VoIP技術與物聯網集成的三種方式
物聯網設備和VoIP解決方案似乎是天作之合,有幾個例子表明這兩個巨頭聯手取得了巨大的效果。很明顯,真正的潛力還沒有被釋放出來,這意味著這些日益交織在一起的技術有著光明的未來。
為了更好地理解VoIP和物聯網之間的關系,讓我們看看目前的發展狀態,以及隨著時間的推移,事情可能會走向哪里。
小型企業目前如何使用VoIP系統
未來的企業將很好地從VoIPIoT混搭中受益,有幾個值得注意的應用,例如:
用戶狀態
物聯網設備可以跨越整個站點的團隊成員,結合現場呈現系統和VoIP解決方案,根據他們當前的位置和分配的狀態,更容易定位和聯系他們。
通過使用包括谷歌語音助手在內的多個知名平臺,可以實現與物聯網和VoIP的統一用戶呈現。當然,并不是每個企業都想購買單一品牌的生態系統。
數據分析
大量數據從物聯網設備以及VoIP服務涌入,可以通過并排整理和分析這些來源的信息來收集有影響力的見解。
可以建立、評估和審查通話統計、客戶反饋、服務質量、員工績效等之間的聯系,以找到提高效率和結果的方法。
訪問管理和安全
監控和管理對商業場所的訪問一直很重要,為了實現這一點,物聯網設備的部署在許多商業環境中激增。
即使考慮到物聯網的安全問題,由于這項技術,控制設施和監督員工和訪客的進出也更容易。VoIP進入了處理內部通信的畫面,因此團隊成員可以彼此交談,也可以與訪客互動,無論他們是否在特定的入口點附近。
未來幾年將掀起波瀾的發展
關注即將發生的事情是提前為開發做好準備的好方法,對于VoIP和物聯網集成,這些包括:
下一代的連接
5G網絡正在許多地方加速推出,但仍不是無處不在,物聯網中跨設備的支持也還沒有趕上速度。
當這種情況發生時,物聯網硬件和VoIP解決方案都將存在于一套更緊密的生態系統中,并且將更容易證明與各種設備集成呼叫功能的合理性。
我們已經看到,內置語音控制的智能家電正在慢慢滲透到消費領域。如果5G連接成為智能冰箱等產品的必備功能,那么在決定使用VoIP等高級功能時,本地Wi-Fi覆蓋等限制就不那么重要了。
智能建筑與城市
物聯網設備帶來的智能功能不僅改變了個人的家庭和商業場所,也改變了整個城市中心。而且,單塊硬件能夠相互通信是不夠的,因為還需要在這種情況下啟用人類交互。
因此,可以預測,VoIP集成將成為規范,打破目前存在的障礙,并從本質上使每一個設備都充當對講機,盡管附帶更多的功能。
結束
毫無疑問,物聯網和VoIP技術將隨著時間的推移變得更加相互依賴。這為企業和家庭用戶提供了一系列的可能性,并且隨著這種密切關系的不斷發展,安全性將變得更加重要。