5月18日，字節跳動公益聯合火山引擎舉辦了“科技應用創新·讓公益更美好”線上交流會，與中國紅十字基金會、壹基金等多家公益機構探討如何利用科技信息化產品提升公益事業的效率，從而進一步解決社會問題。

交流會上，火山引擎聯合Pico捐贈了火山引擎公有云服務、火山翻譯AR智能眼鏡、抖音多帳號管理平臺、企業數字化安全辦公平臺飛連、聆鏡視頻直播一體機、Pico VR一體機等多款技術產品。首批捐贈對象為中國扶貧基金會、中國紅十字基金會、壹基金、愛佑慈善基金會、北京市企業家環保基金會等9家公益組織。

北京字節跳動副總裁李濤在交流會致辭中表示，一直以來，字節跳動公益不斷思考，如何通過公司的產品和技術，連接更多善意，讓公益更高效、更可持續；并在青少年成長、鄉村發展、應急響應、文化傳承、數字包容等領域做了一些探索。此次，希望通過火山引擎的產品和技術，為公益組織提供數字化解決方案，共同探索更高效率的方式，從而更好地參與解決社會問題。

當前，技術浪潮正重塑人們的生產與生活方式，互聯網促使公益行業與公眾建立更加海量、高效的連接。據中國公益研究院數據顯示，截至2021年底，共有30家互聯網募捐信息平臺為慈善組織提供公開募捐信息發布服務。隨著國家“十四五”規劃明確提出要建立全國統一的慈善大數據平臺，如何利用好數字技術，使其在公益領域發揮更大的成效，提升公益透明度，展示專業化水平，獲取公眾信任，深度鏈接公益組織與捐贈人、服務對象，打造公益新生態，正成為公益行業發展的新契機。

中國紅十字基金會理事長貝曉超在交流會上指出，經過多年的探索，公益組織的數字化能力在提高，但同時也面臨技術、人力和資金投入等方面問題。

火山引擎此次捐贈的產品將應用于公益機構的平臺響應效率和辦公安全、內容創作、信息發布、無障礙溝通和VR培訓等方面。

“我們希望通過自身的技術能力和公益行業的伙伴一起探索和實踐，今天我們會先向部分公益伙伴們捐贈一些拿來即用的產品支持機構們使用，希望能對公益的伙伴們開展工作有一定的價值。”趙文婕說。

為了讓技術產品更好地服務公益機構數字化，此次線上交流會設置了產品使用培訓環節，由火山引擎、Pico和飛書的相關技術人員提供講解，指導公益機構如何利用上述產品提升公益內容的創作分發效率、公益平臺安全等數字化能力。

“公益數字化如何開展，對火山引擎來說還只是一個開端，”趙文婕說，“通過今天的交流會以及未來協同更多公益伙伴一起打磨，火山引擎將通過數字化的能力，一起連接善意，共創美好。”