工具泛濫時代的困境

一切始于美好的初衷。先是部署反釣魚工具，接著添加終端監控系統，然后又為云工作負載配置新平臺。很快，懷揣善意的首席信息安全官（CISO）們發現自己管理著橫跨多個團隊的數十種產品，每個產品都有獨立控制臺、告警系統和令人頭疼的許可協議。

這就是安全工具蔓延時代的真實寫照。根據Syxsense 2023年的調查，68%的企業使用超過11種終端管理和安全工具，由此引發的可見性缺失和告警疲勞等運營挑戰日益嚴峻。

"更多工具"的隱性成本

采購新工具常被視為進步標志。每款產品都承諾提供更精準的檢測、更快速的響應或更精細的控制。但每新增一個工具，就意味著新的集成、培訓和管理層級。這導致三大典型問題：

• 告警疲勞：安全分析師難以處理來自重疊平臺的告警，部分團隊在噪音洪流中忽視告警，導致真實威脅被遺漏
• 功能冗余：多款工具提供相似功能，例如終端工具與云安全平臺都包含漏洞掃描模塊，這種重復造成資源浪費
• 人才壓力：每個新產品都需要專業知識，團隊耗費大量時間學習新界面、管理許可協議或協調工具互通，反而無暇應對真實風險

Panaseer公司CEO喬納森·吉爾指出："部署更多安全工具不等于提升網絡安全。這些工具只能報告它們可見的內容，卻無法識別自身盲區。"這種碎片化的可見性迫使安全決策者基于不完整信息做出高風險判斷。吉爾將這種狀態稱為"可見性幻覺"——由于缺乏經過驗證的資產與安全控制全局視圖，企業實際上在盲區中運營。

整合浪潮興起

隨著預算緊縮和團隊承壓，安全主管們開始重新評估需求。工具整合正成為行業趨勢，其核心是通過精簡安全產品來降低復雜度。但整合并非將所有功能交給單一供應商，而是選擇集成度高、能減少交接環節且匹配團隊能力的產品。

Ivanti產品管理副總裁克里斯·戈特爾強調："減少供應商數量能降低年度審計和供應商風險評估相關的軟性成本。將多款工具整合至單一供應商平臺，往往能顯著降低總體擁有成本。"他特別指出終端防護（EPP）與終端檢測響應（EDR）解決方案的融合案例，以及暴露管理平臺作為安全整合新趨勢的崛起。

實施整合的實踐框架

Tuskira公司CEO皮尤什·夏爾馬建議："當CISO需要治理工具蔓延時，應優先考慮集成而非新增工具。建立安全數據網格（security data mesh）能連接分散的工具和數據源，在減少告警疲勞的同時提升威脅檢測效率。"具體實施可分五步走：

• 全面盤點：列出所有在用工具，識別功能重疊和閑置產品
• 評估實效：通過團隊反饋和用量數據識別低效工具
• 集成優先：選擇支持數據聚合、告警集中和工作流協同的平臺
• 功能克制：選擇能解決核心風險而非功能最全的工具
• 培訓賦能：提升現有平臺使用效率比新增工具更有效

BeyondTrust首席安全顧問莫雷·哈伯指出："CISO面臨的最大挑戰是可見性。沒有可見性，就無法修復漏洞、阻斷安全事件或進行取證分析。"他認為所有安全日志都應集成至企業SIEM系統，即使是遠程訪問這類基礎功能也需詳細記錄。通過供應商整合消除重復解決方案（如EDR、防火墻、IDS等），才能確保日志關聯和自動化的一致性。

重構安全成熟度標準

eBay首席信息安全官肖恩·恩布里在近期訪談中強調，真正的安全成熟度不在于采購工具的數量，而體現在快速響應能力、清晰溝通機制和有序事件恢復流程。這需要精簡的流程、訓練有素的團隊和協同工作的工具，而非一堆無人登錄的控制面板。

工具蔓延非一日之寒，其治理也非一蹴而就。但行業趨勢已然明朗：安全團隊需要的是更少但更集成的工具。對CISO而言，工具精簡不僅是運營優化，更是戰略轉型。通過合理整合與裁汰，安全團隊將變得更敏捷、高效——這正是董事會最希望聽到的成效故事。