6 月 5 日，唯品會發布《關于 329 機房宕機故障處理的公告》，宣布了 3 月 29 日唯品會宕機事件的最終處理結果，將 3 月 29 日發生的機房宕機故障判定為 P0 級故障，并開除了平臺部相關負責人。

宕機事件還要追溯到 3 月 29 日，當天唯品會發生突發宕機事件，系統短時故障導致“加購”等功能出現異常，#唯品會 App 崩了#、#唯品會怎么了#等話題沖上當天各大社交媒體平臺熱搜。

公告中，唯品會表示發生于 2023 年 3 月 29 日（00:14-12:01）的宕機事件原因是南沙 IDC 冷凍系統故障導致機房設備溫度快速升高宕機，最終造成線上商城停止服務。南沙機房重大故障影響時間持續 12 個小時，導致公司業績損失超億元，影響客戶達 800 多萬，公司將此次故障判定為 P0 級故障。

此外，唯品會在公告中指出宕機事故暴露出容災應急預案和風險防范措施不到位，公司決定對此次事件嚴肅處理，對應部門的直接管理者承擔此次事故責任，基礎平臺部負責人予以免職做相應處理。

公告的最后，唯品會強調工作不到位將導致功虧一簣，每一位員工都應當以 329 事件為戒，反思自己的日常工作，檢視交付上的漏洞，梳理設計上的短板。勇于面對問題、主動反思和警醒，希望大家以此為戒，痛定思痛，警鐘長鳴。