上個周蘋果召開九月發布會，新款 Apple Watch、iPad、iPad Air 亮相，雖然沒有等來 iPhone 12 的發布，但發布會后的隔天，蘋果為支持的機型正式推送經歷過 8 個 Beta 測試版的 iOS 14 首個正式版本。 

iOS 14 系統帶來諸多改進，除了新增桌面小組件、App 資源庫，在用戶隱私控制方面也得到進一步加強，經歷過測試版的用戶也對 iOS 14 的流暢度印象深刻。

許多小伙伴已經為手上的 iPhone 設備進行了升級，科技獸上周也開啟了一項關于 iOS 14 升級反饋的調查，現在已經過去一周的時間，共計收到 2866 位用戶的反饋，現在將調查結果匯總出來，為尚未升級或升級遇到問題的小伙伴參考。

參與的設備

一共有 2688 臺 iPhone 完成了本次調查，如下圖所示，參與的機型中大部分為全面屏 iPhone，其中 iPhone 11、iPhone XR 機型最多，這并不意外，這兩款機型先后成為“出貨量第一”的手機型號，市場受歡迎程度很高。 

由于非全面屏 iPhone 的占比較低，例如第一代 SE 僅 15 部、第二代 SE32 部，因此這些機型的調查結果不能完全反映 iOS 14 的真實情況，大家酌情參考。

基礎體驗

我們調查了使用 iPhone 時能感受到的最基礎的幾個方面，包括流暢度、續航、發熱以及耗電，另外還有升級 iOS 14 后是否遇到閃退的情況。

流暢度

升級 iOS 14 的流暢度方面，絕大多數的 iPhone 機型中約半數表示流暢度沒有明顯感受，約 10%的用戶表示升級后變卡頓了，表示更為流暢的用戶約有 40%。 

由此來看 iOS14 首個正式版的流暢度表現只說是中規中矩。

續航

接著是大家關注的續航方面，許多小伙伴正是擔心升級 iOS 14 會讓原本就不給力的續航更為捉襟見肘，因此遲遲不敢升級。從這次調查結果來看，iOS 14 的續航的確不能令人滿意。 

所有機型中，反饋續航變好的占比非常低，即便是去年發布的 iPhone 11 系列，感到續航變好的人也只有 10%左右。更舊款 iPhone 例如 6s、7、第一代 SE，超過一半的人表示升級 iOS 14 后耗電更快。其實有這種結果并不意外，因為 iOS 14 增加了更多功能，尤其是桌面小組件，已經有很多用戶得出小組件越多耗電越多的結論，在發布數年之久的老款 iPhone 中，為流暢運行 iOS 14 必然會壓榨更多的性能，由此帶來續航的下降。

發熱

iPhone 的發熱問題一直令人頭痛，雖然雙層主板設計本身就容易熱，但許多用戶會寄希望于通過升級 iOS 來控制發熱，從以往的反饋來看，不同 iOS 版本的確存在有不同的體驗。 

而 iOS 14 的首個正式版，多數用戶的體驗是對發熱感受不到明顯變化。但 iPhone 6s、7、7Plus、X、8 這幾款設備中，反饋發熱變嚴重的比例更高一些。

信號

除了發熱，iPhone 的信號問題同樣令許多用戶無奈，但信號終究是硬件設計的問題，依靠升級 iOS 系統來改善信號，效果不能說沒有，只是微乎其微。 

從這次的調查看來，約 70%的用戶表示沒有發現信號的變化。但不同機型中也有約 18%的人表示信號更差了，反饋信號變好的人數很少。

閃退

雖然從六月份開始，iOS 14 經歷了 8 個測試版本，但首個正式版依舊會存在 App 閃退的問題。 

約有 30%的設備表示遇到 App 閃退的情況，這個占比在不同 iPhone 機型中幾乎一致。第三方 App 閃退大多是由于未能及時適配 iOS 14 引起，需要 App 開發者進行適配解決。不過這次蘋果也難辭其咎，因為往年都會在發布會后的下一周才推送 iOS 正式版，這次則只給了開發者一天時間。

一些問題

除了以上關于流暢度、發熱、信號以及續航的調查結果，許多小伙伴還反饋了諸多問題，科技獸將這些問題關鍵詞提取出來并統計出現的次數，制作了下面的詞云： 

被提及最多的是閃退、發熱、卡頓，另外有許多人吐槽 App 資源庫(希望蘋果提供關閉入口)，還有包括輸入法打字卡頓、微信適配的問題等等，系統上的問題需要蘋果在接下來的 iOS14 更新中進行解決，第三方 App 未兼容導致的問題，需要開發者進行適配解決。

升級建議

因為這次調查劃分了機型，其中有個問題是“是否建議同機型升級”，下面的結果對使用相同 iPhone 型號的人頗具參考價值。 

建議升級的比例略占上風，約 60%;不過 iPhone 6s、7 超過半數的人不建議升級 iOS 14。

小編的建議是 iPhone 8 及以下機型可以考慮繼續使用 iOS 12、iOS 13 系統，如果追求新功能而升級 iOS 14，就要做好續航縮短的準備。而 iPhone X 及以上機型，比較建議升級 iOS 14，新加入的桌面小組件還是值得一用的。 

最后的話

iOS 14 首個正式版的表現談不上優秀，但吐嘈的聲音明顯比去年 iOS 13 剛推送時小了許多，可以期待蘋果在未來的版本更新中進一步優化、修復目前還存在的 Bug，讓用戶用起來少些煩惱。

最后，感謝參與本次 iOS14 升級體驗反饋調查的每一位小伙伴。