在具有挑戰性的視頻游戲中升級所需的步驟與提升 DevOps 之旅所需的步驟非常相似。

譯自4 Steps for Getting Over a DevOps Plateau，作者 Andy Corrigan。

在貴組織的DevOps 采用歷程中，您會覺得已經發揮了真正的潛力。然而，您可能會關注類似的組織，看到他們的表現更好，并想知道他們是如何做到的。您可能一時想不到下一步該怎么做。

請放心，這不是您的巔峰。這是一個瓶頸。

瓶頸很有趣：它們既令人欣慰，又令人沮喪。您并沒有落后，但停滯不前會成為一個真正的問題，因為它意味著您也沒有前進。

那么，您如何克服瓶頸呢？

好消息是，這可能比您想象的要容易，而且您可能已經具備儲物柜中所需的技能。

您是否曾經享受過基于技能的愛好，例如藝術、音樂或學習一門新語言？如果是這樣，您可能在學習過程中克服了許多瓶頸，有時甚至沒有意識到。

組織可以應用相同的基本概念來克服 DevOps 瓶頸。

需要說服嗎？我將通過將此場景與我在愛好之一中遇到的挑戰進行比較來說明：格斗游戲。

對初學者進行快速解釋：格斗游戲是一種競爭性的 1 對 1 視頻游戲類型，其中兩位玩家分別控制一個色彩繽紛的角色，并在三輪比賽中決一勝負。

作為一個類型，高水平的比賽通常要求極高，因為需要動作輸入、特殊動作和復雜的連擊。成功的玩家需要快速的思考、更快的反應和實時策略。

該類型中最廣為人知的特許經營權是街頭霸王系列。如果您對它有所了解，您應該明白本文的其余部分。

以下是您需要采取的步驟來克服瓶頸，無論是在格斗游戲中還是在持續交付領域：

1. 找到更有效地做事的方法

除非您知道存在問題，否則您無法解決問題。要了解您的表現為何停滯不前，您需要進行一些自我反省。

對我來說，“街頭霸王 6”（我目前玩得最多的格斗游戲）意味著意識到我的錯誤。我觀看比賽的重播，記下讓我措手不及或需要做得更好的事情。

當我發現游戲中的弱點時，我會努力解決它們。如果我不斷對抗特定的攻擊模式，我會嘗試在訓練模式中找到解決方案。這些解決方案通常會給我其他改進的想法。

對于 DevOps，您可能沒有重播和訓練模式，但您確實有工具，它們可以為您提供類似的反饋。

您從每個部署周期中獲得的信息應該是您發現自己做得好的事情和可以做得更好的事情的第一步。而持續交付 (CD)是什么，如果不是解決錯誤的過程？您部署更改，結果塑造下一個變更。

例如，查看您的管道部署后可能會發現一個測試花費的時間比預期長或失敗的次數比您意識到的多。可能有一個手動審批步驟阻礙了您，您可以更好地管理或刪除它。也許您的軟件規模已經超出了您的部署能力，您需要考慮使用新工具來幫助簡化擴展。

切勿假設您的管道盡可能高效。總有更多的效率可以從某個地方榨取出來，找到它也可能帶來更多改進的領域。

如果您一開始沒有得到反饋，那么這是您需要解決的第一個問題。確保您的管道為您提供有用的信息，幫助您做出有意義的決策。它將幫助您更快地識別這些弱點。

2. 勇敢地放棄成功的技術

有時，讓您走到現在的工具和技術不再足以完成工作，您需要走出安全、熟悉的流程，嘗試一些新東西。

我一直在嘗試在“街頭霸王 6”中克服瓶頸。我在游戲的在線白金段位中停留了兩個月，一直無法晉升到鉆石段位（盡管我幾次都令人沮喪地接近了）。

原因是什么？我無法像他們懲罰我的錯誤那樣懲罰對手的錯誤。盡管承認這一點很痛苦，但幫助我輕松通過黃金段位的中間技術只能讓我在白金段位中走這么遠。

提高我的表現的唯一方法是放棄回報較低的技術并學習更好的技術，這樣我才能在關鍵情況下兌現更多（這是一個正在進行的工作）。

同樣，當流水線中的技術或工具已發揮到極致時，您應該用能獲得更好結果的東西來替換它。

我理解做出這些決定時的猶豫。畢竟，您可能對幫助您大幅提升的工具情有獨鐘。您可能自然而然地傾向于遵循“如果它沒壞，就不要修理它”的古老諺語。

但有時選擇不改變只會強化現狀，并阻止您進步。熱愛幫助您走到現在的工具和策略，但當它們阻礙您時，要勇敢地放棄它們。

3. 接受改變需要時間來適應

無論我在格斗游戲的訓練模式中練習多少新技術或連招，我都需要一段時間才能在比賽中有效地使用它們。

我需要讓新技巧成為肌肉記憶，以便在不假思索的情況下釋放它們。了解和執行技術還不夠——我還需要了解使用該技術的正確情況。

學習這些東西只能在實戰中進行，這意味著我的表現可能會因此受到影響。我的排名可能會暫時下降，或者在我弄清楚事情時可能會輸掉一些比賽，但這沒關系！如果它能帶來長期更大的收益，那么短期內的痛苦是值得的。

實施新流程、更換工具或提升團隊技能等增值活動可能會產生同樣的效果。

例如，學習新工具的細微差別需要時間。引入它可能會以您未曾考慮過的方式擾亂管道的一部分。如果您幸運的話，您可能會讓新工具直接投入使用。但您可能無法像花更多時間、耐心和經驗那樣有效地使用它。

在做出重大改變后，可能需要一點時間和試驗才能看到結果。但要抵制退回到安全地帶的沖動。畢竟，擁抱 DevOps 意味著使用可靠的證據和既定的研究來幫助制定決策。

只要您的整體表現呈上升趨勢，出現一點小問題是可以接受的。不要擔心波動。

4. 向他人尋求靈感

當我在游戲中遇到困難時，圍繞格斗游戲建立的社區是一個極好的資源。社區中的人們了解該類型游戲的難度，并希望其他人也能享受他們所享受的東西，因此他們創建了資源來幫助學習之旅。那些親自見面玩游戲的人很樂意解釋如何克服困難的角色問題，或幫助您解決遇到的問題（當然，前提是你們不在同一場比賽中競爭）。

同樣，DevOps 已發展成為不僅僅是一套最佳實踐。它也是一個不斷壯大、充滿熱情且歡迎新人的社區，里面充滿了人們想要分享的經驗和專業知識。

有很多機會與其他組織的同行聊天或聽取他們的意見。參加專門活動意味著您可以從行業專家那里獲得想法。網上有無數網絡研討會和指南可以激發您的靈感。

DevOps 還得到了諸如DORA 的 DevOps 狀態報告等易于獲取的研究的支持。這項研究可以幫助您了解在類似情況下對其他人有效的方法，并可以向您保證您走在了正確的道路上。

教訓？始終為迎接下一個挑戰做好準備

DevOps 中的性能停滯令人沮喪，但與其他情況（例如格斗游戲）不同，您擁有時間、經過充分研究的理論和經過驗證的實踐作為指導燈的奢侈，不受您的思維速度或反應時間的阻礙。從這個意義上說，DevOps 是一條走得比較多的道路。

但是，當您確實突破了瓶頸時，如何才能減少未來再次遇到瓶頸的可能性？對于 DevOps 來說，它與其他任何事情都是一樣的：您永不放棄，并且永不停止嘗試改進。