2009年中國災備行業迎來12大趨勢
南方凍雨、汶川地震、北京奧運、“神七”升空、礦難事件、“三鹿”毒奶、金融危機,共同奏響了2008年中國災備行業的謝幕曲。這些重大、突發自然災害和社會事件留給政府、企業領導的悲傷與喜悅、壓力與挑戰比任何一年都要深刻。
痛定思痛,2009年,中國災備行業將迎來創新式發展機會,這正如“9.11”事件催動了美國災備市場的崛起一樣。
在新一輪快速發展期,中國災備行業將迎來八大應用熱點和四大技術熱點。應用熱點表現為:全社會災備意識覺醒;能源、制造、交通行業災備需求升溫;中小企業災備市場啟動;多點熱備趨勢漸濃;災備外包認可度越來越高;災備演練越來越普遍;更多的政府和企業開始關注業務連續性;政府監管力度更強。技術熱點體現在虛擬化、綠色IT、SaaS、CDP等方面。
1.全社會災備意識覺醒
南方凍雨、汶川地震造成的系統癱瘓、數據丟失、業務中斷增強了政府、企業對災備的重視程度;金融危機、“三鹿”事件、礦難事件提高了政府、企業領導對風險和內控的認識水平;北京奧運應急保障、“神七”升空檢驗了政府、企業的災備能力。
可以說,這些大規模自然災害和重大社會事件對政府、企業以及個人進行了一次全面、系統的風險教育、災備知識普及和能力檢測。
而從我國災備整體情況看,我國在災備法律保障、指揮協調機制、信息發布和收集技術平臺、社會力量動員等方面有了長足的進步,初步形成了有效的監督、保障和執行體系;但也存在很多不足,比如管理架構有待整合,缺乏統一協調機制,信息、資源需進一步共享等。
在總結經驗、反思教訓的同時,中國政府、企業以及個人的災備意識將全面覺醒,中國災備領域將迎來一場徹底變革:政府、企業將在關注短期利益的同時,更關注長遠發展、永續運營;個人將具備必要的災難預防、自救、他救能力。
2.能源、制造、交通行業災備需求升溫
2008年之前,中國災備行業的需求主要集中在金融、電信以及政府行業。2009年,除這些行業將有更深層的災備需求之外,制造、能源、交通等行業的災備需求也將大幅增長。這一方面是受地震、雪災等大規模自然災害的拉動,另一方面也是因為這些行業中的企業信息化程度越來越高,IT與業務的聯系越來越緊密,對數據安全、系統管理和業務連續的需求更普遍。
總體而言,2009年,金融、電信、制造、政府將是災備行業的主要需求力量,其中,地方商業銀行、農村銀行和大型保險企業、制造企業將是災備市場需求的生力軍。
為適應市場需求變化,積極開拓新興市場:GDS萬國數據將在鞏固、保持金融市場地位的同時,加大在電信、能源、制造、政府等行業的市場拓展,其中重要舉措是將原來按區域劃分的銷售團隊調整為按行業分類,并且大幅增加了銷售團隊人員。
3.多點熱備趨勢漸濃
為預防類似地震、雪災等大范圍自然災害,多點熱備將成為災備領域發展的重要趨勢之一。其中,比較典型的方式是兩地三中心模式,即設立主生產中心、同城災備中心和異地災備中心。
多點熱備的主要作用是,在主生產中心遭遇自然災害或人為破壞時,同城或異地災備中心能夠提供不間斷的數據信息服務,從而保證政府、企業的業務連續性。在政府、金融、電信、交通、能源以及制造等行業,多點熱備方式將在未來幾年內具有廣闊市場。
目前,GDS萬國數據已經在北京、上海、廣州、深圳、成都設立6個數據中心,為滿足更多用戶多點災備的需求,未來3年內,GDS萬國數據將在中國大陸地區運營超過20個數據中心。
4.中小企業災備市場啟動
2009年,災備將不再是大型企業的“專利”,中小企業災備市場也將逐步啟動。事實上,無論企業規模大小,都需要進行災備建設,因為災難從來不具有選擇性。相比那些在資金、管理、資源、設備、人才等方面更有優勢的大型企業,中小企業更需要災備建設。
很多人認為,災備建設需要高昂投資,中小企業無法承受,其實不然。災備建設投資實際上是和災備建設等級緊密相連的,如果中小企業僅僅根據國家信息系統災難恢復指南標準進行基本支持和備用場地支持建設,成本非常低。當然,企業如果需要更高的保護等級,需要更短的恢復時間目標和恢復點目標,資金也比較充裕,應該進行更高等級的災備建設。
為滿足中小企業災備需求,2009年,GDS萬國數據將推出更有針對性的解決方案,讓中、小企業享受更低成本、更高質量的一站式專業服務。
5. 災備外包認可度越來越高
災備外包在發達國家早已經過實踐檢驗,成為普遍慣例,在歐美等發達國家,超過70%以上的企業采用第三方服務外包模式,而我國在一兩年前的情況則正好相反,超過70%以上的企業均采用自建模式。
2008年,中國災備外包接受程度有所提高:國家開發銀行、華夏銀行、國投瑞銀等在內的一大批金融企業選擇了災備外包;2008年底,針對中國災備市場進行的調研報告顯示,考慮全部系統災備外包的比例為9.9%,考慮部分外包的比例更高達55.8%。
2009年,受金融危機影響,將有更多的政府、企業開始關注成本,關注投資回報率,關注服務質量。災備外包由于投資成本低,投資回報率高,服務更專業,將受到越來越多的政府、企業用戶歡迎。
6. 應急演練將越來越普遍
