數字化大潮已經在影響我們的生活和工作的方方面面，教育行業也迎來了數字化時代新的發展機遇，同時面對教育行業的數字化傳統的數字基礎設施也面臨諸多挑戰。NTT作為專注數字化轉型的綜合服務商通過與客戶的深入交流并結合行業成功案例聯合思科業務團隊為客戶提供了從IT規劃到落地執行與運行維護的一整套解決方案，匹配客戶切實的業務轉型訴求，提供了對原有架構的重組，并且能夠提供彈性的基礎架構支持未來不斷變化的需求。

業務挑戰

隨著學校業務的發展，校區的數量以及每個校區里面老師和學生的數量不斷增加，師生使用習慣的變化，以及創新教育方式的出現，傳統的IT基礎架構面臨諸多挑戰。

· 移動化需求

1. 支持教職員工與學生隨時隨地通過辦公或個人設備訪問辦公或教學資源

2. 原有架構對于移動客戶端在園區內的應用體驗，視頻教學內容訪問質量的保障機制和能力的挑戰

3. 在新常態下原有架構難以滿足遠程教學需求

· 組織結構虛擬化與協同教學辦公需求

1. 國內外教職員工內部培訓的低成本化與即時性需求

2. 國內不同校區間的臨時項目組與組織扁平化需求

3. 不同校區間優質教育資源共享的便捷性與對于業務人員的易用性

· 數據安全與訪問安全

1. 網絡接入訪問權限的管理挑戰

2. 人員變更與網絡權限的同步與關聯挑戰

3. 人員接入網絡的訪問足跡與核心業務數據的權限管理

· 日常運行維護與故障處理

1. 不同校區基礎架構的統一可視化管理

2. 長期運行后的架構配置冗余

3. 故障處理定位周期長響應慢，缺乏有效處理方法

4. 虛擬化與常規環境的混合環境，難以管理

針對客戶面臨的現實業務痛點，NTT依托自身專注于IT服務的經驗整合思科優秀的業務

解決資源為客戶提供了如下解決方案：

NTT一站式端到端服務

NTT在通過集成自身的咨詢顧問服務（Consulting）、項目管理服務（Project Management）、安裝調試服務（Technical Support）、平臺運行維護服務（Managed Service）以及維保服務（Support Service），以客戶業務產出為目標實現了客戶的IT業務從傳統面臨諸多挑戰的架構過渡到更具擴展性和業務彈性的基礎架構。

通過整合思科DNA-C和NTT Ticket系統的集成，無論哪個校區、什么設備、什么時間出現問題，都能在NTT的管理平臺自動創建Case并派單，結合DNA-C的網絡大數據分析，快速解決問題。

NTT的管理服務平臺提供近乎實時的監控報告, 同時管理超過 9000個 IP網絡, 并為全球超過 1300萬用戶提供支持。該平臺旨在滿足不斷增長的客戶需求, 使得 IT和運維團隊能夠將工作重心放在更具戰略增值性的內容上, 如改善客戶體驗、最大限度地提高成本效益和探索新興技術。

NTT為客戶提供了從需求確定階段的咨詢顧問服務開始，由專業的需求分析專家為客戶抽絲剝繭梳理業務痛點與核心目標明確了后續的業務目標。

智能化IT基礎架構

數字化彈性基礎架構

NTT作為思科全球頂級金牌合作伙伴，和大陸地區的核心戰略合作伙伴，為客戶設計了基于思科DNA(Digital Network Architecture)架構的彈性基礎網絡架構，并且附加了安全組件提供整體端到端的安全解決方案。

思科DNA架構為客戶提供的價值：

· 統一的可視化管理與運行維護

· 統一的配置變更與圖形化管理

· 基于大數據AI的配置優化與腳本編輯和故障診斷

· 靈活可擴展的數據傳輸架構

· 依托SDA技術的RBAC角色的訪問控制與安全策略管理

· 設備上線自動運行與配置分發

軟件定義的接入（SD-Access）是SDN（軟件定義網絡的一個分支）建立在思科全數字化網絡架構的理念之上，可以徹底轉變網絡的構建和管理，使之變得更快速、更簡單，并且有助于提高業務效率。通過將網絡功能與硬件分離，SD-Access 可實現開放性和可擴展性并降低運營成本，并在此基礎上確保策略一致性，促進更快速啟動新業務服務，顯著加快問題解決速度。

