人工智能技術(shù)已經(jīng)通過使用機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算統(tǒng)計(jì)和各種深度學(xué)習(xí)模型而成為主流技術(shù)。社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、購物網(wǎng)站等使用大量的人工智能應(yīng)用程序，其中包括個性化和產(chǎn)品推薦引擎、點(diǎn)擊流分析、圖像特征識別和分類，以及廣告價格優(yōu)化等應(yīng)用程序。

像亞馬遜、谷歌和微軟這樣的公司將這些功能打包到云計(jì)算服務(wù)中，因此開發(fā)人員不必成為精通這些復(fù)雜算法的專家。近年來，類似的人工智能方法已應(yīng)用于IT運(yùn)營和管理中的許多任務(wù)中，這個應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)在被稱為AIOps。

盡管AIOps通常被認(rèn)為是提供全面基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營管理的產(chǎn)品領(lǐng)域，但人工智能也應(yīng)用在與數(shù)據(jù)中心硬件(包括存儲系統(tǒng))捆綁在一起的管理軟件。

企業(yè)可以將人工智能應(yīng)用于存儲管理使用預(yù)測機(jī)器學(xué)習(xí)來分析有關(guān)系統(tǒng)事件、內(nèi)部參數(shù)和工作負(fù)載特定度量(如錯誤日志、性能度量和存儲硬件創(chuàng)建的容量利用率)的大量數(shù)據(jù)流。由于機(jī)器學(xué)習(xí)模型的準(zhǔn)確性與用于訓(xùn)練它們的數(shù)據(jù)量相關(guān)，因此大多數(shù)存儲供應(yīng)商都從其客戶群中收集匿名數(shù)據(jù)，以創(chuàng)建大量數(shù)據(jù)集，捕捉用戶可能遇到的幾乎任何場景、工作負(fù)載和異常情況。

人工智能和設(shè)備遙測技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生了可預(yù)測的存儲分析產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以顯著減少設(shè)置時間、自動優(yōu)化配置、主動警告即將發(fā)生的問題，甚至解決常見問題，而無需存儲管理員的參與。在這里，將研究供應(yīng)商提供的一些存儲管理產(chǎn)品，這些產(chǎn)品使用人工智能驅(qū)動的分析來改進(jìn)陣列操作和存儲管理效率。

典型的人工智能存儲特性和功能

在審查這些產(chǎn)品的分析功能之前，了解基礎(chǔ)知識很重要。

• 作為一項(xiàng)熱門的新技術(shù)，“人工智能”這一術(shù)語通常會有一些炒作和濫用。曾經(jīng)被視為標(biāo)準(zhǔn)的功能已得到增強(qiáng)，以合并新數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)換為人工智能驅(qū)動的功能。
• 有時供應(yīng)商對于人工智能在其產(chǎn)品中的特定用途以及如何在現(xiàn)有產(chǎn)品功能之外增強(qiáng)管理體驗(yàn)方面感到含糊不清。

大多數(shù)產(chǎn)品使用機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析來提供以下五個功能中的一個或多個功能：

(1)自動化日常支持任務(wù)，例如容量管理;

(2)優(yōu)化設(shè)備、容量設(shè)置和配置;

(3)更新系統(tǒng)軟件、補(bǔ)丁以及特定于設(shè)備和安裝的修補(bǔ)程序;

(4)通過預(yù)測趨勢和情景分析來計(jì)劃資源擴(kuò)展;

(5)通過特定于平臺的優(yōu)化和指標(biāo)來管理虛擬化平臺。

存儲供應(yīng)商通常使用功能來區(qū)分其人工智能驅(qū)動的存儲分析功能。一個產(chǎn)品的軟件執(zhí)行質(zhì)量將決定它在多大程度上實(shí)現(xiàn)了人工智能的承諾。人工智能給存儲管理員帶來大量好處，其中包括：

• 通過任務(wù)自動化來降低運(yùn)營費(fèi)用，尤其是對于容量和性能管理之類的事情，這些事情經(jīng)常造成計(jì)劃外的突發(fā)事件。
• 通過主動解決問題來提高系統(tǒng)可用性，例如自動擴(kuò)大容量，在設(shè)備之間切換以平衡資源的使用，并在災(zāi)難性事件發(fā)生之前發(fā)出硬盤故障警告。
• 通過推薦最佳配置和工作負(fù)載位置，調(diào)整參數(shù)以響應(yīng)不斷變化的系統(tǒng)遙測以及不過度配置數(shù)據(jù)集容量，從而更好地利用資源和提高效率。

預(yù)測性存儲分析工具使系統(tǒng)和管理員可以更有效、可靠地進(jìn)行操作。

以下內(nèi)容介紹了人工智能增強(qiáng)型存儲產(chǎn)品及其主要功能。這并不是要列出所有使用人工智能的存儲分析產(chǎn)品的詳盡列表，而是側(cè)重于主要供應(yīng)商的產(chǎn)品。

