【51CTO.com原創(chuàng)稿件】9月金秋，華為云“2020汽車CXO沙龍”走進(jìn)了ICT圈內(nèi)知名的“網(wǎng)紅打卡地”華為溪村。60+TOP汽車企業(yè)CXO、權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)D1Net、華為多位專家，齊聚一堂，共同探究業(yè)界趨勢(shì)并分享各自的行業(yè)思考，共商汽車行業(yè)加速智能升級(jí)之道。

　　2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，汽車市場(chǎng)原本就正處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)效益調(diào)整的攻關(guān)期，在這個(gè)特殊時(shí)期，汽車市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)于轉(zhuǎn)型的需求變得更加迫切。不論是傳統(tǒng)汽車企業(yè)，還是造車新勢(shì)力，亦或是上下游供應(yīng)鏈，每個(gè)環(huán)節(jié)都在嘗試通過科技的力量收縮成本提升效率。華為云深刻了解汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，在汽車企業(yè)紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，華為云中國(guó)區(qū)總裁洪方明表示：“以客戶為中心，怎么樣觸達(dá)到客戶?這是今天數(shù)字化要解決的一個(gè)非常核心的問題。”通過“2020汽車CXO沙龍”，華為云也希望藉此機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)雙方在數(shù)字化提速大潮中重新思索前行方向與路徑，驅(qū)動(dòng)數(shù)字技術(shù)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的深度融合，實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值創(chuàng)新，促進(jìn)商業(yè)成功。

　　云+大數(shù)據(jù)+AI+IoT，驅(qū)動(dòng)車企業(yè)務(wù)增值

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華為云Marketing與生態(tài)總裁陳亮

　　華為云Marketing與生態(tài)總裁陳亮在“2020汽車行業(yè)CXO沙龍”上表示，汽車行業(yè)如今面臨重重挑戰(zhàn)：在研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向;在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，要控制成本，提升產(chǎn)品安全性;在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，要能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求;在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，要提供更專業(yè)更便利的用戶體驗(yàn);在智能出行環(huán)節(jié)，還要滿足消費(fèi)者的網(wǎng)聯(lián)需求……

　　陳亮認(rèn)為，挑戰(zhàn)雖多，但通過IoT、大數(shù)據(jù)、人工智能這些數(shù)字化手段，可以為汽車行業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。華為云愿意通過數(shù)據(jù)使能平臺(tái)，重塑汽車業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助汽車企業(yè)從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

　　以華為云智慧化倉(cāng)儲(chǔ)方案為例，華為云基于整車工廠物流倉(cāng)儲(chǔ)，通過業(yè)務(wù)數(shù)字化建模，結(jié)合分布式RFID，實(shí)現(xiàn)全域物料資產(chǎn)管理無紙化和數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化，信息實(shí)時(shí)同步，系統(tǒng)間動(dòng)態(tài)協(xié)同。部署以后，從自動(dòng)入庫驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)軌跡記錄，到無人庫存盤點(diǎn)，快速揀選排序全部環(huán)節(jié)，助力整車工廠實(shí)現(xiàn)物流&生產(chǎn)線無縫銜接，打造動(dòng)態(tài)閉環(huán)。

　　再看看華為云如何幫助車企打造全新的數(shù)字化營(yíng)銷體系：一方面利用邊云協(xié)同，充分利用舊攝像頭設(shè)備，掌握真實(shí)到店客流和店內(nèi)運(yùn)營(yíng)情況，另一方面自動(dòng)采集店內(nèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，與線上數(shù)據(jù)打通，大幅提升服務(wù)接待水平。此外還可以幫助汽車企業(yè)完成門店改造，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息化管理與運(yùn)營(yíng)。這其中“線上線下數(shù)據(jù)打通”值得一提，汽車企業(yè)可以通過360度客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，并且塑造千人前面的客戶標(biāo)簽，進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，對(duì)銷售幫助極大。

