迄今為止，IoT硬件主要可以分為兩類：依靠藍牙和WiFi的消費類產(chǎn)品(聯(lián)網(wǎng)的電器，家庭安全系統(tǒng)，音響/耳機和可穿戴設(shè)備)和利用蜂窩技術(shù)的商業(yè)產(chǎn)品(自動支付系統(tǒng)，庫存信息機器，車隊，資產(chǎn)跟蹤器和處方醫(yī)療設(shè)備)。

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在2019年的最后一個季度，Sprint簽署了多個新的物聯(lián)網(wǎng)客戶，這些客戶端為其消費者IoT產(chǎn)品選擇了嵌入式蜂窩技術(shù)。這些交易標志著一個更大趨勢的開始，這個趨勢將在2020年主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)。在生產(chǎn)消費類產(chǎn)品時，物聯(lián)網(wǎng)原始設(shè)備制造商將不再默認使用藍牙或WiFi。相反，他們將對通信協(xié)議進行廣泛的分析，以充分了解每種協(xié)議的優(yōu)點和可行性。

有一些因素推動了面向消費者市場的蜂窩式IoT產(chǎn)品的興起：

成本

在2019年，每個一級蜂窩網(wǎng)絡(luò)提供商都部署了低功耗蜂窩網(wǎng)絡(luò)(NB-IoT和/或CAT-M)，并且IoT OEM迅速為其產(chǎn)品采用了協(xié)議。NB-IoT和CAT-M的蜂窩模塊和數(shù)據(jù)定價均大大低于傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)計劃每月只需幾美元，物聯(lián)網(wǎng)OEM可以靈活地將數(shù)據(jù)成本(或通過標明價格獲利)以每月訂閱費的形式直接轉(zhuǎn)嫁給消費者。

“訂閱即服務(wù)(Subscription-as-a-Service)”時代的興起

消費者現(xiàn)在愿意為連續(xù)服務(wù)支付少量的月費。過去，藍牙或WiFi產(chǎn)品對消費者的明顯吸引力在于一次性的前期硬件付款。盡管從歷史上看，這是唯一被廣泛接受的商業(yè)模式，但消費者已經(jīng)證明，他們愿意為娛樂，信息，健康和安全數(shù)據(jù)的訪問支付月費。免費模式已經(jīng)在智能手機應(yīng)用程序中盛行，“訂閱即服務(wù)”是消費市場中根深蒂固的商業(yè)模式。這使物聯(lián)網(wǎng)OEM可以更輕松地按月訂閱費用將蜂窩連接的成本轉(zhuǎn)嫁給最終用戶。

使用方便

具有蜂窩功能的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將立即可用。消費者無需為設(shè)備配對或輸入WiFi密碼，從而為客戶提供了極佳的開箱體驗。此外，具有蜂窩功能的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非常適合人口老齡化，以及可能無法使用智能手機或家庭WiFi的低收入人群。

客戶服務(wù)

客戶服務(wù)對于當今的消費者而言至關(guān)重要。由于社交媒體和在線評論的增多，負面的客戶體驗將影響您與潛在潛在客戶的關(guān)系。

這是利用WiFi和藍牙的消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的問題：您無法了解它們的網(wǎng)絡(luò)連接。 這使得為您的客戶進行故障排除既耗時又難以解決。

借助蜂窩物聯(lián)網(wǎng)，您可以完全了解網(wǎng)絡(luò)連接和性能，包括每個單獨的數(shù)據(jù)上載和下載會話，從而使您的運營團隊能夠快速診斷設(shè)備問題并提供出色的客戶體驗。無需為忘記的WiFi密碼和不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接而苦惱。

優(yōu)化

有了蜂窩數(shù)據(jù)管理平臺，您可以分析消費者使用產(chǎn)品的趨勢。然后，研發(fā)團隊有能力優(yōu)化產(chǎn)品，以滿足使用產(chǎn)品或服務(wù)的消費者的需求，再次提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗和經(jīng)得起時間考驗的產(chǎn)品。

流動性

人口的流動性越來越強，消費者物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品隨時隨地工作至關(guān)重要。某些消費者產(chǎn)品必須具備無處不在的連接性，WiFi顯然無法提供當今消費者期望的一致服務(wù)。雖然藍牙具有優(yōu)于WiFi的移動優(yōu)勢，但是，具有藍牙功能的IoT產(chǎn)品完全依賴于外部設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)來使產(chǎn)品正常工作。請考慮對消費者物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的行為進行完全控制和可視性的好處。我們還看到，在單個設(shè)備中使用多種連接協(xié)議來創(chuàng)建幾乎無處不在的網(wǎng)絡(luò)(即嵌入式WiFi和蜂窩網(wǎng)絡(luò))的IoT產(chǎn)品的數(shù)量正在增加。

5G

更不用說5G網(wǎng)絡(luò)將對消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場產(chǎn)生影響。盡管可能還要再過幾年才能看到利用5G的消費產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，但重要的是要了解5G的速度和帶寬將挑戰(zhàn)家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)，并創(chuàng)造全新的產(chǎn)品和服務(wù)市場。5G也將為需要極低延遲的新型消費產(chǎn)品打開大門(例如自動駕駛汽車和機器人)。

如果您要在2020年或以后將消費類IoT產(chǎn)品推向市場，請考慮蜂窩連接的優(yōu)勢。