2008年,在應對地震危機中,人們記住了安縣桑棗中學,更記住了該校校長葉志平。他通過不斷進行應急演練并加以改進,創造了一個舉世矚目的生命奇跡:在地震發生后,全校2200多名學生、上百名老師,從不同的教學樓和不同的教室中,全部沖到操場,用時僅1分36秒,并且無一傷亡。
在北京奧運保障過程中,應急演練也頻頻曝光,我國銀行、證券、保險、航空等諸多重點行業企業紛紛組織了有針對性的奧運應急演練,確保了“平安奧運”的實現。除專項應急演練外,金融、電力、航空等行業企業還針對自身特點進行了多項信息系統應急演練。
2009年,隨著政府、企業對應急演練認識的提高和重視程度的加深,應急演練將會越來越普遍。這些應急演練對于驗證災難恢復體系的適用性和可行性,發現其中存在的問題,檢驗各部門應對突發事件的能力,培養員工的災備管理意識,將起到重要的推動作用。
7. 開始更多地關注業務連續性
目前,我國大部分企業的災備水平還處在對IT系統數據進行備份和恢復階段;只有少數企業發展到業務連續性規劃階段;發展到業務連續性管理階段的企業則更少。與國內企業相比,發達國家企業的步伐要更快些,很多企業已經進入到業務連續性管理階段。
從2008年發生的地震、雪災應急情況來看,落后的災備水平影響了政府、企業災中應急響應、處置和災后恢復、重建的效率,比如在南方凍雨發生之初,如果政府能提早將堵塞狀況、影響通報媒體,與公眾溝通,制定緊急疏導預案,就不會造成更嚴重的擁堵、踩踏、忍饑挨餓狀況;如果在地震之初,有更好的通信保障手段和應急預案,就有可能挽救更多人的生命,企業業務也可盡早恢復。
在陣痛與反思之后,2009年,我國政府、企業將會更加關注業務連續性建設。
8. 政府監管力度更強
從政府監管和政策、法規制定方面看,2008年可以說是中國災備規范深化的“元年”,銀行、保險、證券等行業監管機構紛紛在2007年國家標準《信息系統災難恢復規范》基礎上,制定了本行業的突發事件應急預案和信息系統災難恢復管理規范。
除專項災難恢復法律、法規之外,各行業還有很多與災備相關的法律、規定,比如政府行業有安全涉密法,保密法,機房網絡安全管理制度;制造行業有安全生產管理條例、信息系統安全分級管理法等;境外上市公司還受薩班斯法案、新巴塞爾協議的制約。
為規范災備建設,保障災備市場健康發展,2009年,政府以及銀行、電力、保險、能源、航空等重點行業監管機構將會進一步加強監管力度,其中重點是,監督、檢查各自行業災備相關規范、指引的執行情況,以及2009年7月1日起實施的《企業內部控制基本規范》的貫徹情況。
9.虛擬化
虛擬化可以讓本地和遠程擁有多個操作系統和應用程序,可以讓計算、存儲、應用從物理和地理環境限制中解放出來。它將有效解決異構平臺的資源共享問題、管理復雜化等問題,并大幅節約成本。
對于災備行業來說,虛擬化將是省時,省空間,高效、靈活和可靠的技術手段。虛擬化對于不同的硬件能在較短時間內輕松實現數據的復制和性能的全面恢復,因此,政府、企業能夠在運行中快速恢復系統鏡像,并減少設置錯誤,縮短恢復所需時間。
此外,虛擬化還將促使共享式災備服務的盛行,當然,這種方式暫時還很難被政府、企業用戶所接受。
因此,2009年甚至未來很長一段時間,虛擬化都將是災備市場技術領域探討的一個熱點。
10.綠色IT
綠色IT技術在災備服務領域的地位未來幾年內都將不會被削弱。這是因為,綠色IT技術的采用將決定數據中心、災備中心運行成本的高與低,同時也決定了政府、企業災備支出的多與少。
綠色IT技術目前有很多,比如通過重復數據刪除和硬件壓縮技術,利用備份環境中的自動精簡配置技術,虛擬化技術,甚至改善氣流管理方式和冷卻容量,選擇低能耗電源、多核服務器等都可以降低能耗,達到綠色節能目的。
11. CDP
熱備方式的盛行,將使CDP(持續數據保護)技術受到越來越多政府、企業CIO們的鐘愛。CDP是一種數據的連續時間點的保護技術,其價值在于能在故障瞬間完成任何時間點的故障恢復,達到業務快速、連續的作用。這從根本上解決了傳統備份中低恢復能力和非精細時間策略的先天弱點。并且,與目前基于存儲復制的容災數據復制技術不同的是,CDP除了對災難導致的數據物理破壞提供保護外,還能對邏輯錯誤導致的數據破壞提供保護。
CDP技術將帶來災備技術領域的一場革命。2009以及今后數年,人們仍將看到這種技術帶來的深遠影響。
12.SaaS
SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務)的簡稱,它是一種通過Internet提供軟件的模式。SaaS的出現,使軟件行業正在經歷一場深刻的變革。目前,這場變革已經滲透到災備服務行業,包括CA、EMC、賽門鐵克等很多軟件廠商都已推出基于SaaS模式的容災解決方案。
相比傳統災備方式,SaaS方式通過互聯網服務,災難備份和恢復速度更快,投資成本更低,抗災性更好,管理維護更簡單,甚至不再需要專業技術人員,非常適合中小企業的災備應用。
當中小企業災備市場騰飛時,將是SaaS模式大展雄風時。