根據(jù)Gartner的最新預測，2022年全球最終用戶在公有云服務上的支出預計將從2021年的4109億美元增長20.4%達到4947億美元，到2023年最終用戶支出預計將達到近6000億美元。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“云是推動當今數(shù)字組織發(fā)展的動力，CIO們已經(jīng)走過了采購云服務的非理性繁榮時代，他們在選擇公有云提供商時會深思熟慮，推動實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中特定的、期望中的業(yè)務成果和技術(shù)成果。”

2022年最終用戶支出增幅最高的預計是基礎設施即服務(IaaS)，增幅達到30.6%，其次是桌面即服務(DaaS)，增幅為26.6%，平臺即服務(PaaS)為26.1%（見表1）。混合辦公的新常態(tài)迫使企業(yè)組織不再使用傳統(tǒng)的客戶端計算解決方案（例如臺式機和其他物理辦公室工具）為員工提供支持，而轉(zhuǎn)向采用DaaS，使得這部分支出在2022年達到了26億美元，此外云原生功能的采用讓PaaS支出增長到1096億美元。

表1. 全球公有云服務最終用戶支出預測（單位：百萬美元）

BPaaS = 業(yè)務流程即服務；IaaS = 基礎設施即服務；PaaS = 平臺即服務；SaaS = 軟件即服務。注意：由于四舍五入，總數(shù)可能非總和。資料來源：Gartner（2022年4月）

“容器化、數(shù)據(jù)庫平臺即服務(dbPaaS)、人工智能/機器學習等云原生功能所包含的特性要比IaaS或者網(wǎng)絡即服務等商業(yè)化計算更為豐富。計算更豐富的功能，因此成本通常也更高，從而推動了支出的增長，”Nag這樣表示。

SaaS仍然是最大的公有云服務細分市場，預計2022年這部分服務的最終用戶支出將達到1766億美元。Gartner預計，隨著企業(yè)采用多種途徑進入SaaS市場（例如通過云應用市場），因此SaaS市場將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，把較大的單體應用分割為多個可組合的部分，以實現(xiàn)更高效的DevOps流程。

云計算領域的新興技術(shù)，例如超大規(guī)模邊緣計算和安全訪問服務邊緣(SASE)，正在顛覆著相鄰市場，并形成新的產(chǎn)品類別，為公有云提供商創(chuàng)造額外的收入來源。

Nag表示：“在核心云服務逐漸成熟的推動下，差異化的重點正在逐漸轉(zhuǎn)向那些能夠直接顛覆企業(yè)數(shù)字業(yè)務和運營的能力。如今公有云服務已經(jīng)成為不可或缺的一部分，因此提供商不得不應對社會和政治挑戰(zhàn)，例如可持續(xù)性和數(shù)據(jù)主權(quán)等問題。

“那些把云視為推動因素而非最終狀態(tài)的IT領導者，將在他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中取得最大的成功，而那些把云與其他相鄰新興技術(shù)進行結(jié)合的組織，也會有更好的表現(xiàn)。”