蘋果揮刀斬殺“搖一搖”

作者：諾亞 2023-11-14 15:51:38

今年的雙11有點(diǎn)不溫不火，但大促期間各種明里暗里的營(yíng)銷攻勢(shì)依然迅猛。其中，搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告的泛濫，引發(fā)了諸多網(wǎng)友的吐槽。因?yàn)橥笆忠欢丁保到y(tǒng)默認(rèn)你“搖一搖”，就立馬跳轉(zhuǎn)到其他App，堪稱“流氓行為”。

整理丨諾亞

出品 | 51CTO技術(shù)棧（微信號(hào)：blog51cto）

“單手拿手機(jī)，點(diǎn)關(guān)閉一定會(huì)搖動(dòng)，打開廣告。”

“平時(shí)一個(gè)鏈接都要提示你要跳到外網(wǎng)。現(xiàn)在直接開屏跳轉(zhuǎn)淘寶雙十一專場(chǎng)，都不帶提示的。”

隨后時(shí)代財(cái)經(jīng)曝出，有互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部人士透露，11月以來，蘋果公司已通知國(guó)內(nèi)多家頭部App要求它們移除陀螺儀權(quán)限，禁止搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告。

#蘋果公司將禁止搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告#詞條迅速登上熱搜，激起廣泛討論。

圖片

隨后，在知乎有位名叫“藍(lán)小灰”的網(wǎng)友出來，認(rèn)領(lǐng)“舉報(bào)”之功，聲稱是他于11月11日將“搖一搖”亂跳廣告的行為舉報(bào)給蘋果安全郵箱的。一石激起千層浪。

圖片

1、為何這一次，“搖一搖”惹了眾怒

App“搖一搖”功能并非從一開始就飽受詬病。

“搖一搖”本身是用戶獲知周邊信息、參與交流互動(dòng)的方式，也是App應(yīng)用提供場(chǎng)景服務(wù)的有效手段，比如早期的搶電視紅包、識(shí)別歌曲等，“搖一搖”的使用充分增強(qiáng)了交互的便捷性和娛樂性。

從運(yùn)作原理來說，搖一搖功能調(diào)用的是陀螺儀權(quán)限，近年來經(jīng)常被用于實(shí)現(xiàn)廣告跳轉(zhuǎn)，成為很多App運(yùn)營(yíng)推廣的手段，這一功能逐漸開始“變味”。

由于部分APP“搖一搖”功能過于靈敏，走路稍有顛簸、乘車開車時(shí)車輛的輕微晃動(dòng)，甚至于“手一抖”都會(huì)觸發(fā)這一功能，因此引發(fā)了不少用戶的反感。

之所以會(huì)在今年雙十一期間惹了眾怒，引來一片罵聲，可大致歸因?yàn)椋?/p>

首先，本質(zhì)上“搖一搖”不是為滿足用戶真實(shí)的需求體驗(yàn)而推出的產(chǎn)品，是一類明顯使用技術(shù)手段鉆了用戶打開App時(shí)手機(jī)會(huì)自然傾斜抖動(dòng)的空子，是“數(shù)字”部門為了增長(zhǎng)而策劃的一場(chǎng)劣質(zhì)鬧劇。

知乎上，一位備注為“新零售于新科技產(chǎn)業(yè)咨詢行家”的人士稱，這類廣告只能帶來更好的廣告跳轉(zhuǎn)率、App跳轉(zhuǎn)率，但是由廣告到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率反而下跌。沒有轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷手段，不但沒有得到相應(yīng)的銷量匯報(bào)，反而影響了品牌口碑。

就在今年雙11，馬化騰在騰訊25周年致員工信中也似乎也批評(píng)了類似的現(xiàn)象：

“還有很容易被忽略的一點(diǎn)，是對(duì)資源使用的克制。產(chǎn)品沒有真正做好之前，不要濫用平臺(tái)和其他資源。產(chǎn)品能夠立住,核心是能否真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值。如果核心能力、產(chǎn)品價(jià)值沒有做透，通過平臺(tái)的推薦和營(yíng)銷手段把用戶招攬過來，只會(huì)讓用戶失望,事后要花更多的精力彌補(bǔ)，得不償失。

所以當(dāng)用戶沒有自動(dòng)在增長(zhǎng)的時(shí)候，盡量不要打擾用戶。亂加資源、拉營(yíng)銷相當(dāng)于給產(chǎn)品加了濾鏡，看不出原貌。最好是在原生態(tài)的情況下，找準(zhǔn)方向點(diǎn)再發(fā)力。”

再者，頻繁被打擾的用戶找不到好的投訴渠道。更糟糕的是，有些手機(jī)沒有陀螺儀權(quán)限開關(guān)，用戶根本無法自行關(guān)閉。還有手機(jī)廠商的工作人員表示，這種跳轉(zhuǎn)其實(shí)是 App 開發(fā)出來的商業(yè)模式，手機(jī)廠商很難做系統(tǒng)性的調(diào)整。

