譯者 | 布加迪

審校 | 重樓

隨著公司繼續以前所未有的速度擴展規模，DevOps的角色在發生重大轉變。雖然DevOps在彌合開發和運維之間的差距方面發揮了重要作用，但它的局限性和低效率已變得越來越突出。

平臺工程被許多人視為是DevOps的自然演變，有望解決其核心挑戰，并使組織能夠更有效地擴展規模。隨著關注的焦點轉向創建自助式平臺以及助力開發人員，DevOps的傳統角色正被重新定義。

不妨看看DevOps面臨的重大挑戰以及平臺工程有沒有可能取而代之。

DevOps的當前挑戰

雖然DevOps已經徹底改變了軟件開發和部署，但現代云原生技術日益增加的復雜性卻給團隊帶來了前所未有的壓力。隨著組織規模不斷擴大，當前DevOps方法的局限性和低效率就變得更突出了。

一個主要的挑戰是需要端到端DevOps過程實現更高的自動化。Dynatrace公司最近對DevOps自動化的研究顯示，這些流程中只有56%是自動化的，導致交付時間變慢、效率降低。在一個典型的開發者流程中，平均有九次手動干預，包括審批和安全檢查，這就進一步加劇了這個現象。這導致問題解決時間延長，并嚴重影響組織的運營效率和降低客戶滿意度。

這有兩個核心原因。第一個原因是工具鏈的復雜性。DevOps生態系統中豐富的工具和技術可能導致碎片化環境，因而難以管理。這種復雜性使得團隊很難集成和維護連貫有序的DevOps工作流，從而導致效率低下和生產力降低。

第二個原因是孤立的團隊。孤島會阻礙協作和溝通，而協作和溝通則是成功采用DevOps的關鍵。孤立的團隊通常看不見對方的流程，從而導致不一致、重復性工作以及解決問題的時間比較長。

即使沒有這些問題，團隊也缺乏驅動自主運營的關鍵技能，這使得有效地實現和維護DevOps實踐變得頗具挑戰性，使得在單單一個團隊發掘和培養所需的技能（包括編程、基礎設施管理和自動化）困難重重。

隨著當前DevOps方法的局限性變得越來越明顯，眾多組織正在想方設法克服這些挑戰，并改進其軟件交付流程。DevOps團隊必須縮短開發周期，以實現業務服務級別目標（SLO）、提高軟件質量以及加快創新速度，這時候平臺工程登臺亮相。

什么是平臺工程？

平臺工程是DevOps的一種現代方法，更準確地說，是DevOps的一種合理延伸，旨在與現有的DevOps原則上協同工作，同時減輕相關的認知負擔。平臺工程師通過構建提供單一應用程序開發和部署工具包的內部開發者平臺（IDP）來簡化標準的DevOps活動。

作為DevOps的一種重要延伸，平臺工程克服了傳統手工方法存在的缺點、缺陷和限制。它使開發和部署管道實現了自動化，簡化了它們以提高效率和效果，克服了傳統的限制。采用平臺工程文化使企業能夠在數字化轉型時代脫穎而出，因為它們能夠在如今快速變化的技術環境中長袖善舞。

平臺團隊可以簡化和改進以前由DevOps團隊處理的任務的效果。您的平臺團隊必須有明確定義的產品目標、既定的DevOps流程和合適的理念，才能發揮其潛力。

在新的技術時代，平臺工程師的角色并不取代DevOps，而是擴展使其成功應對新挑戰和機遇的原則。隨著我們在軟件開發和交付方面取得進展，平臺工程將發揮重要作用。

平臺支持大規模的DevOps

雖然DevOps的出現大大改變了軟件開發，使其更敏捷、更協作，但組織經常需要獨立處理復雜問題方面的幫助。平臺工程源于企業需要為開發人員提供簡單的、可擴展的、對用戶友好的自助流程，以便更快地構建軟件。

組織可以充分利用平臺工程實現以下目的：

• 簡化流程：平臺工程通過提供標準化、簡化型的軟件開發和部署方法，簡化了復雜的流程。
• 實現基礎設施和部署自動化：自動化是平臺工程的核心，使團隊能夠以最少的人工干預配置基礎設施和部署應用程序。
• 提供自助式平臺以提高開發人員的效率：自助式平臺使開發人員能夠快速輕松地訪問所需的工具和資源，而無需依賴其他團隊或等待批準。
• 縮短產品上市時間：通過簡化流程和自動化處理任務，平臺工程可以幫助組織更快速、更頻繁地交付軟件。
• 提高可擴展性和彈性：平臺工程使組織能夠構建可擴展、有彈性的系統，這些系統可以處理增加的需求，并在遇到故障后快速恢復。
• 促進協作：平臺工程通過提供共享平臺和一組通用的工具和實踐來促進協作，這些通用的工具和實踐使團隊能夠更有效地協同工作。

