作為一個運維，最拿手的就是重啟了。。

但是，但是總有一些重啟無法解決的。

“重啟治標，分析治本。”重啟雖然是萬金油，但不是所有問題都能靠它躺平搞定。

一、90% 的問題：重啟就好

比如：

• 線程死鎖 → 重啟釋放鎖
• 應用卡死 → 重啟釋放資源
• 內存泄漏 → 重啟重置狀態
• 數據源連接斷了 → 重啟重連

二、但剩下 10%，重啟 ≠ 解決

下面給出一些排查思路：

1. 代碼會說謊，但日志不會

沒日志你啥也干不了。

(1) 查哪些日志？

常見的日志路徑，不同類型路徑不一樣，根據實際情況，提前了解。

(2) 關注哪些信息：

• 異常棧（Exception）
• 請求耗時/異常碼
• 數據庫連接報錯
• 內存、磁盤告警

2. 復現問題

在排查過程中，一般需要復現問題，不會復現就不會修復：

(1) 還原路徑：用測試賬號、測試環境重現問題場景。

(2) 關鍵點：操作步驟、輸入內容、時間點。

(3) 工具推薦：

• 前端問題 → 瀏覽器 開發者工具排查（控制臺+網絡）
• 接口問題 → curl查看
• 數據問題 → SQL + 日志配合

3. 環境配置問題

排查建議：

• 環境對比：diff 本地與服務器配置
• 權限檢查：ls -l / chown / chmod
• 版本查看：java -version / node -v

4. 緩存 & Session 導致的問題

常用命令：

redis-cli flushall           # 清 Redis緩存

systemd-resolve --flush-caches  # 清 DNS 緩存

5. 數據庫層的問題

常見現象：

• SQL 執行慢，接口超時
• 數據缺失、臟數據、唯一鍵沖突
• 數據庫連接池耗盡

排查點：

• 查看慢查詢日志
• 數據庫連接數監控（如 show processlist）
• SQL 本身是否寫法有問題（忘了加索引、join 過多）

6. 代碼邏輯 Bug / 并發問題

這些是最難的部分，重啟永遠解決不了。

• 并發寫入：出現數據錯亂
• 死循環 / 死鎖：業務邏輯問題
• 空指針、越界、類型錯誤：代碼質量問題

重點：這些不懂就找開發，甩鍋給他們

7. 請教老同事 / 構建知識庫

有些“玄學”問題，只能靠經驗。

• 某些服務掛了但無報錯？→ 某腳本沒跑
• 定時任務沒觸發？→ 時間配置錯了
• 某系統就是 3 小時一次異常？→ 老哥說早就有這坑

建議：

• 有個共享文檔收集“歷史疑難雜癥”
• 出現過的問題一定要寫清楚原因 + 解決方案

三、最后

遵循原則：優先重啟，然后排查，優先恢復業務。“當你發現重啟解決不了問題，說明你要開始 認真搞排查了。”