最后，用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)安全可能被影響。江蘇消保委此前表示，軟件通過“搖一搖”實(shí)現(xiàn)進(jìn)入廣告是調(diào)取了手機(jī)的某項(xiàng)傳感數(shù)據(jù)。至于調(diào)取是否必要，軟件調(diào)取行為是否取得消費(fèi)者同意和授權(quán)也存疑。

2、不可調(diào)和的矛盾

不得不提的是，關(guān)于如何規(guī)范App“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn)的問題，此前已有機(jī)構(gòu)采取行動(dòng)。

工信部之前出臺(tái)了“工信部信管函〔2023〕26號(hào)”文件，明確指出了：開屏和彈窗信息窗口提供清晰有效的關(guān)閉按鈕，保證用戶可以便捷關(guān)閉；不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。

另外值得一提的是，去年，中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合泰爾認(rèn)證中心有限公司、OPPO、vivo、奇虎、華為、安天、美團(tuán)、小米、阿里巴巴等多家企業(yè)，聯(lián)合制定了《APP用戶權(quán)益保護(hù)測(cè)評(píng)規(guī)范第7部分：欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫行為》T/TAF 078.7—2022，并于2022年11月25日由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布實(shí)施。

圖片

該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化了APP信息窗口通過“搖一搖”等方式觸發(fā)頁(yè)面或跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用的相關(guān)參數(shù)，提出“搖一搖”動(dòng)作的設(shè)備加速度應(yīng)不小于15m/s2，轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°，操作時(shí)間不少于3s等系列參考數(shù)值。

標(biāo)準(zhǔn)雖然已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，但要聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)各方共同優(yōu)化和落實(shí)這些參數(shù)設(shè)置仍需時(shí)間。

“搖一搖”相關(guān)功能需要規(guī)范，但實(shí)際上“搖一搖”事件背后反映的更多的是用戶對(duì)于無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)廣告的厭惡。

就像有位網(wǎng)友說的，“我不介意App有廣告，畢竟都要掙錢，但是你故意讓我看不想看的廣告就過分了，不止搖一搖，離得很遠(yuǎn)的‘跳過’按鈕，假的‘跳過’按鈕，更有甚者‘跳過’按鈕很小，一般人很容易就誤點(diǎn)開了，吃相太難看了。”

這種矛盾由來已久。

今年8月，用于安卓手機(jī)跳過各大App開屏廣告的“李跳跳”官方宣布，將無限期停止更新。隨后，包括叮小跳、大圣凈化在內(nèi)的同類軟件也陸續(xù)宣布了停更的決定。

停更的原因均是，這些軟件的開發(fā)方收到了律師函，理由是涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)條款。某國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)大廠”委托人要求“李跳跳”開發(fā)者在收函48小時(shí)內(nèi)停止運(yùn)營(yíng)該App，并在任何上架App的發(fā)布平臺(tái)下架。

“李跳跳”方也公開發(fā)文表達(dá)了自身想法：其一，“李跳跳”是公益性質(zhì)的單機(jī)App，并不盈利；其二，App的功能是跳過廣告而非屏蔽廣告，并不影響第三方App的完整性。

此消息一出，也引發(fā)了熱議。主流聲音除了表示對(duì)“李跳跳”們的惋惜，就是表達(dá)了對(duì)各種App開屏廣告的不滿。

固然“李跳跳”之類的工具會(huì)在一定程度上干擾到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，甚至造成其廣告收入的減少，但廠商利用各種小手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者去點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)廣告的行為，讓廣告如牛皮癬一般，強(qiáng)制進(jìn)入用戶視野，卻也是不折不扣的“霸王”做派。

3、關(guān)閉“搖一搖”的方法

那么，在更有效的規(guī)范措施落地以前，作為用戶來說，如何能關(guān)閉“搖一搖”廣告，節(jié)省時(shí)間成本和流量成本呢？以下提供幾種常規(guī)方法。

進(jìn)入設(shè)置-隱私-其他隱私設(shè)置-開啟應(yīng)用自動(dòng)跳轉(zhuǎn)提醒，目前使用榮耀、華為鴻蒙的用戶可以參考以上方式。
應(yīng)用中關(guān)閉：在跳轉(zhuǎn)廣告的APP中，找到設(shè)置-隱私設(shè)置-廣告設(shè)置-開機(jī)搖一搖，進(jìn)行相關(guān)操作。
添加應(yīng)用鎖：【蘋果端】設(shè)置-屏幕使用時(shí)間-APP限額-添加限額-設(shè)置時(shí)間-添加；【安卓端】設(shè)置-權(quán)限與隱私-隱私-應(yīng)用鎖。

另外有熱心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，最近小米在新的澎湃系統(tǒng)中推出的應(yīng)用管理權(quán)限，主要分為“禁止直接安裝其他應(yīng)用”，以及“禁止直接鏈?zhǔn)絾?dòng)其他應(yīng)用”。

此外，小米MIUI 14的最新開發(fā)板加入了一項(xiàng)”傳感器控制權(quán)限“的功能，用戶可以在設(shè)置里選擇是否開啟某應(yīng)用的加速度傳感器信息獲取權(quán)限，只需要選擇關(guān)閉，以后該應(yīng)用就不會(huì)再出現(xiàn)搖一搖廣告了。

圖片