4 月 14 日消息，據 Windows Latest 報道，許多 Windows 11 用戶遇到了四月更新 (KB5036893) 的各種問題，例如安裝失敗、白屏、性能下降等等。

部分用戶在更新過程中遇到了以 0x800705b9、0x800f0823 為主的報錯代碼，無法順利安裝更新。Windows Latest 編輯也遇到了類似問題，不過可以通過微軟官網的媒體創建工具，選擇“升級這臺電腦”并保留個人文件和應用的方式解決安裝問題。

IT之家注意到，除了安裝問題以外，部分用戶在更新后還遇到了意想不到的白屏情況，該問題并非傳統意義上的 “藍屏死機”，而是更新過程中卡在了類似系統初始設置 (OOBE) 的空白界面，沒有文字、圖像或按鈕。據推測，這可能與微軟 Edge 或其他推廣程序有關。斷開網絡連接后，部分用戶可以順利進入桌面，但并非所有人都能奏效。

除了白屏以外，還有用戶遇到了更改賬戶設置受限、性能下降等問題。例如，部分用戶在嘗試更改賬戶頭像時遇到了 0x80070520 的錯誤提示，無法進行操作。另一位用戶反饋，自從更新后，從睡眠狀態喚醒電腦時，兩個顯示器均無法正常亮起，只能通過強制關機重啟的方式解決。此外，還有用戶遇到了鼠標移動不流暢、系統運行緩慢、應用無法正常使用等情況。

針對這些問題，建議用戶嘗試通過媒體創建工具刷新系統，或者通過設置、命令提示符或 PowerShell 手動卸載更新。