據(jù)報道，在2021年遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致其業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓數(shù)周之后，英國最大的物業(yè)轉(zhuǎn)易和服務(wù)商Simplify最終統(tǒng)計其遭受的損失高達(dá)730萬英鎊，業(yè)務(wù)終端時間長達(dá)四周。

Simplify表示，雖然保險公司賠付了大部分賠償金，但該公司仍在估算與此次攻擊有關(guān)的損失。

總部位于萊斯特的Simplify經(jīng)營著六個產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓品牌：Premier Property Lawyers、APL、DC Law、JS Law、Cook Taylor Woodhouse和GB Law。在截至2022年3月底的一年里，該公司完成了13.5萬套住房的轉(zhuǎn)讓交易。

Simplify如何在網(wǎng)絡(luò)攻擊中損失數(shù)百萬英鎊？

這次網(wǎng)絡(luò)攻擊發(fā)生在2021年11月，作為應(yīng)對措施，Simplify關(guān)閉了該公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這意味著成千上萬購買或出售房產(chǎn)的客戶無法完成交易，其中斷時間長達(dá)四周。

隨后的一項調(diào)查表明，Simplify一些現(xiàn)任和離職員工的個人信息在網(wǎng)絡(luò)攻擊中泄露，盡管沒有任何的客戶數(shù)據(jù)被盜，但一些心懷不滿客戶的律師對該公司提起了集體訴訟。

Simplify最新發(fā)布的年度報告表明，此次事件使該公司損失了730萬英鎊，其中一些資金用于聘請行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)團(tuán)隊。目前尚不清楚該公司是否為被盜數(shù)據(jù)支付了贖金。

盡管其報告指出，該公司最終從保險公司那里獲得了680萬英鎊的賠償，但這次攻擊促使該公司與其資方進(jìn)行了深入的對話，以確保該公司的長期資金和資本結(jié)構(gòu)能夠得到維護(hù)和保護(hù)。股東們隨后又向該公司注資1500萬英鎊。

數(shù)據(jù)泄露的間接成本也很高，該公司無法像往常一樣承接那么多的新業(yè)務(wù)。Simplify在這份報告中聲稱：“由此產(chǎn)生的系統(tǒng)恢復(fù)要求是，在大約10周的時間內(nèi)大幅減少新受理的交易數(shù)量，這影響了我們在2021財政年度的交易，否則在這一財年將有望實現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的交易量。”

在網(wǎng)絡(luò)攻擊發(fā)生之后，Simplify向英國許可轉(zhuǎn)讓人委員會（CLC）以及數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)英國信息專員辦公室（ICO）尋求建議，試圖減輕泄露客戶數(shù)據(jù)帶來的有害影響。

該報告稱，Simplify完全遵守了ICO要求的所有相關(guān)義務(wù)，以確保妥善處理由網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的任何數(shù)據(jù)或信息丟失。

律師事務(wù)所成為網(wǎng)絡(luò)罪犯的熱門攻擊目標(biāo)

報道還稱，網(wǎng)絡(luò)攻擊者對法律部門的攻擊也正在上升。英國律師監(jiān)管局在最近發(fā)布的一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪的報告指出，受訪的律師事務(wù)所有75%曾成為網(wǎng)絡(luò)攻擊者的目標(biāo)。

這份報告解釋說，在30起網(wǎng)絡(luò)攻擊案件中的23起案件中，英國的一些律師事務(wù)所的客戶資金平均損失超過400萬英鎊。平均而言，針對保單的索賠為360萬英鎊，另外40萬英鎊則必須賠償給客戶。

數(shù)據(jù)丟失通常會給受害企業(yè)帶來其他間接成本，例如一家公司在一次嚴(yán)重影響其系統(tǒng)運營的網(wǎng)絡(luò)攻擊后損失了價值約15萬英鎊的工時費用。

網(wǎng)絡(luò)攻擊問題已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的程度，以至于一些律師事務(wù)所正在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)爭游戲”，練習(xí)如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊并減輕其后果。

澳大利亞Corrs Chambers Westgarth律師事務(wù)所TMT業(yè)務(wù)主管James North表示，該事務(wù)所定期進(jìn)行這樣的演習(xí)。他在接受英國《金融時報》的采訪時說：“最近發(fā)生了很多非常重大的攻擊事件。而行業(yè)組織的準(zhǔn)備程度參差不齊。我們演習(xí)的時間可能只持續(xù)兩到三個小時，而網(wǎng)絡(luò)攻擊的持續(xù)時間可能會長達(dá)兩到三周。”