人們在過去幾年中看到的大多數創新業務和技術顛覆都是由云計算實現的。即使是那些人們認為對數字化轉型僵化的行業，也正在通過這項技術發展繼續釋放巨大的價值。云原生、容器、邊緣計算、DevSecOps、服務網格、FinOps、混合和多云——云計算也帶來并規范了新一波企業詞匯。隨著新的無線通信技術的出現，云計算浪潮將不斷發展，這將進一步增強邊緣計算、流媒體、工業物聯網(IIoT)、人工智能和許多其他跨行業的消費者、工業和供應鏈解決方案的性能和體驗。

隨著疫情推動每個企業(無論規模和行業)加速數字化轉型，云計算正在提供必要的、隨時可用的技術和業務功能，以支持可擴展和有彈性的解決方案。根據調研機構Gartner公司的預測，到2026年，全球公共云支出將超過所有企業IT支出的45%，而2021年這一比例將低于17%。該公司預測，最終用戶在公共云服務上的支出將在2021年達到創紀錄的3960億美元，并將增長21.7%，而到2022年將達到4820億美元。

然而，在急于將業務遷移到云平臺的過程中，許多企業仍然未能解決一些核心問題，這些問題導致互聯能力的混亂，危及了它們的遷移，并使它們面臨多個潛在故障點。

為了最大限度地發揮云計算技術的優勢，應對長期的技術和業務治理挑戰，以及避免成本超支和有效管理技術變革，企業應考慮遵循“高效云采用的七個習慣”。

1. 解決業務

快速交付對業務關鍵績效指標(KPI)有直接影響的新業務功能是任何采用云計算成功的關鍵。業務環境中的云計算服務可以通過優化供應鏈、通過可擴展且靈活的客戶連接平臺提高凈推薦值(NPS)或通過轉化為服務模式的工業能力貨幣化來實現。

企業應該確定其業務轉型，并將云計算功能與通過改進業務關鍵績效指標(KPI)實現的可衡量結果保持一致。除了總體擁有成本(TCO)、可用性、性能、使用情況和其他IT指標外，還必須衡量和比較云采用前后對業務流程和相關鍵績效指標(KPI)的影響。例如，他們應該考慮云遷移是否提高了收入、報價到現金周期時間、新產品推出和生產力，以確保有目的的云采用。

2. 解決未來的問題

適應和采用不斷變化的業務場景也保證了業務能力是可組合的。為了響應，企業應確保任何企業的未來狀態架構遵循模塊化、自治和編排的原則，并采用微前端、微服務、云原生、容器、API啟用、事件驅動和可觀察的架構原則。

3. 解決數據問題

企業的業務通常依靠數據運行。考慮到數據呈指數級增長，云計算是企業構建可持續數據平臺以解決當前和未來業務需求的唯一途徑。企業應該投資創建一個強大的數據倉庫、云上的數據湖、利用分布式云原生或在云平臺上可部署的互操作數據平臺、可擴展的數據攝取、數據安全和數據虛擬化，以實現無縫和安全的數據存儲、處理和連接。

4. 解決整合問題

隨著業務可組合性、混合云、多云和各種以云計算為中心的架構模式，集成帶來了挑戰。為了避免混亂架構，企業應該構建一個強大的聯合集成平臺，該平臺能夠橫向擴展以解決數據集成的各種元素：服務集成、批量集成和B2B集成通過專門的iPaaS或本機集成以及API管理實現治理和安全。

5. 解決安全問題

云采用從根本上將數據轉移到企業的安全參數之外。因此，需要通過強大的安全基礎設施來保護云計算基礎設施，該基礎設施敏捷且能夠實時適應威脅環境的變化。企業可以而且應該實施自動化控制來創建安全著陸區、數據分類策略、數據和應用程序的加密和訪問控制、集成靜態應用程序安全測試(SAST)和動態應用程序安全測試(DAST)以防止應用程序和平臺漏洞，以及可以預測威脅作為風險緩解的認知威脅模型措施。

6. 解決FinOps問題

隨著云采用率的提高，消費因素也發生了變化：從集中式模式到由即用型策劃云計算技術促進的業務。因此，如果不加控制地使用，可能會導致企業成本上升。通過實施FinOps實踐和控制，企業可以確保財務問責制，盡管云平臺上的支出模型是可變的。作為FinOps實施的一部分，企業應實施正確的標記和訂閱管理實踐來跟蹤使用情況并實施退款。他們還應該確保持續監控和調整資源大小，消除未使用的資源，采用現代架構模式，如無服務器計算和可互操作的容器來優化云計算支出。

7. 解決工作方式的問題

隨著服務、功能、環境和平臺的不斷發展，遷移到云平臺也標志著向動態工作方式的重大轉變。采用聯合和包容的工作方式，基于一切為代碼的基礎是成功的云采用的關鍵。建立一個由業務、應用程序、基礎設施和安全性代表組成的云計算咨詢委員會是一種很好的做法，以推動管理訂閱、組織人才和能力、服務生命周期、敏捷交付實踐以及識別和跟蹤正確KPI的戰略。這可以輔以“卓越云中心”，推動采用新的架構模式和最佳實踐、工作負載轉換以及跨團隊的持續可觀察性。最后但并非最不重要的一點是，在DevSecOps和FinOps中采用正確級別的流程和自動化，以實現自主運營、通過SRE模型持續改進以及成本控制和問責制。

新冠疫情對2020年的云采用產生了重大影響，并且在2021年之前將繼續成為各種規模和部門的企業采用的主導戰略。每家企業都需要通過遵循以下七個基本步驟來確保其不斷適應這種不斷變化的環境，這七個步驟將導致構建數字時代可持續商業模式的最佳結果。