上班族洋洋習慣在中午打開手機，邊看綜藝視頻邊吃飯。2020年夏天大火的《乘風破浪的姐姐》，是洋洋最喜歡的下飯視頻了。節目中，30位姐姐們打破千人一面的溫柔懂事刻板印象，在鏡頭前展現當代女性獨立自信的魅力，頗對洋洋的胃口。

日前，一手打造該“現象級”綜藝的芒果TV順勢推出了第二季，1月22日正式開播的《姐姐2》，天后、影后、演技派藝人齊聚。洋洋也在追《姐姐2》，作為熟悉芒果TV的老用戶，她發現這次有些不太一樣。“以前從鏡頭看到小姐姐們使用的面膜、面霜等日用品，想買的話都是去搜同款，現在直接在‘小芒’就能買到。”剛剛入手了小姐姐同款口紅的洋洋對此很滿意。

小芒APP是芒果TV新推出的視頻內容電商平臺，對于洋洋這樣的年輕人來說，通過優質內容的種草推薦，購買明星同款是一件順理成章的事情。據芒果TV電商中心總經理謝紹強推算，如果芒果TV 1/3的視頻用戶轉換為電商用戶，則其規模可望逼近國內一線電商平臺。

芒果TV對于小芒APP的信心除了多年積累的視頻用戶，離不開背后強大的技術支撐。通過應用亞馬遜云服務（AWS）業界領先的數據存儲、計算、分析等服務，小芒APP搭建起一個穩定可靠、快速擴展的大數據分析平臺，鼎力支撐小芒的電商運營。

小芒：芒果系未來的“第二增長曲線”

1月1日，湖南衛視在跨年演唱會上發布全芒果生態最新戰略產品——小芒App。它主要提供以短視頻為主的內容創作分享和以推薦種草為特色的電商購物平臺功能，商品覆蓋潮流服飾、美妝個護、休閑食品、家居生活、潮玩潮物、寵物用品等多個品類。

小芒電商依托湖南廣電長視頻內容競爭優勢，作為其面向全產業鏈的一次重大拓展和延伸，被寄予了“第二增長曲線”的厚望。芒果TV廣告營銷中心副總經理、產品技術中心副總經理盧海波及其團隊負責小芒電商的技術落地工作，從0到1搭建起湖南廣電的第一個電商平臺。

由于小芒承載著芒果系未來新的增長點，技術團隊對于項目大數據平臺等業務基石，分外重視。盧海波決定，“小芒的核心系統要堅持自研，但自研不等于封閉，要在充分吸收行業經驗的基礎上，以業務為驅動，采用開源可控的技術，打造開放、靈活的數據平臺。”

小芒技術團隊負責人田魁補充說，“我們的設計理念是，以業務需求為導向，通過對多個開源組件的合理集成，搭建靈活快速的系統架構，提升數據指標響應效率，助力業務發展。”
經過廣泛的技術調研和測試，小芒電商選擇了全球領先的亞馬遜云服務（AWS）作為云服務供應商。小芒電商發現，AWS的云服務對各項開源技術的支持非常全面，AWS云原生托管服務，具有高擴展性與高可用性、支持所有業界主流的開源工具，可以幫助小芒降低運維成本。

AWS云服務助力“小芒”啟航

選擇AWS，讓小芒電商大數據平臺的搭建忙而有序、快速而穩健，整體過程非常順利，9月啟動項目，10月開始內測，12月進行公測，1月1日跨年時正式上線。

電商運營核心關注的三要素是用戶、商品與平臺。小芒電商的大數據分析平臺建設主要涵蓋以下工作。首先，建立整體業務指標體系，幫助小芒電商迅速把握平臺現狀。通過對興趣/搜索、吸引/評估、甄別/購買、期待/追蹤、咨詢/退貨、忠誠/推薦等環節的數據進行體系化整理，打破數據孤島，對用戶體驗進行差異化分析，從而對各項數據價值做出商業洞察，為小芒制定精準的市場策略提供參考。

其次，使用平臺分析模型對業務進行分析，協助小芒電商優化流程和挖掘業務增長點。根據不同的數據特點，如客戶端的用戶行為數據、運營中的數據，對用戶搜索進行優化、利用機器學習生成自動用戶畫像標簽，以端到端數據處理系統進行模型訓練，實現個性化推薦提升消費者購買決策效率。最后，建立實時業務數據異常監控平臺，幫助小芒及時發現問題，同時也對系統本身的異常情況進行監控，針對系統性能和故障的報表可視化呈現，對系統故障進行自動診斷、預判與規避。

小芒電商大數據平臺主要采用了Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon Glacier、Amazon EMR等計算、存儲和數據分析服務，構成了完善的數據處理基礎架構，可擴展性強，并利用分層存儲優化成本。所用的這些服務都是AWS經過全球幾百萬客戶驗證過的服務，穩定性、可用性非常高，使得小芒電商大數據分析平臺可以無憂運行，支持業務部門的開疆拓土。

小芒數據首席平臺架構師劉波濤滿懷信心地表示，“小芒數據平臺的架構設計遵循簡單、透明、靈活的原則，讓我們可以在業務和技術之間平衡，選擇最合適我們的技術方案。我們基于AWS構建的數據平臺架構，運行穩定，可以快速擴容、無縫升級，以應對未來復雜多變的業務場景。”

回顧此次對AWS的選擇，劉波濤說，AWS多個方面給小芒電商留下了深刻印象。Amazon EMR按照計算與存儲分離的先進理念設計，計算和存儲可以分別擴展，在滿足我們成本控制要求的基礎之上，實現了卓越的性能。各項AWS服務跟開源組件良好集成，尤其是Amazon S3，在對象存儲產品中擁有事實標準的地位，開源組件幾乎都支持Amazon S3的數據接口，讓小芒電商可以方便地集成各種開源組件。此外，小芒電商還使用了Amazon S3最新推出的、業界領先的數據強一致性功能，它可以減少數據分析流程中的讀寫等待時間，不僅提高了處理效率，而且因為不再需要一致性視圖產品的配合，從而節省了成本。AWS服務團隊高度以客戶為中心的做法也得到小芒電商的贊賞。小芒電商在開發過程中發現一個開源組件有技術缺陷，AWS技術團隊很快提供了解決方案，讓小芒電商技術團隊事半功倍。

隨著《姐姐2》的熱播，憑借深度植入綜藝內容、流量藝人帶貨，小芒電商有望引發新一輪的“種草”潮流。綜合應用了AWS領先大數據分析技術的小芒電商，一定會忙而不亂，忙而有序，忙而快樂。