運營商內部會議再提如何競爭 稱不要打價格戰(zhàn)不許破壞市場
日前,在運營商內部領導會議上,知情人士向運營商財經網獨家爆料稱,運營商們在會上再提該如何競爭,還稱不要再打價格戰(zhàn)不許破壞市場。
通信行業(yè)深受價格戰(zhàn)荼毒
近幾年,三大運營商陷入了激烈的價格戰(zhàn)中,從3G到4G時代,經過多輪的價格血拼,通信資費整體下降超90%,三家運營商紛紛面臨營收滯漲、衰減的狀態(tài)。
尤其是在4G時代的“不限量”套餐,一味地利用一家比一家低的價格、一家比一家優(yōu)惠贈送得多的政策吸引用戶,然而背后則首次出現了運營商利潤下滑的現象,增收不增利困境愈顯嚴重,而這也嚴重破壞了通信行業(yè)市場的健康發(fā)展。
其實,價格競爭是格局最低的競爭,結果就是價格越來越低,產品越來越差,最終形成惡性循環(huán),影響行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
運營商稱不要打價格戰(zhàn)不許破壞市場
如今隨著國內通信用戶增長進入天花板,三大運營商高層深刻意識到價格戰(zhàn)的壞處,堅決停止銷售“不限量”套餐,自覺保護性地開發(fā)市場,不毀滅性破壞市場。
同時加強服務競爭,通過好的產品和服務贏得用戶、贏得市場,讓消費者愿意為服務付出溢價,進而把溢價變成為利潤。
此外,由于用戶數量已不能再增長,運營商紛紛提出要提升老用戶ARPU值,即每月用戶貢獻的收入,也就是要打價值戰(zhàn),而不要打價格戰(zhàn)。
這之中中國電信表現尤為明顯,5G業(yè)務持續(xù)拉動移動用戶價值增長,移動業(yè)務ARPU較去年下半年實現企穩(wěn)回升。
2020年上半年,中國電信的移動業(yè)務ARPU為44.4元,較2019年下半年的44.2元回升了0.5個百分點,實現了環(huán)比提升。
2020年上半年,中國聯通雖然流失了895萬移動用戶,不過移動用戶ARPU也出現環(huán)比提升,從2019年第四季度的40.1元提升至2020年第二季度的41.8元。
中國移動也是如此,其2019年財報顯示,移動業(yè)務ARPU為49.1元,而2020年上半年則增長至50.3元。