(1) Dell EMC CloudIQ

Dell EMC公司向其存儲系統(tǒng)的用戶免費(fèi)提供CloudIQ SaaS應(yīng)用程序，其中包括Unity XT、PowerMax、XtremIO、SC系列、PowerVault、Isilon和Connectrix光纖通道交換機(jī)。CloudIQ的功能包括整合的監(jiān)控、預(yù)測分析和異常檢測，這些功能部分是通過機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。其產(chǎn)品功能包括：

• 統(tǒng)一監(jiān)視環(huán)境中的所有存儲系統(tǒng);
• 預(yù)測分析可在關(guān)鍵存儲資源有耗盡危險時主動發(fā)出警告;
• 異常檢測，可以學(xué)習(xí)系統(tǒng)正常運(yùn)行的模式，并在檢測到可能表明性能或安全問題的偏離時發(fā)出警告;
• 確定問題的根本原因。

CloudIQ儀表板、警告和預(yù)測依賴于系統(tǒng)警報、性能指標(biāo)、容量使用和系統(tǒng)配置中的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以在日志中或通過儀表板、可視化和計(jì)算指標(biāo)顯示。CloudIQ的數(shù)據(jù)摘要(稱為主動健康評分)是系統(tǒng)狀況的一個指標(biāo)。分?jǐn)?shù)使用0到100的標(biāo)準(zhǔn)化等級，基于來自組件故障、配置缺陷、性能問題、容量問題和數(shù)據(jù)保護(hù)的數(shù)據(jù)。

CloudIQ可通過網(wǎng)絡(luò)或移動設(shè)施用戶界面(UI)獲得，其信息范圍從環(huán)境中系統(tǒng)的總體運(yùn)行狀況得分到有關(guān)單個陣列和存儲卷的詳細(xì)信息。

CloudIQ的洞察力有助于分析存儲并進(jìn)行故障排除。

(2) HPE InfoSight

HPE InfoSight是一種基于云計(jì)算的預(yù)測性存儲分析工具，與此處討論的其他產(chǎn)品一樣，它使用機(jī)器學(xué)習(xí)來分析服務(wù)器、存儲和虛擬機(jī)環(huán)境。HPE公司聲稱，其產(chǎn)品可以在影響運(yùn)營和工作負(fù)載之前預(yù)測并解決86%的系統(tǒng)問題。

InfoSight提供了一個中央管理控制臺，該控制臺可以分析和關(guān)聯(lián)整個基礎(chǔ)設(shè)施堆棧中的事件，其中包括存儲、服務(wù)器、虛擬機(jī)。它是基于HPE公司收購Nimble Storage之后獲得的技術(shù)成熟的產(chǎn)品，該公司是使用聚合的匿名數(shù)據(jù)預(yù)測存儲性能和資源的行業(yè)先驅(qū)之一。

與競爭產(chǎn)品一樣，HPE公司分析客戶數(shù)據(jù)以建立和完善InfoSight的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。該系統(tǒng)可以檢測并在某些情況下糾正尚未發(fā)生的問題。HPE公司還將InfoSight及其支持操作集成在一起，以自動觸發(fā)系統(tǒng)無法自動解決的檢測到的問題的故障單。

InfoSight提供了一個中央存儲管理控制臺。

(3) Hitachi Ops Center Analyzer

Hitachi Ops Center Analyzer是Hitachi Ops Center軟件套件的一部分，它是機(jī)器學(xué)習(xí)支持的管理軟件，用于共享存儲系統(tǒng)、服務(wù)器、虛擬機(jī)和SAN交換機(jī)。它可以作為可安裝產(chǎn)品或SaaS應(yīng)用程序使用。其主要功能包括：

• 可以跨越多個數(shù)據(jù)中心的受監(jiān)視資源的整合視圖;
• 預(yù)測分析，以主動警告資源枯竭并指導(dǎo)規(guī)劃;
• 根據(jù)計(jì)算出的歷史模式進(jìn)行異常檢測;
• 機(jī)器學(xué)習(xí)增強(qiáng)的問題分析，可以通過關(guān)聯(lián)事件、性能度量和配置更改，以及推薦解決方案來自動進(jìn)行根本原因分析。

預(yù)測性存儲分析產(chǎn)品與日立公司的其他IT運(yùn)營軟件(包括其Ops Center Automator)集成在一起。與Dell EMC公司的產(chǎn)品一樣，Hitachi Ops Center Analyzer具有受監(jiān)控資源的摘要儀表板，可以突出顯示關(guān)鍵警報、警告和性能趨勢，但它還允許存儲管理員專注于特定的存儲系統(tǒng)。

(4) IBM Storage Insights

Storage Insights是IBM公司的免費(fèi)容量和性能管理產(chǎn)品。此版本支持IBM公司以及某些第三方的虛擬化存儲系統(tǒng)。此外，Storage Insights會自動收集并匯總系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)，以提供系統(tǒng)清單以及配置、容量、性能和運(yùn)行狀況監(jiān)視的基本級別。它還標(biāo)記違反IBM公司最佳實(shí)踐的配置，并提供遷移和升級建議。

專業(yè)級訂閱增加了對IBM公司的文件和對象存儲系統(tǒng)以及EMC VNX和VMAX產(chǎn)品的支持。IBM Storage Insights還具有高級庫存和監(jiān)視選項(xiàng)，針對分層數(shù)據(jù)存儲和可定制警報的優(yōu)化和放置建議。預(yù)測分析和容量計(jì)劃功能需要專業(yè)級訂閱。

