微軟中國宣布Microsoft 365將推出多個新版本滿足不同客戶的需求，實現Office 365部分產品的更新換代。作為服務全球的生產力云平臺，Microsoft 365在延續Office 365功能與服務的同時，融入更多用于幫助每個人提升生產力的智能應用和工具，同時為組織提供更完善的安全保護、設備管理與動態協作功能，盡可能滿足不同行業、不同規模客戶的多樣化需求。為了幫助全球各地的組織和個人在疫情期間開展遠程辦公、視頻會議，作為Microsoft 365全球版重要組件的Microsoft Teams智能遠程會議服務，面向全球市場新用戶提供六個月的免費服務。

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微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業部施洋（Jared Spataro）

微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業部施洋（Jared Spataro）表示：“Microsoft 365是服務全球的生產力云平臺，無論是大企業、中小微企業、創業公司這樣的商業用戶，還是家庭和個人消費者，都能借助其安全、可信、智能、便捷的平臺和服務，提升生產效率，充分發揮創意。在當前抗擊新冠病毒的斗爭中，Microsoft 365中國團隊第一時間以Microsoft 365、Teams支持在線教學、遠程復工，為全球其它市場提供了寶貴的經驗和最佳實踐指南。相信不斷融入智能創新的Microsoft 365能為全球抗疫、恢復生產、推動現代工作文明變革發揮積極作用。”

智能、整合、安全，服務全球的生產力云平臺

Microsoft 365是包含Windows 10（適用部分版本）、Office 365及EMS企業移動安全套件（適用部分版本）在內的先進生產力云平臺和工具。今天，全球有超過2.15億月活用戶在使用微軟的生產力工具，其中1.28億用戶每天使用現代辦公服務，1.35億用戶在使用Outlook移動版。

針對不同需求推出多個版本的Microsoft 365將幫助客戶重新定義生產力——在為每一個人提供事半功倍的智能化工具、提升工作效率的同時，為企業和組織提供數字化轉型的平臺與服務，雙管齊下地推動生產力進步和現代工作文明的變革。微軟正在將Microsoft 365打造成一個面面俱到，毫不妥協的生產力平臺：一方面確保以業界最高水準完成每一件具體工作；同時，通過各項功能的無縫銜接、有機整合，發揮出獨一無二的平臺優勢。

Microsoft 365仍然提供Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote等經典辦公應用，并將進一步融入更多人工智能，其服務用戶群正從傳統意義上的“辦公室職員”拓展到包括銷售、服務、技術人員在內的“一線工作者”，其中多個版本通過整合Teams、Power Apps等創新應用，幫助更多人在各自的崗位上，發揮生產力和創造力。

在組織層面，Microsoft 365正通過Project Cortex等技術打通組織內部的知識和信息庫，利用人工智能發掘和管理關聯信息；Microsoft 365引入評分系統，對組織內的安全、生產力、合規等情況進行量化考核，提出可執行的分析洞察，從而更全面地確保數字安全；利用Microsoft Endpoint Manager，組織可更加高效便捷地對各種跨平臺、跨系統移動設備、應用和策略，進行一站式的管理和維護。

此外，Microsoft 365商業版針對中小企業客戶的不同需求還推出基礎版（Basic）、標準版（Standard）、高級版（Premium）。各版本Microsoft商業版均提供適合開展遠程辦公、多方協作的Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint云服務，在此基礎上，標準版還包括完整的Office桌面程序，而高級版進一步增加了更加周全的移動設備及安全管理服務。

本土創新讓Microsoft 365更懂中國客戶需求

2013年由合作伙伴世紀互聯在中國本地運營的Office 365正式商用。為了更好滿足中國市場和客戶的需求，Microsoft 365/Office 365中國團隊一直在不遺余力地推動技術應用的本土創新，推出了包括整合微信的Office 365微助理在內的一系列接地氣的應用服務。

以新一代智能遠程會議系統Microsoft Teams為核心，Microsoft 365中國團隊開發了“工作平臺（Workhub）”應用，為企業客戶打造Team上的一站式工作平臺。該平臺可通過接入H5等程序導入客戶現有業務應用，同時支持Teams原生應用及Power Apps低代碼應用開發，還支持策略集中部署和默認安裝，讓企業客戶可以方便、快捷地在Teams上構建起面向內部員工和業務管理的工作平臺。目前首批六家國內客戶已經成功完成了該平臺的部署測試，并取得了滿意的效果，接下來將面向更多國內和全球客戶提供服務。

通過整合LUIS自然語言理解技術，Microsoft 365中國團隊為Teams開發了“高級機器人（Advanced Chatbot）”應用，自動對話機器人能夠在Teams界面中接收并理解中英文對話，并自動進行查詢和反饋。目前這項功能已經在為某數據中心客戶提供高頻場景的工作調配查詢服務：一線銷售和技術服務人員可以通過Teams機器人隨時查找值班人員信息并發起對話、查詢相關服務信息及機柜資源可用情況等信息。該應用大大提升了工作效率，降低了企業內容的溝通和運營成本。

遠程協作引領現代工作文明變革

突如其來的新冠疫情，讓視頻會議、遠程協作等技術和服務得到了前所未有的快速普及和大規模應用。事實上，在線教學、在家辦公不僅僅是特殊時期的應急手段，同時也在開啟一場以遠程協作的廣泛應用為基礎、以新型動態組織架構為引領的現代工作文明變革。

以Microsoft 365全球版的核心組件Microsoft Teams為例，這項視頻會議與智能協作服務推出三年來，正快速成為眾多企業和員工內部溝通、遠程協作乃至每天日常工作的核心平臺。目前Teams每天全球活躍用戶總數超過4400萬；包括安永會計師事務所（EY）、SAP、德國大陸集團（Continental）在內的全球20家大企業有超過10萬名員工在使用Teams，其中埃森哲的Teams用戶數量達到了44萬人。

自新冠病毒疫情爆發以來，Microsoft 365中國團隊率先面向國內用戶推出了六個月免費的Teams服務，疫情期間Teams的使用量增長了500%，為不同行業、不同規模的客戶積極抗疫、復工復產、停課不停學提供了及時有效的幫助：

供應鏈物流行業：中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（中集集團）有一半以上的業務是海外出口業務，通過在Teams平臺上組建業務協作組，全球員工實現了跨時區的全天候多媒體溝通，也讓中集集團率先完成了現代工作模式的成功轉型。順豐敦豪供應鏈中國將Teams用于團隊遠程協作和日常溝通，在疫情期間，其穩定的性能表現和豐富的功能幫助企業解決了遠程辦公、會議、培訓的難題。

高科技制造業：寧波均勝電子股份有限公司在全球30個國家和地區擁有超過100家分公司和5萬名員工，Teams讓企業無懼疫情干擾，實現了靈活高效的跨區域、跨部門協同辦公。A股上市科技企業萬興科技從去年11月啟用Teams作為全企業協作溝通平臺，連接起深圳研發總部與北美、日本等地不同團隊之間跨區域、跨語言的溝通。

醫療衛生領域：溫州醫科大學第二附屬醫院、大連大學附屬中山醫院在疫情期間只用5天就快速部署上線了Teams溝通平臺，以跨設備的視頻連線，搭起了隔離清潔區和院內溝通的橋梁。

教育領域：二月前兩周，微軟緊急幫助國內1769所學校構建起了以Microsoft 365和Teams為基礎的線上遠程教學平臺。北京大學光華管理學院面向數千學生的春季學期網絡教學在Teams平臺上順利啟動；而以惠靈頓（中國）為代表的一批最先部署Teams教學平臺的學校，已經提前在線上恢復了正常的教學節奏。