　　這兩處場(chǎng)景只是華為云提供的全場(chǎng)景解決方案中的兩個(gè)，但是對(duì)汽車企業(yè)的業(yè)務(wù)提升效果是非常明顯的。作為唯一具備全棧能力的服務(wù)提供商，華為云可以滿足車企穩(wěn)態(tài)應(yīng)用系統(tǒng)、敏態(tài)應(yīng)用系統(tǒng)以及對(duì)外合作業(yè)務(wù)的全線需求，讓車企屹立在智慧革命的潮頭。

　　華為云有技術(shù)，有實(shí)力，深得車企信賴

　　事實(shí)上，已經(jīng)有很多汽車企業(yè)選擇與華為云合作，并且在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景孵化出更大的商業(yè)價(jià)值。

　　華為云攜手知名汽車研究院打造數(shù)據(jù)使能平臺(tái)，用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)高效運(yùn)營(yíng)。過去新能源預(yù)警，經(jīng)驗(yàn)分析難度大、準(zhǔn)確率低，但是通過華為云數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，可以構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型共享，用數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動(dòng)高效運(yùn)營(yíng)。這個(gè)集管理、開發(fā)、應(yīng)用為一體的一站式數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，不僅是汽車能力的沉淀，而且還能幫助汽車培養(yǎng)未來更需要的人才，幫助業(yè)務(wù)人員向數(shù)字化分析型人才轉(zhuǎn)型。

　　在一家知名車企，華為云構(gòu)建了一套知識(shí)圖譜賦能汽車售后場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)專家經(jīng)驗(yàn)傳遞、知識(shí)共享。眾所周知，汽車的售后涉及到方方面面的問題，以維修為例，一名有經(jīng)驗(yàn)的維修師傅往往重金難尋，但是通過構(gòu)建統(tǒng)一的知識(shí)圖譜，就可以實(shí)現(xiàn)行家里手知識(shí)的傳承，將專家的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)化并沉淀下來為企業(yè)所用，大大提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，從而保證售后質(zhì)量始終如一。

　　在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，華為云ModelArts的表現(xiàn)也足夠令汽車企業(yè)驚艷。這個(gè)更快的一站式AI開發(fā)平臺(tái)，可以大幅降低自動(dòng)駕駛算法開發(fā)門檻。從AI在線開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理、自動(dòng)駕駛算法，再到汽車仿真、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，華為云的自動(dòng)駕駛云服務(wù)可以幫助汽車企業(yè)緊跟市場(chǎng)需求，縮短研發(fā)周期，引流潮流風(fēng)向。

　　不凡時(shí)代 為汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能

　　對(duì)于汽車企業(yè)而言，2020年科技變革加速汽車市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，政策不斷引導(dǎo)推進(jìn)，都讓他們可以清晰感受到一場(chǎng)充滿變數(shù)的行業(yè)巨變正在到來。在汽車市場(chǎng)網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化、電動(dòng)化的發(fā)展浪潮下，汽車企業(yè)與科技公司攜手已成必然。

　　華為云凝聚了華為在ICT領(lǐng)域30多年的技術(shù)積累，并且在汽車行業(yè)長(zhǎng)期投入，能夠?yàn)槠嚻髽I(yè)提供汽車仿真、汽車售后、知識(shí)管理到智慧化倉(cāng)儲(chǔ)、車聯(lián)網(wǎng)，再到自動(dòng)駕駛開發(fā)、數(shù)字化營(yíng)銷等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化服務(wù)，是汽車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的不二之選。倘若將目光投放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，華為云還可以攜手多家車企邁向全球化海外市場(chǎng)新賽道，憑借華為云一體化平臺(tái)、全球IT化建設(shè)部署，和安全合規(guī)性保障，幫助中國(guó)企業(yè)“走出去”，加速海外布局。

　　“2020汽車CXO沙龍”是一次非常好的契機(jī)，給了華為云在汽車企業(yè)面前展示自己實(shí)力的機(jī)會(huì)，也給汽車企業(yè)一次深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的新思路。有理由相信，與華為云攜手，汽車企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，更從容。

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