下架4G套餐,運營商不該操之過急
隨著 5G 正式商用,各大手機廠商紛紛推出 5G 手機,連蘋果最近推出的手機也正式應用 5G;相應地,各大運營商也在不遺余力地推廣 5G 套餐。應該說,無論是技術標準推出、產品迭代還是電信基礎設施建設,中國已遠遠走在其他國家前面。
不過,各大運營商在推廣 5G 過程中,存在一些過頭行為。據廣州日報等媒體報道,近日來,有部分地區運營商為推廣 5G 套餐,悄然將低價的 4G 套餐下架,比如,四川電信的 4G 套餐已從當地電信運營廳下架,老用戶更改套餐或新用戶入網,只能選擇新推出的 5G 套餐。而用戶一旦選擇升級為 5G 套餐,則可能無法再申請改回 4G 套餐。
從 4G 到 5G 是一個技術飛躍,能用上 5G 自然可以享受技術進步帶來的全新體驗。但不能不說,任何技術迭代都有一個漸進過程,從 2G 到 3G 再到 4G,都是如此。哪怕到了現在,3G 網絡也沒有完全退出市場。下架 4G 套餐,讓用戶只能選擇 5G 套餐,這實際上違背了市場規律,很可能拔苗助長,導致 5G 網絡不堪負荷,5G 使用體驗不如人意。
事實是,在現實生活中,可以使用 5G 的地方,或者說可以使用 5G 的場景,并不是很多。所以,哪怕許多用戶辦理了 5G 套餐,大多數情況下使用的仍然是 4G 網絡。
據介紹,截至今年 9 月底,單就中國電信和中國移動加在一起,5G 套餐用戶已超過 1.7 億,而國內市場 5G 手機累計出貨量約為 1.22 億部,這意味著有四五千萬部手機其實只是擁有 5G 套餐而沒有 5G 手機設備。訂了 5G 套餐卻沒有 5G 手機,其中肯定有不少人是無奈選擇 5G 套餐的。
有人可能會說,反正選了 5G 套餐,照樣可以用 4G 網絡,差別不大,萬一以后要買 5G 手機,還可以省了更換套餐的麻煩。這么說當然也沒錯。但 5G 套餐并不是 4G 套餐的簡單升級,而是流量更多了、價格也漲了不少,5G 套餐基本是百元以上起步,打折下來也便宜不到哪里去。這是 5G 的高成本使然。4G 由于早就過了基礎設施建設期,成本被攤薄,所以很多 4G 套餐非常便宜,優惠價甚至可以到一個月二三十元。
這就意味著,如果用戶只能選擇 5G 套餐,就失去了享受 4G 的低成本優勢。何況,還有那么多用戶是買了高價的 5G 套餐,卻只是用了低價的 4G,這就不劃算了。因此,部分地區運營商下架 4G 套餐,的的確確傷害了一部分用戶的正當利益。用不起 5G 套餐的人,以及不想用 5G 套餐的人,本該有一個更合適的選擇,而這個選擇卻被硬生生"沒收"了。
顯然,4G 套餐目前沒有到完全"下線"的時候,各大運營商不能干這種還沒過河就拆橋的事。