中臺留下的"天坑"，誰來填？
程序員上班就兩件事：挖坑、填坑。
我的朋友王架構(gòu)，最近有點煩。擺在他眼前的這個坑有點大，可以用“天坑”來形容。
中臺留下的"天坑"，誰來填？
那么，“天坑”怎么來的呢？一年前風(fēng)風(fēng)火火的“業(yè)務(wù)中臺項目”留下的，在同事間，這是心照不宣的秘密。
“業(yè)務(wù)中臺項目”是公司去年的明星項目，曾獲得總經(jīng)理頒發(fā)的“突出貢獻(xiàn)獎”，基調(diào)都已經(jīng)定好了，誰敢說中臺項目不成功？
可眼前的爛攤子又怎么收拾呢？王架構(gòu)摸了摸他那顆被上帝親吻過的頭顱，很是無奈，他面臨的問題是：
1、“業(yè)務(wù)中臺”的后續(xù)維護(hù)工作，缺乏資源。當(dāng)初成立項目組，從各業(yè)務(wù)線調(diào)人，項目上線后，團(tuán)隊就解散了。在領(lǐng)導(dǎo)們看來，中臺項目已經(jīng)“成功”了，慶功宴都吃了3回了，還能有什么后續(xù)工作？項目完美收官，交給架構(gòu)部維護(hù)，就這樣愉快地決定了。
2、“業(yè)務(wù)中臺”脫離業(yè)務(wù)，需求響應(yīng)慢。王架構(gòu)的團(tuán)隊做的是基礎(chǔ)架構(gòu)，不是應(yīng)用架構(gòu)，缺乏對業(yè)務(wù)的了解。讓一個基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊來維護(hù)“業(yè)務(wù)中臺”，這顯然是個外行人的決策。在公司看來，卻是神來之比：中臺是個架構(gòu)呀，當(dāng)然由架構(gòu)部負(fù)責(zé)維護(hù)。
3、明星項目的“詛咒”。在大公司里這樣的現(xiàn)象非常普遍，就是去年的“明星”項目，很可能是今年的“乞丐”項目。這個很好理解，“明星”項目就是當(dāng)年的公司戰(zhàn)略方向，而公司的戰(zhàn)略方向每年都是不一樣的，很少有同一個項目連續(xù)兩年都是明星項目。
人往高處走，優(yōu)秀的員工爭著做明星項目。去年的“明星”項目“業(yè)務(wù)中臺”，今年淪落成“乞丐”項目，根本拿不到資源。
王架構(gòu)所在公司的“中臺”建設(shè)，主要問題是：
1、把中臺當(dāng)成技術(shù)項目。作者之前也寫過這個問題，“本以為中臺是個技術(shù)問題，后來發(fā)現(xiàn)是個組織問題，最后才知道這個戰(zhàn)略問題”，這是許多公司對中臺的認(rèn)知過程，這個過程所教的學(xué)費，少則幾十萬，多則幾千萬。把中臺當(dāng)做技術(shù)項目，所以組織上沒有配合做變革。中臺項目做完，項目組解散，中臺項目難免“爛尾”或“年久失修”。
2、中臺戰(zhàn)略不清晰。甚至可以說沒有所謂的中臺戰(zhàn)略，如果有戰(zhàn)略，那么在組織上應(yīng)該有所體現(xiàn)。要解決的問題也是不清晰的，究竟是降低成本，還是提升體驗，不夠明確聚焦。中臺項目上線后，就鳴金收兵了，殊不知，中臺是需要業(yè)務(wù)滋養(yǎng)的，項目上線僅僅只是開始而已。
這種現(xiàn)象普遍嗎？非常普遍。老K調(diào)研了20多家互聯(lián)網(wǎng)公司，70%在這一兩年內(nèi)都建立了中臺，四成以上都是采用項目制的方式。跟上面的案例很相似，面臨的問題也很類似。
王架構(gòu)的公司是幸運的，至少中臺項目是“成功”的。讀者Bear就沒那么幸運了。
“爛尾”的中臺，鍋誰來背？
Bear給我留言，講述了他們公司的中臺現(xiàn)狀：
我們公司就是想做中臺，一家saas企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商，先拆微服務(wù)，拆完沒人管理和運維了，發(fā)現(xiàn)做不成中臺了，現(xiàn)在就這散架子跑著，微服務(wù)的計算研發(fā)團(tuán)隊變成運營和運維。。艱苦的跑著~
從Bear的描述來看，這是一個“自下而上”的中臺項目。先把SaaS架構(gòu)，拆成微服務(wù)，這樣有利于服務(wù)的抽取，這是中臺架構(gòu)演進(jìn)的普遍做法，技術(shù)方案上沒什么錯。
拆完發(fā)現(xiàn)做不成中臺，Bear沒有說得很清楚，可能是技術(shù)問題，也可能是規(guī)劃問題。拆都拆了，怎么辦呢？跑著唄，微服務(wù)架構(gòu)總歸比原來一個大單體要健壯、可擴展一些，但是維護(hù)成本也高一些。
Bear他們公司的中臺建設(shè)存在的問題是：
1、中臺建設(shè)，自下而上。中臺是戰(zhàn)略層面的事情，只能自上而下，進(jìn)行組織變革、業(yè)務(wù)模式變革、技術(shù)變革。少一環(huán)不聯(lián)動，都極有可能失敗，這個過程非常復(fù)雜，不是幾個技術(shù)人員能夠推動的。
2、決心不足，投入不足。從公司層面對中臺建設(shè)的決心不足，導(dǎo)致了資源投入不足。戰(zhàn)略上沒有重視，覺得你們試試看吧，小范圍跑跑，跑起來再說。現(xiàn)在一看，果然跑不起來。“中臺沒戲，都是騙人的玩意，還好我不是韭菜”，老板暗中觀察，獨自竊喜，為自己的“英明決策”自嗨。
這類公司就更多了，一群技術(shù)人員，覺得中臺是個時髦的概念，看了幾篇中臺雞湯干貨，擼起袖子開始干，幸福都是奮斗出來的，天坑也是這么挖出來的。先上微服務(wù)，拆成幾百個獨立應(yīng)用，再整成大中臺。合的時候出問題了，合是合好了，就是多出了幾個模塊，怎么也組裝不起來。哈哈哈哈，跟老K當(dāng)年拆IBM筆記本的過程是一樣的。
技術(shù)人員給自己挖坑，然后再默默地填上，這一挖一填之間，神奇的事情發(fā)生了：簡歷上漂亮了，項目得獎了，工資也漲了，就是公司倒大霉了。
總之，中臺是一種很玄的東西。