通過端到端分段方法，確保無需重新設計網絡即可將用戶、設備和應用流量分離開來，幫助組織獲得安全保護并滿足合規要求。通過自動實施用戶訪問策略，并對網絡中訪問任何應用的用戶或設備設置正確的策略，改善員工體驗。借助全面融合的單一網絡交換矩陣，在任何位置提供一致且不打折扣的用戶體驗，從而提升運營效率。

本次項目中NTT針對客戶的需求提供了對于現場的有線無線勘測服務，為客戶能夠更精確的確定相關設備選型與數量以及優化項目預算提供了更精準的數據支撐，并且為客戶選擇了思科的DNAC+WLC+AP的方案組合，實現了以下設計成果：

· 基于NTT精確勘測的優質無線覆蓋與選型和預算優化

· 提供基于DNAC的無線網絡質量可視化管理與實時優化

· 跨園區統一管理無線網絡與故障診斷

· 新設備擴容即插即用自動部署與策略統一分發

超融合計算存儲一體化平臺與完備的數據保護

客戶原有環境中存在大量物理機系統與虛擬機系統并用，由此產生了因為設備硬件穩定性問題導致數據損壞和應用運行不穩定的情況，并且也面臨提升設備使用率來降低總體擁有成本的訴求。同時混合的應用環境也增加了對運行維護人員的技術要求和挑戰。

NTT聯合思科和Veeam為客戶提供了基于思科HyperFlex超融合架構的數據計算存儲解決方案，并且通過專業服務幫助客戶制定了詳細的遷移計劃，實現客戶相關應用和數據的平順遷移過渡。

思科 HyperFlex 超融合系統采用專門設計的端到端軟件定義的基礎設施。思科 HyperFlex 系統將各種軟件定義的功能集于一身：通過思科 UCS服務器實現軟件定義的計算，通過 HyperFlex HX 數據平臺軟件實現軟件定義的存儲。憑借混合或全閃存存儲配置以及管理工具的選擇，思科 HyperFlex 系統提供了預集成集群，該集群在一小時或更短時間內即可啟動并正常運行，并且能獨立擴展資源，最大程度地滿足應用資源需求。

該平臺的架構和軟件定義的存儲方法為您提供針對特定用途的高性能分布式文件系統，提供一系列企業級數據管理服務。通過重新定義分布式存儲技術這一創新舉措，數據平臺為您提供實現自適應 IT 基礎設施的超融合基礎設施。

智能化數字協同教學

音視頻融合一體化平臺解決方案

該解決方案為學校提供一整套的協作工具，包括優質的語音、視頻、消息傳送、即時消息和在線狀態、會議、視頻會議、移動功能，等等。這些工具能讓學校迅速提升教學效率。

統一通信的設計不僅僅考慮了終端上的功能，讓老師在任意時間，任意地點，使用任意終端都可以進行協作通信，同時它在多種終端上提供給用戶相同的體驗。方案設計不僅僅考慮了單點設備的部署、功能的實現，它更多地考慮了怎樣組網，怎樣為多個學校的師生提供相同的協作通信體驗。

NTT通過在虛擬機環境為客戶部署思科統一通訊平臺CUCM，整合了傳統的語音通信和視頻會議系統，幫助客戶在國內可以隨時按需連接各個校區以及視頻教室，最大限度的提升了優秀師資在學校內部的教學轉化率。同時和新加坡以及英國總部能夠更及時的取得有效溝通，特別是在內部教學研討分享方面的應用。隨著客戶對新型教學模式的探索，未來還有計劃依托開放的統一通訊平臺與第三方機構開展遠程教學合作，這部分也將由NTT為客戶提供持續的基礎架構平臺整合。

項目成果

通過全新的數字化平臺，學校減少了IT軟硬件投資成本及運營成本，提升教學的靈活性。運維成本相比之前降低了61%，故障排錯時間減少80%，特別是針對無線用戶onboarding問題的排錯，從以前的幾個小時降低到了現在的幾分鐘。

通過NTT的管理服務，將學校IT人員的主要精力從日常的運維工作中釋放出來，專注于業務創新。

NTT大連交付中心

 

 

 

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