平臺工程可以幫助團隊快速擴展他們當前的DevOps流程來處理需求，又不帶來不必要的開銷。平臺工程不是依賴單個工具，而是構建了一個支持端到端交付的可靠基礎。

任何平臺工程團隊的關鍵目標都是促進工具和配置的重用。重用代碼使應用程序交付流程更高效、減少所需的工具并提高代碼一致性。開發人員可以專注于創新，而不是編寫重復的代碼。

平臺工程如何優化DevOps效率?

軟件開發團隊的需求常常不一樣。如果每個開發團隊建立自己的DevOps實踐，您就會遇到復雜性、瓶頸和安全漏洞。平臺工程團隊可能會接管部分DevOps職責，比如以下：

• 自動化處理Git工作流：平臺團隊可以自動化處理Git代碼庫的創建、配置和管理，確保整個組織奉行一致、安全的版本控制實踐。
• 提供測試環境：通過自動化提供測試環境，平臺團隊可以減少安裝和維護測試基礎設施所需的時間和精力。
• 為持續集成/持續交付（CI/CD）管道構建配置模板：平臺團隊可以為CI/CD管道創建可重用的模板，使開發團隊能夠采用最佳實踐，并在面對諸多項目時迅速確保一致性。
• 為密文管理和用戶身份驗證配置一個中心存儲庫：集中管理這些功能有助于維護安全和合規，同時簡化開發團隊的訪問控制。
• 為應用程序性能監視配置存儲庫：平臺團隊可以為應用程序性能監視安裝和維護一個集中式存儲庫，這便于開發人員深入了解其應用程序的行為和性能。

以下是平臺團隊優化DevOps效率的幾個方法：

• 為內部開發人員構建一個工作所依賴的平臺：通過創建一個標準化的自助平臺，平臺團隊可以簡化開發過程，并減輕各個團隊的負擔。
• 建立已明確的途徑以減輕認知負擔：已明確的途徑為常見的開發任務提供了預定義的、經過充分測試的路徑，這減輕了開發人員的認知負擔，并將錯誤的風險降至最低。
• 使流程更簡單，實現流程標準化，并加以擴展：平臺團隊可以識別并簡化復雜的流程，制定標準，并確保這些流程可以隨組織發展而有效地擴展。
• 監視關鍵性能指標（KPI）和度量指標：借助這種監視，平臺團隊可以識別需要改進的方面，并做出數據驅動的決策，以優化DevOps效率。
• 提升團隊的表現，為客戶提供更大的價值：平臺團隊可以不斷評估和增強開發團隊的表現，最終為客戶提供更好的價值。

以下是貴組織將合適的工程師吸引到您的平臺團隊的幾個關鍵策略。

• 確立清晰的目標，并制定一份切實的時間表：清楚地傳達平臺團隊的目標和期望，并設定一份可實現的時間表，這有助于吸引符合組織愿景的工程師。
• 擁抱多樣性，促進更好的溝通和協作：培養多樣性和包容性的團隊環境，可促進平臺工程師之間的創造力、創新和務實合作。
• 為平臺團隊提供合適的工具和技術：為平臺團隊提供必要的工具和技術，使他們能夠高效地工作，從而吸引注重全面支持的工作環境的熟練工程師。

DevOps的未來在于擁抱平臺工程，而不是奉行傳統的孤立實踐。為了在當今瞬息萬變的環境中保持競爭力，組織必須采用平臺工程作為DevOps旅程的下一步。它將在未來塑造團隊協作、整合和簡化軟件交付的方式。

隨著DevOps的不斷發展，平臺工程將促進無縫的跨團隊溝通，并優化工作流。通過自助式功能和自動化管道，軟件更新將更快地完成，從而取代手動任務。

從DevOps轉向平臺工程可能是快速變化的IT行業面臨的下一個常態。新平臺有一天可能會結合和協調當下數字環境的所有復雜情況。只有那些在當今快速發展的數字世界中能從容應對的組織，才能夠與時俱進。

原文標題：How Platform Engineering Takes on DevOps Challenges，作者：Kenn Hussey