的規模部署。這一類新型的網絡基礎設施為5G+遠程醫療、5G+遠程辦公、5G+遠程會議等新技術、新應用的落地推廣提供了有力的支撐，通過連續幾年我們國家實施提速降費措施，讓用戶用得上、用得起這個網絡，充分享受先進的網絡資源。

科學調度網絡資源，確保全網平穩運行。工信部、各地通信管理局和各級基礎電信企業都是24小時應急值守，實時的監測全國通信網絡運行情況，科學預判業務流量、趨勢，合理增加線路、帶寬和服務器等等資源。電信企業的運維、客服等等人員都是堅守崗位，32支國家應急通信一類保障隊伍實時待命，及時提供應急通信保障，確保關鍵系統平穩運行。截止到目前全國通信行業累計投入的通信保障人員是35.7萬人次，各類保障車輛是17.4萬輛次，有力的保障了全國通信網絡的平穩運行，所以我們國家的網絡非常的穩定，沒有像境外那些網絡那樣癱瘓。

近日，多家外國互聯網公司宣布通過降低流媒體視頻畫質或減少數據量的方式來緩解電信網絡擁堵狀況。

流媒體視頻服務提供商Netflix稱，該公司將其歐洲和印度網絡的流量縮減25%，亞馬遜和Alphabet旗下YouTube降低了歐洲的流媒體畫質;社交媒體巨頭Facebook表示將暫時降低Facebook和Instagram兩個平臺在印度的視頻畫質;亞馬遜旗下Prime Video視頻服務商表示，降低印度的流媒體視頻畫質;迪士尼控制的印度本土公司Hotstar也表示將在必要的時候降低畫面清晰度。