文丨黃艷芳（方塘智庫科創中國研究中心實習研究員）

簡言之，區塊鏈可以分解為“區塊”和“鏈”兩部分，我們可以將其理解為由區塊構成的一條鏈。其中，區塊可分為區塊頭和區塊體，區塊頭記錄前一個區塊的加密數據并為數據加蓋時間戳，就像發票代碼一樣。區塊體保存區塊所有的交易內容，如同發票上的明細。一個個區塊相連，形成一個鏈，這個鏈就是區塊鏈。

區塊鏈是一個可信的分布式數據庫，其網絡是基于安全的密碼技術運作的，具有分布式、難以篡改兩大核心機制。分布式和難以篡改的性質保證了區塊鏈的“誠實”與“透明”，這是區塊鏈能夠創造信任的基礎。

區塊鏈之所以得到快速的推廣并向著廣泛普及的方向不斷推進，與其針對社會信任關系的重構有直接而密切的關系。

信任問題在人類社會發展中占據重要地位，德國社會學家齊美爾指出，信任是社會中最重要的綜合力量之一。但在社會發展進程中，信任危機愈演愈烈，亟需找到重構信任的出路。

從重構信任關系的角度來看，區塊鏈技術的進一步應用，可謂恰逢其時。區塊鏈正在悄悄改變社會的交易方式、生產效率和人際關系，其核心價值不在于計算機技術，而是鏈接各行業，讓數據經濟時代沒有信任難題。

《區塊鏈：看得見的信任》這本出版于2019年的書，前瞻性地展望了區塊鏈技術的應用場景及其未來的發展趨勢，闡釋了現代社會的信任難題，并結合案例提出區塊鏈技術重構社會信任的路徑。

一、數字時代的社會信任危機

德國社會學家尼可拉斯·盧曼將農業社會和工業社會狀態下的信任分為人際信任和系統信任。人際信任是基于熟悉的信任，中國傳統社會的信任就是典型的人際信任。

但這種建立在“熟人”基礎上的信任，有著天然的局限性，因為每個人能夠認識且熟悉的人數是有限的。

另外，在基于地緣和血緣的“熟人”社會，信任更多地體現了人與人之間的情感紐帶。但從個人交往角度來說，很多時候都是知人知面不知心，此時的信任在很大程度上是一種情感認同，因為缺乏必要的數據而無從推理，更沒有制度上的保障。

隨著科技的發展、社會的進步，工業化、城市化、信息化接踵而來，以地域和血緣為紐帶的社群被打破，系統信任取代人際信任。

系統信任是工業社會狀態下的信任，高效率的、大規模的社會分工協作，在社會各個方面成就了一批令人信服的機構，這些機構有著無比強大的公信力，充當著“陌生人”之間的信任中介。例如消費者不相信商家，覺得商家會弄虛作假，所以他們更傾向于信任第三方檢測機構。

在“陌生人”社會，理性權衡成為信任關系中的主要成分。人們在利用制度或機構保護自己的同時，也可以從不同的機構得到其他對象的大量數據，從而仔細進行利弊分析，最后判斷風險的大小。

但是，在大數據時代，人們仍無法完全基于理性分析信任。因為很多機構都不完全透明，難免存在暗箱操作。人們獲取的對方信息總是片面的、不完整的，加上自身邏輯推論難免有缺陷，所以在做出信任決定的最后時刻，不得不求助于情感。信任一旦求助情感，就意味著我們被傷害的風險依然存在。

此外，隨著科技的進一步發展，特別是互聯網的普及，信任遭到更大的挑戰。在互聯網時代，個體的精神和肉體都禁錮在自己的舒適圈。同時，新技術賦能的商業主體窮盡所能，迎合和營造舒適區，構成了強大的外部力量。內外結合使得每個人只愿意接觸和自己價值觀相同的人，遠離那些價值觀不同的人，社會更加碎片化，導致原本基于社會協作的系統信任被動搖，所以人們必須重新找到信任的基礎。

