COVID-19大流行已經被證明是云應用和擴展的加速器，并將繼續推動向以云為中心的IT的更快轉換。

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根據國際數據公司(IDC)最新的全云預測，全球在云服務(支撐云服務的硬件和軟件組件)上的總開支，2024年，圍繞云服務的專業和管理服務機會將超過1.0萬億美元(0.85萬億歐元)，同時保持15.7%的兩位數復合年增長率(CAGR)。

IDC全球研究部集團副總裁Richard L.Villars說：“在可預見的未來，云在硬件/軟件/服務/即服務以及公共/私有/混合/多功能/邊緣的所有組合中，將在整個IT行業中發揮更大甚至更大的主導作用。到2021年底，根據大流行的經驗教訓，大多數企業將建立一種機制，加快向以云為中心的數字基礎設施和應用服務的轉變，速度比大流行前快一倍。”

云收入增長最強勁的將是作為服務類別的公共(共享)云服務和專用(私有)云服務。該類別也是總收入最大的類別，預計五年復合年增長率為21.0%。到2024年，作為服務的類別將占全球所有云收入的60%以上。

服務類別包括與云相關的專業服務和云相關的管理服務，在收入方面將是第二大類別，但增長最慢，復合年增長率為8.3%。這是由多種因素造成的，包括在云遷移中更多地使用自動化。

最小的云類別基礎設施建設，包括硬件、軟件以及對企業私有云和服務提供商公共云的支持，在預測期內將實現穩定增長(11.1%的復合年增長率)。雖然COVID-19的影響可能會對未來幾年的云應用產生一些負面影響，但仍有許多因素推動著云市場的發展。

技術公司的生態系統幫助客戶遷移到云環境，在云上創造新的創新，并管理他們不斷擴展的云環境，這將使企業能夠滿足他們加速遷移到云環境的時間表。基于消費的IT產品的出現旨在利用本地環境中類似公共云的功能，為那些希望獲得更多安全性、專用資源和更細粒度管理功能的企業降低復雜性并調整成本。

云服務的采用應能使組織將IT從傳統IT的維護轉向新的數字化轉型計劃，這將帶來新的業務收入和競爭力，并為專業服務供應商創造新的機會。

混合云已經成為成功的數字化轉型努力的核心，它定義了一個IT架構方法、一個IT投資策略和一個IT人員配置模型，以確保企業能夠在不犧牲性能、可靠性或控制的情況下實現跨維度的最佳平衡。

IDC的報告《2020-2024年全球全云預測》(Doc#US 46020420)確定了2020-2024年期間各種與云相關的(即“全云”)機會，包括但包括的遠不止公共云服務市場。為以下企業消費模型提供收入預測：公共云即服務;專用云服務;企業私有云(EPC)基礎設施構建/支持/管理;云服務提供商構建/支持;以及混合部署模型云相關服務。

根據2020年9月最后一周的最新宏觀經濟輸入，這些預測包括COVID-19對所有市場所有預測假設的影響。