1 月 5 日消息，隨著微軟計劃于 2025 年 10 月 14 日終止對 Windows 10 的支持，該公司正積極敦促用戶升級至 Windows 11。然而，近期一些用戶反映，在使用 Windows 10 時，系統會彈出“Windows 10 支持終止”的全屏提示，建議用戶升級至 Windows 11，但該提示窗口會意外崩潰，導致用戶無法正常操作。

IT之家注意到，微軟近期推出了名為“開始為 Windows 10 支持結束做計劃”的全屏彈窗，提醒用戶 Windows 10 的支持將于 2025 年 10 月結束。此后，Windows 10 將不再獲得任何更新或安全補丁。微軟還建議用戶使用 Windows 備份功能遷移文件，并開始使用 Windows 11。然而，令人啼笑皆非的是，這一提醒用戶升級的彈窗似乎本身就存在 Bug。據用戶在 X 平臺分享的截圖顯示，彈窗會突然停止響應，并顯示“可重用用戶體驗交互管理器（RUXIM）未工作”的錯誤信息。

RUXIM 是 Windows 系統中負責管理和協調不同應用程序間可重用用戶界面元素的系統進程。此次錯誤可能由多種原因引起，包括臨時故障、網絡連接問題、系統文件損壞或更新組件。RUXIM 還被微軟用于在 Windows 10 及更高版本中展示系統終止支持或版本過期的全屏提示。然而，現在看來這一升級提示本身似乎也需要“升級”。

微軟正通過多種方式推動用戶轉向 Windows 11。如果用戶忽略“開始規劃 Windows 10 支持終止”的提示并繼續使用 Windows 10，將需要支付每年 30 美元的費用以獲取擴展的安全更新。若用戶選擇繼續使用未付費且無安全更新的 Windows 10 版本，其設備將面臨安全風險，包括潛在的網絡安全威脅。盡管微軟通過推廣活動提醒用戶升級至 Windows 11，且 Windows 11 對所有現有 PC 用戶提供“免費”升級，但市場數據顯示，Windows 10 的市場份額并未顯著下降。根據 StatCounter 的數據，Windows 10 的全球市場份額為 65.82%，而 Windows 11 僅為 29.81%。這表明，盡管微軟努力推動用戶轉向 Windows 11，許多用戶仍傾向于繼續使用 Windows 10。

然而，用戶最終只有兩個選擇：要么升級至 Windows 11，要么每年支付至少 30 美元以繼續獲取 Windows 10 的安全補丁。

回到彈窗崩潰的問題，盡管這并非普遍現象，但確實影響了部分用戶的升級體驗。