這兩種版本都有針對各種IT任務(wù)(包括系統(tǒng)操作、配置優(yōu)化、性能、容量規(guī)劃、問題解決和產(chǎn)品支持)定制的儀表板。

(5) Infinidat InfiniVerse

Infinidat公司通過智能數(shù)據(jù)緩存將機(jī)器學(xué)習(xí)從管理平面擴(kuò)展到存儲系統(tǒng)。該產(chǎn)品的緩存管理算法神經(jīng)緩存(Neural cache)使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問和I/O歷史記錄來識別用于管理的緩存存儲，以提高性能和相關(guān)性。

InfiniVerse管理產(chǎn)品包含在所有Infinidat存儲系統(tǒng)中，它具有整合的系統(tǒng)和性能監(jiān)視功能。其中包括基于機(jī)器學(xué)習(xí)的分析，這些分析是基于Infinidat客戶群中的匿名元數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的。這些人工智能驅(qū)動的分析確定了改進(jìn)容量利用率、消除性能瓶頸和優(yōu)化工作負(fù)載布局的更改。存儲系統(tǒng)可以識別孤立的(已分配但未使用的)存儲容量、硬件故障或應(yīng)用程序異常，例如當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的往返延遲達(dá)到不可接受的級別時。

Infinidat公司計(jì)劃在2020年增加自動化的工作負(fù)載移動性，這將在分布式存儲集群中的機(jī)架之間自動移動工作負(fù)載。此功能旨在提高性能和可靠性。

(6) NetApp Active IQ

Active IQ包括上面列出的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的基本分析和管理功能，并且與該類別中的大多數(shù)產(chǎn)品一樣，Active IQ使用從NetApp客戶那里收集的元數(shù)據(jù)來訓(xùn)練和更新其預(yù)測模型。與HPE公司一樣，NetApp公司將Active IQ與產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)集成在一起，從而使該軟件在檢測到無法解決的問題時能夠自動打開故障單。

與此處討論的其他存儲管理產(chǎn)品一樣，Active IQ會生成統(tǒng)計(jì)信息和系統(tǒng)儀表板。它使用其分析來產(chǎn)生針對已發(fā)現(xiàn)問題的建議措施。例如，風(fēng)險報告可識別六大類的問題，包括硬件故障、不受支持的配置和資源消耗，并具有糾正措施字段，該字段具有指向客戶支持公告、錯誤報告和解決風(fēng)險的知識庫文章的鏈接。

Active IQ還通過令牌保護(hù)的API公開功能和數(shù)據(jù)，使組織能夠?qū)⑾到y(tǒng)與其DevOps自動化管道和IT關(guān)鍵績效指標(biāo)儀表板集成在一起。

(7) Pure Storage Pure1 Meta

Pure1 Meta是Pure Storage陣列的分析平臺，它匯總了該公司聲稱每天從其連接云平臺的客戶那里獲得的超過1萬億個數(shù)據(jù)點(diǎn)。該數(shù)據(jù)進(jìn)入一個數(shù)PB的數(shù)據(jù)湖，該數(shù)據(jù)湖用于訓(xùn)練容量和性能管理的預(yù)測模型。該公司表示，來自其10,000個客戶的數(shù)據(jù)涵蓋了至少100,000個不同的應(yīng)用程序和工作負(fù)載配置文件。這使系統(tǒng)可以對整體性能以及與存儲陣列上其他應(yīng)用程序的交互進(jìn)行建模，以幫助進(jìn)行工作負(fù)載放置、整合和配置優(yōu)化。

匯總的數(shù)據(jù)收集還使Pure1 Meta平臺能夠在漏洞第一次影響客戶時對其進(jìn)行標(biāo)記，并在漏洞對他人造成安全或可靠性問題之前對其進(jìn)行檢測。檢測到漏洞時，Pure1 Meta平臺會通知存儲管理員，并通過Pure1 Meta支持創(chuàng)建故障單。

Pure1 Meta還包括一個仿真功能，使用戶可以查看環(huán)境中新工作負(fù)載、卷遷移和硬件更改的預(yù)期含義。在部署之前測試各種方案可以使存儲管理員優(yōu)化工作負(fù)載的放置，并就硬件購買做出更好的決策。 Pure1 Meta可通過Web UI或適用于iOS和Android的移動應(yīng)用程序使用。

不斷發(fā)展的人工智能驅(qū)動存儲市場

人工智能驅(qū)動的分析軟件已經(jīng)成為存儲供應(yīng)商的重中之重，這使得預(yù)測性和規(guī)范性分析的質(zhì)量以及它們與管理和支持軟件的集成成為產(chǎn)品評估的關(guān)鍵點(diǎn)。

以上介紹的預(yù)測性存儲分析產(chǎn)品專注于每個供應(yīng)商的硬件，但是增強(qiáng)的人工智能管理軟件正逐漸可用于多云環(huán)境。因此，不久就會在異構(gòu)存儲環(huán)境中看到類似的功能。