于是，重塑社會信任就變成了一個越來越重要的社會治理問題，當然，也是一個非常明顯的技術問題。

二、數據共享是重構社會信任關系的關鍵

信任由最初的基于“熟人”進化成基于“制度”，最終將演變成基于“技術”的信任。現在，隨著社會網絡向虛擬網絡的進一步遷移，社會信任有可能完全基于信息技術，而區塊鏈正是其核心技術，通過區塊鏈技術的應用，建立在信任基礎上的一切將會獲得跨越式的發展。

那么，區塊鏈技術對社會信任關系的重構是如何發生的呢？

首先，及時驗證，保證數據真實。在區塊鏈的世界里，任何一個現實社會的機構，都可以用網絡里的節點進行表達。所有節點數據的輸入與輸出，以及體現運營規則的智能合約，都得到了網絡的驗證，沒有獲得認證的信息，無法在網絡中傳播。所以，在區塊鏈網絡世界里，每個節點的信息都是真實的。如果節點的所有行為都在區塊鏈網絡中進行，那么數據將得到及時驗證，永久儲存。

在區塊鏈網絡中，每個節點的信息一旦上鏈，將難以篡改。比如，在醫療健康領域，區塊鏈可以完整記錄包含生命體征、醫生診斷、康復情況等在內的全周期治療信息，這些信息無法刪除，會被永久保存，且難以篡改，這將有助于重塑醫生與病人及醫療機構之間的信任。

其次，信任量化，評估客觀度極高。區塊鏈網絡可以調用某節點的所有信息，計算該節點的可信度。更重要的是，計算信用的算法是公開透明的。這種完全客觀的計算，杜絕了現實世界里評估每個節點可信度的主觀性。因此，在區塊鏈網絡里，一個節點對另一個節點的信任沒有摻雜半點感情色彩，也不需要理性的衡量，只是節點的數據通過特定算法得到的某個數值。信任不再是情感表達，只是數學的表達。

近年來陸續有疫情詐捐、善款挪用的報道，究其原因，還是事實不清，信息不透明。公益組織善款使用不完全透明，捐贈方對善款去向產生擔憂。民眾擔憂善款的使用是否合法，善款是否真正落到了需要幫助的人手里，這些都會影響愛心人士對公益組織的信任。

區塊鏈在公益領域的應用能有效解決以上這些信任難題。區塊鏈上整個捐贈過程的信息是透明的，數據上鏈的同時進行加密，并加蓋時間戳，用戶的每一次操作內容和時間都會生成區塊，記錄在鏈上，用戶可以查閱任何一位捐款者的捐款時間、款項轉移時間，追溯善款是否落實到位。區塊鏈的應用將信任量化、數據化，確保整個捐款流程更具有可信性。

第三，智能合約自動執行，無條件信任。區塊鏈上的智能合約是用計算機程序語言編寫的，一旦滿足合同的預定要求，將在計算機上自動執行。傳統交易過程由于信任嚴重不對等，締約雙方簽訂的合約很可能成為霸王條款，所以需要第三方機構擔任“信任”中介，但這不能完全消除雙方對信任的擔憂。

智能合約的引入不需要求助第三方機構作為“信任中介”。這是因為區塊鏈技術將信任量化，交易雙方無論處在哪條區塊鏈上，都可以輕松獲得對方的信用值，從而決定是否進行交易，雙方締約時的信任成本趨于零。此外，智能合約的應用能夠在不影響真實性和可信度的情況下，減少付款延遲、錯誤的風險，這些都將大幅提升交易可信度。

區塊鏈將信任數字化和量化，以網絡為邊界，以代碼為載體，以數據和算法為依據，是重構社會信任的利器。

但需要注意的是，區塊鏈要重構信任，數據共享至關重要。作者在書中提到，雖然物聯網正在蓬勃發展，但是現實社會普及物聯網仍需時日。在未來相當長一段時間內，區塊鏈只可能得到有關節點的部分數據，信任計算也基于已獲得的數據進行。因此，實現各類外部系統和鏈與鏈之間的數據共享以及跨鏈操作，是保證區塊鏈重構信任的基礎。