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微軟又崩了！

今天凌晨4點左右（當地時間周六晚上），許多微軟用戶在使用郵箱、Office365、Teams等程序時，發現出現了中斷。

美東時間下午3:30之后，Microsoft Outlook、Microsoft Exchange、Microsoft Teams、Microsoft 365和Microsoft Azure等服務下降的報告數量激增。根據Downdetector的數據，超過37,000人報告了Outlook中斷，約24,000人報告了這家科技公司的365服務中斷，而大約150名用戶報告了他們的Teams帳戶中斷。

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網友崩潰，上X求助

用戶還涌入社交媒體網站X，抱怨他們無法訪問Outlook電子郵件，這引發了對微軟全球中斷的擔憂。

據用戶反饋，更多還是在身份驗證中出現了長時間無響應。“有些用戶不得不重新啟動應用程序，因為他們卡在身份驗證提示上，或者程序無法通信的時間太長。”

“身份驗證過程繼續出現問題。我反復嘗試了所有 3 個選項，但都用了 10 分鐘以上才奏效。MS 身份驗證過程通常很差，但在這種情況下，情況會惡化很多。MS 太差勁了！”

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根據Downdetector的報告，這次宕機影響最集中于紐約、芝加哥和洛杉磯地區。不過正如上文所說，全球用戶同樣也處于宕機的擔憂之中。

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微軟在今日6點左右火速發帖證明這一次的宕機——“據報道，數以萬計的用戶無法訪問他們的Outlook電子郵件帳戶或其他程序后，“大多數”用戶正在從中斷中恢復。”

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365服務事件的官方微軟帳戶Microsoft 365 Status在X上的帖子中表示：“我們正在調查一個用戶可能無法訪問Outlook功能和服務的問題。” “其他詳細信息可以在管理中心的MO1020913下找到。”

同時，微軟在其服務運行狀況更新頁面上報告稱，該公司已確認了中斷的潛在原因，并恢復了“影響服務更新”。根據狀態更新，“我們已經進入一個擴展監控期，以確保服務保持穩定，并解決對其他Microsoft 365服務的任何突出影響。”

在X上發布的Microsoft 365狀態更新中，該公司表示：“我們將繼續監控，直到所有服務的影響得到解決。”

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上一次微軟宕機，讓全球心有余悸

去年7月19日，微軟創造了全球史上最大的一次宕機事件。

美國CrowedStrike公司一次普通的安全軟件更新就讓全球安裝微軟Windows操作系統的數以億計的電腦宕機、出現“藍屏”，同時導致全球用戶無法訪問其云計算平臺，并迫使航空公司取消航班。

一家全球領先的IT巨頭，在安全方面出現了這么大的紕漏，實屬罕見。當時360集團創始人周鴻祎就曾表示，這次全球大宕機也暴露出人類數字化社會的脆弱性，“當全球的基礎設施都運行在網絡和數據之上時，一個安全軟件的小沖突，就能讓全球范圍內的航空、金融等業務停擺”。

他警告說，這次事故只是一家安全公司無意識犯錯的結果，并非專門的網絡攻擊，“然而如果未來大國博弈時，某家公司假裝升級出錯，導致電腦大面積出現藍屏，又會有什么樣的后果？”

不過話說回來，這次的宕機雖然沒有上次嚴重，但已經過去了5個小時，截止目前還有一些用戶還在反饋沒有恢復。