在輿論場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商天天被罵，但有時(shí)候真的是自找的。

在日前某公開(kāi)場(chǎng)合上，針對(duì)手機(jī)終端對(duì)5G消息支持不足的問(wèn)題，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司副總經(jīng)理莊仁峰建議，將5G消息業(yè)務(wù)功能納入工信部終端入網(wǎng)檢測(cè)要求。

這不就是明擺著耍流氓嗎?

從RCS理念提出到5G消息的問(wèn)世，已經(jīng)過(guò)去10多年了，為什么到現(xiàn)在也是半死不活?為什么所有主流終端廠商都不支持5G消息?強(qiáng)制預(yù)裝就真的能解決5G消息面臨的問(wèn)題嗎，能得到最終用戶與產(chǎn)業(yè)鏈的認(rèn)可與選擇?

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5G消息：臆想放大的入口價(jià)值?

正如我們?cè)谏弦黄恼轮刑岬降模?G消息其實(shí)和5G沒(méi)啥關(guān)系，是一種基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的信息服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)引入MaaP技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)消息多媒體化、輕量化、交互化。

5G消息傳輸?shù)膬?nèi)容不僅包括文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等信息，還能夠提供支付、點(diǎn)評(píng)、購(gòu)物等豐富的服務(wù)，諸如買票、查快遞物流、醫(yī)院掛號(hào)、煤電水氣繳費(fèi)等各類應(yīng)用。5G消息的主要賣點(diǎn)，在于不需要下載安裝，和短信一樣是終端原生。同時(shí)，5G消息依托電信碼號(hào)體系及電信級(jí)認(rèn)證技術(shù)，具備服務(wù)覆蓋廣、觸達(dá)率高、可信度好的天然優(yōu)勢(shì)。

說(shuō)的直白點(diǎn)，5G消息具有極具想象空間的入口價(jià)值，是個(gè)超級(jí)APP。現(xiàn)在這樣的超級(jí)APP已經(jīng)很少了，微信、QQ、抖音、淘寶，哪家的估值都在千億美元以上。這的確是很讓電信運(yùn)營(yíng)商羨慕嫉妒恨。但5G消息顯然并不具備成為超級(jí)APP的潛質(zhì)。

現(xiàn)在的短信業(yè)務(wù)，無(wú)論是文本還是富媒體，都是簡(jiǎn)單的單向推送業(yè)務(wù)，比如手機(jī)驗(yàn)證碼，沒(méi)有交互就不會(huì)產(chǎn)生太大的商業(yè)價(jià)值;其次，5G消息背后的電信碼號(hào)體系，已經(jīng)不再是社交鏈、關(guān)系鏈的載體了，關(guān)系鏈的毛不在了，5G消息的皮也就無(wú)從附著了;第三，所謂的電信級(jí)認(rèn)證技術(shù)，背后是什么，就是各種各樣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是這些標(biāo)準(zhǔn)制定的流程與落地，已經(jīng)完全脫離了時(shí)代背景，微信是基于什么標(biāo)準(zhǔn)，淘寶是基于什么標(biāo)準(zhǔn)?靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做事情，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，根本就滿足不了快速變化的市場(chǎng)需求，這也是整個(gè)電信業(yè)的通病。

5G消息：為什么主流終端廠商都不支持?

5G消息是原生應(yīng)用，這就需要終端支持。但時(shí)至今日，支持5G消息的終端依然是屈指可數(shù)。以支持中國(guó)聯(lián)通5G消息的終端為例，只有優(yōu)暢享、中興、三星三家廠商的8款收。無(wú)論是從存量終端還是新增用戶來(lái)看，這些廠商和機(jī)型在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力微乎其微。

之所以出現(xiàn)這個(gè)情況，其實(shí)不難理解。因?yàn)?G消息動(dòng)了終端廠商的奶酪，而運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)徹底喪失了對(duì)于終端市場(chǎng)的掌控力。

為什么這么說(shuō)呢?在終端廠商的盈利模式中，通過(guò)預(yù)裝軟件、應(yīng)用商店和基于終端的輕量級(jí)應(yīng)用的方式，都可以收取部分服務(wù)費(fèi)用，一旦5G消息業(yè)務(wù)鋪開(kāi)，必然影響其收入。另一方面，終端市場(chǎng)早就不是3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)集采掌控一切的格局。隨著補(bǔ)貼的減少，在與終端廠商的博弈中，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不占上風(fēng)了。

運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得這是短信的升級(jí)，短信商業(yè)模式中，運(yùn)營(yíng)商是主導(dǎo)，肯定不會(huì)分錢(qián);終端廠商認(rèn)為5G消息動(dòng)了自己的蛋糕，如果不能從中分上一杯羹，就不能支持，“誰(shuí)的地盤(pán)誰(shuí)做主”。

5G消息：強(qiáng)制預(yù)裝真的就能解決問(wèn)題嗎?

主流終端廠商都不支持5G消息，那怎么解決裝機(jī)量的問(wèn)題呢?“將5G消息業(yè)務(wù)功能納入工信部終端入網(wǎng)檢測(cè)要求。”這的確是個(gè)很高明的主意。因?yàn)椋@意味著不原生支持5G消息，就拿不到入網(wǎng)許可證;拿不到入網(wǎng)許可，就不能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售。夠狠夠絕!

但問(wèn)題來(lái)了，這么做合法合理嗎?這么做，消費(fèi)者就愿意用5G消息了嗎?這么做，5G消息產(chǎn)業(yè)鏈就能繁榮起來(lái)?這些問(wèn)題應(yīng)該分為幾個(gè)層面來(lái)看待。

對(duì)于手機(jī)而言，要明確哪些應(yīng)用是基本功能，必須要強(qiáng)制支持;哪些是非基本功能應(yīng)用，可由終端廠商選擇預(yù)裝支持。大概可以分為三類：第一，電話、短信這些是需要強(qiáng)制支持的;第二，微信、QQ、淘寶之類的國(guó)民級(jí)應(yīng)用，就是不預(yù)裝，最終用戶也會(huì)自行安裝;第三，普通的APP要想進(jìn)入預(yù)裝，就需要與終端廠商進(jìn)行商業(yè)合作了，這是行業(yè)慣例也是現(xiàn)狀。

5G消息是什么，它是短信嗎?真的是短信嗎?終端廠商完全可以選擇預(yù)裝傳統(tǒng)的短信功能，而不是選擇5G消息，這是完全合法合理的。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，希望政府主管部門(mén)作出強(qiáng)制預(yù)裝的決策，法理依據(jù)在哪呢?

假如真的強(qiáng)制預(yù)裝，終端支持率馬上就能上來(lái)。但消費(fèi)者就真的愿意用5G消息了嗎?5G消息真的能夠提供區(qū)別于微信的價(jià)值嗎?至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有想清楚5G消息的產(chǎn)業(yè)生態(tài)與商業(yè)模式。以某運(yùn)營(yíng)商為例，居然還推出了300條免費(fèi)的套路，真是out到極致!

結(jié)論：

關(guān)于是否將5G消息業(yè)務(wù)功能納入工信部終端入網(wǎng)檢測(cè)要求，這是個(gè)產(chǎn)業(yè)利益分配的問(wèn)題，需要市場(chǎng)參與主體的平等溝通與博弈。