應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)可能會移交給云，但對網(wǎng)絡(luò)安全、監(jiān)控和新服務(wù)開發(fā)的監(jiān)督仍然是內(nèi)部承諾。

在一頭扎進云端的過程中，如今的方案概念是否超越了人們的能力?遷移到云并不意味著技術(shù)管理的難題也被移交給了第三方提供商——如果有的話，云的快速推動可能超過了組織跟上的能力。

受疫情影響，2020 年是云服務(wù)采用的增長年，事實證明，在 2021 年，事情被推向了云的更深處。云的繁榮沒有盡頭，隨之而來的是技術(shù)團隊面臨的新挑戰(zhàn).

最近，哈佛商業(yè)評論分析服務(wù)公司對 300 名 IT 高管進行了一項調(diào)查，該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)組織仍然擁有大部分技術(shù)系統(tǒng)。但是已準備告別本地 IT。預(yù)計在未來兩年，大多數(shù)企業(yè)將主要從云上運行。

調(diào)查顯示，在過去的一年中，67% 的人表示他們的企業(yè)機構(gòu)加快了云應(yīng)用程序、服務(wù)或基礎(chǔ)設(shè)施的采用或?qū)嵤┯媱潯Ｔ朴嬎銓⒗^續(xù)加速。大多數(shù)高管預(yù)測他們超過 60% 的 IT 產(chǎn)品組合將在兩年內(nèi)駐留在云中。

然而，云計算的快速加速和擴展也帶來了自身的挑戰(zhàn)——不僅在集成和管理方面，而且在新的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私、投資回報率衡量和云人才問題方面，該研究表示：由于大多數(shù)受訪者除了本地系統(tǒng)外還利用云計算——并預(yù)計未來維護這樣的混合云基礎(chǔ)設(shè)施，有效管理復(fù)雜環(huán)境的難度日益增加。

對于初學(xué)者來說，62% 的 IT 高管表示，他們難以跟上快速發(fā)展的技術(shù)角色和管理其不斷增加的云采用所需的責任，F(xiàn)ranciscan Alliance 信息安全官 Jay Bhat 在研究中引用：“每次添加新環(huán)境時，都會增加共享和保護數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，并確保只有適當?shù)臄?shù)據(jù)從一個環(huán)境傳輸?shù)搅硪粋€環(huán)境。”

值得注意的是，混合本地/云環(huán)境將成為未來的主導(dǎo)模式。 85% 的受訪者表示，他們的企業(yè)機構(gòu)如今擁有混合云環(huán)境，其中 88% 的受訪者預(yù)計他們的企業(yè)機構(gòu)將在可預(yù)見的未來保持混合云方法。

在史無前例的 2020-21 年推動云計算中，缺乏管理混合環(huán)境的人才成為頭號熱點問題。以下是出現(xiàn)的主要問題：

• 缺乏管理云所需的人才 45%。
• 網(wǎng)絡(luò)安全/數(shù)據(jù)隱私問題增加 44%。
• 整合云服務(wù)/數(shù)據(jù)的難度 34%。
• 整個技術(shù)環(huán)境(云端和本地)缺乏端到端的可見性 31%。
• 成本增加 24%。
• 做出匆忙的選擇會在以后創(chuàng)造更多的工作(例如，技術(shù)債務(wù)) 23%。

同樣，其中許多問題將由 IT 團隊來解決——并且不能有效地外包給云提供商。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有 21% 的 IT 高管強烈同意他們的云供應(yīng)商提供了所有必要的工具和流程來管理和優(yōu)化他們的云環(huán)境，而 42% 的人有點同意。專家表示：云供應(yīng)商總是會夸大云技術(shù)的價值，尤其是在與非技術(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者交談時。其實這項技術(shù)只是拼圖的一部分，為了從中獲得價值，企業(yè)必須安排合適的人員和流程，并參與推出新功能、測試和更改業(yè)務(wù)流程的過程。否則，將失去所有遷移到云端的價值。”