通過傳感器、無線發射器和數據分析的結合，支持物聯網的設施解決方案通過系統化日常設施功能(例如供暖、制冷、照明、庫存控制和安全)來幫助交付高性能建筑。 多年來，設施和運營經理一直在利用這些解決方案，在過去的五年中，許多人已經將智能洗手間解決方案添加到他們的管理工具包中。

智能衛生間解決方案通過持續監控物聯網衛生間設備并在需要維護時立即提醒保管人員，實現數據驅動的清潔和維護。 這些數據使保管人員能夠更加主動地提供維護良好且庫存充足的衛生間，從而提高清潔和衛生效果、提高運營效率、優化能源消耗并減少浪費。

隨著人們對物聯網衛生間解決方案的興趣持續增長，Georgia-Pacific 部門 GP PRO 創新部副總裁兼總經理 John Strom 回答了一些常見問題。

智能衛生間常見問題解答

問：哪種類型的設施最能從智能衛生間技術中受益?

答：我們主要看到了高流量場所和較大的辦公樓的興趣，這兩個地方都有大量的分配器，分布在相當大的面積上。一般來說，這些設施需要利用每一個機會來推動勞動力節約、改善用戶體驗和影響廢物節約，并且需要展示與其空間相稱的投資回報。

不過，現在我們看到人們對新細分市場的興趣和吸引力日益增長，包括食品服務和工業，這兩個細分市場受到勞動力短缺、供應鏈問題和商品成本增加的嚴重影響，并且需要推動成本和設施建設。 節省勞動力并保留員工或客戶。

問：實施智能衛生間技術后，設施可以期望實現什么樣的投資回報率?

答：這取決于設施的規模、保管人員在技術方面的投入以及數據和分析的利用程度。 也就是說，GP PRO 專有研究為智能衛生間對利潤的積極影響提供了一些深刻的見解。

在一項調查中，我們了解到 50% 的消費者選擇不再光臨商家，因為衛生間不干凈且設施不齊全 (CBT-21-5118)。 由于衛生間狀況而失去一半客戶的企業會在收入損失和客戶獲取方面產生重大財務影響。

在另一項調查中，我們發現 90% 的房地產專業人士認為，有助于確保衛生間始終清潔且儲備充足的智能技術值得高于基本租金，三分之二的物業經理和 57% 的商業房地產經紀人認為 溢價等于或高于 3% (NCT-22-778452)。

問：設施方應該由誰負責智能衛生間技術的決策和部署?

答：設施管理和運營方面的人員對他們在保管人生產力和效率以及衛生間維護和清潔方面面臨的最大運營挑戰擁有第一手的視角。

也就是說，智能衛生間技術的成功安裝和部署需要 IT 利益相關者、人力資源、托管團隊，當然還有組織領導層的認可、投入和專業知識。 這些個人和團隊幫助確保必要的財務和人力資源，確保安裝時間的干擾最小，并識別潛在的基礎設施挑戰。