Bleeping Computer 網站消息，T-Mobile 近期又發生重大網絡故障，導致其用戶無法登錄賬戶和使用該公司的移動應用程序。

事件的起因是，一些 T-Mobile 用戶嘗試訪問自己的賬戶時卻收到錯誤警告。錯誤信息提示中寫道，”有人拔掉了網站的“插頭”，導致網站目前暫時能提供服務用，我們正在努力解決，如果您有任何需要，請致電我們。

在此之前，已經有一些客戶發現 T-Mobile 的 Apache Kafka 事件存儲和流處理平臺出現Conduktor 錯誤，提示無法找到路由“account.T-Mobile.com”主機和位于“tfb.T-Mobile.com”的 T-Mobile for Business 網站的服務。

錯誤提示信息顯示，T-Mobile 暫時無法提供網絡服務！請用戶檢查部署，如果已經啟用了TLS，請再次驗證證書。

T-Mobile 網站上顯示的錯誤提示（來源：Bleeping Computer）

T-Mobile 的一線團隊也在多個應用程序中看到登錄和其他錯誤，這些問題開始于當地時間 1 月 11 日下午12:19，主要影響 T-Mobile 員工正常處理其用戶激活、升級、賬戶修改和支付的訴求。零售和客戶服務部門的 T-Mobile 員工強調，T-Mobile 正在經歷網絡系統恢復帶來的巨大挑戰，影響了員工處理幾乎所有交易工作。

美國東部時間 1 月 11 日 19:01，T-Mobile 向 Bleeping Computer 表示，網絡中斷是技術問題造成的，而非網絡攻擊，只是暫時影響了一些網絡平臺，目前公司已經組成了網絡安全專家團隊，正在迅速解決這一問題。一個小時后，T-Mobile對外宣稱故障現已完美解決，在線賬戶可以重新訪問了。

值得一提的是，T-Mobile 已經多次出現網絡故障，早在 2020 年 6 月，T-Mobile 就曾因第三方供應商提供的租用光纖電路故障出現重大網絡故障，導致數萬名 T-Mobile 用戶無法連接互聯網，也無法撥打或接聽電話。

參考文章：https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/major-t-mobile-outage-takes-down-account-access-mobile-app/