12 月 4 日消息，近日微軟在用戶不知情或未經(jīng)用戶同意的情況下在某些系統(tǒng)上安裝了“HP Smart”應用，據(jù) WindowsLatest 報道，這一問題確實存在，并且是通過 Windows 11 或 10 的 Microsoft Store 推送的。

報道稱，最近的 Windows 更新還意外地將各種打印機在 Windows 10 和 Windows 11 系統(tǒng)上錯誤地標記為“HP LaserJet M101-M106”。據(jù)推測，這一異常問題源于元數(shù)據(jù)混亂，影響了操作系統(tǒng)中打印機的識別和顯示。

據(jù)IT之家了解，元數(shù)據(jù)是像惠普這樣的公司提供給微軟的信息，能幫助 Windows 識別連接的外圍設備（如打印機）的硬件詳細信息。在 11 月的最后一周，惠普向 Windows Update 發(fā)送了更新的元數(shù)據(jù)，這些元數(shù)據(jù)原本是為其產(chǎn)品設計的，但包含了錯誤的信息。

由于元數(shù)據(jù)是直接從 Windows 更新中提取的，并不是一個軟件包，所以用戶在更新歷史中不會注意到它，但可以在“DeviceMetadataCache”文件夾中的一個.XML 文件里找到：

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

如果你的設備受到影響，打開控制面板中的設備和打印機時，會注意到所有打印機或相關服務的圖標和名稱錯誤地更改為“HP LaserJet M101-M106”，不管打印機的實際品牌是什么。

這是一個標簽和識別問題，雖然打印機的圖標和名稱是錯的，但打印機的功能不受影響。所有從 Windows 更新中獲取了惠普分發(fā)的更新元數(shù)據(jù)的 PC 都受到了這一錯誤的影響，與 PC 配置無關。

更重要的是，打印機被錯誤識別為惠普產(chǎn)品觸發(fā)了 Microsoft Store 自動安裝“HP Smart”應用程序，因為系統(tǒng)認為用戶正在使用惠普打印機。這就是為什么一些用戶的開始菜單中出現(xiàn)了最近添加的“HP Smart”應用程序，即使他們沒有使用打印機或惠普產(chǎn)品。

Windows 更新將打印機錯誤標記為 HP M101-M106 似乎是一個普遍問題，但微軟已經(jīng)撤回了錯誤的元數(shù)據(jù)，并正在與惠普合作尋找解決方案。微軟表示正在調(diào)查此問題，但目前還沒有簡單的解決辦法。

微軟可能會在未來幾天發(fā)布更新來解決這個元數(shù)據(jù)混亂問題，正如前面所述，這個錯誤并不影響打印機的實際功能。