微軟計劃開設自家品牌零售店
盡管經濟低迷讓許多零售業者都陷入了困境,但微軟公司上周四卻宣布計劃開設自家的零售商店。
微軟聘用一名在沃爾瑪連鎖集團工作了25年的老將David Porter擔任公司零售業務的企業副總裁。 David Porter曾于2007年開始任職夢工場動畫影片公司(DreamWorks Animation SKG Inc.)全球產品分銷部門負責人。
將從周二開始履新的David Porter主要負責改善PC購買體驗。微軟表示,他的首項任務將是設計微軟品牌零售商店的時間、地點和設計。這些商店將主要銷售預裝微軟軟件以及其他公司產品的電腦。
微軟一直致力于讓其獨家擁有的Windows操作系統品牌形象再次煥發光輝,為此他們從去年秋季開始啟動了一項總值3億美元的廣告宣傳計劃。***版的Windows軟件Vista由于反應緩慢、要求較新和較昂貴硬件支持,并且不支持部分打印機和掃描儀而受到了廣泛批評。此外,Vista還成了蘋果公司一系列奇妙電視廣告針對的目標。
與此同時,微軟也在去年秋季推出了全新的電視廣告,其中部分正是對蘋果的反擊。微軟向全球電子連鎖店中的144名公司員工發函,要求他們與顧客討論Windows。
但微軟商店的時間點選擇得不是很好。美國經濟衰退沉重打擊了零售行業,電子產品經銷商又受到了很大沖擊。電器連鎖店Circuit City在去年11月根據破產保護法第十一章申請了破產,今年1月宣布對美國境內567家商店進行清盤并裁減超過34000名員工。而Best Buy在12月時也裁掉數千名雇員,同時宣布同店銷售額(零售行業景氣度的關鍵指標)下跌了6.5%。
即使是擁有iPod、iMac和iPhone等熱門產品、追求品牌的客戶不惜為其設計支付更多金錢的蘋果公司,年底假日銷售旺季也受到了沖擊,每間商店平均銷售額也從2007年的850萬美元下滑到700萬美元。
微軟拒絕就蘋果及其商店的經營狀況發表評論,但表示自己的品牌零售店能幫助顧客在消費科技產品時做出更明智的抉擇。
微軟在自己的總部設有一間概念店,里面展示了Windows電腦、Xbox 360游戲主機和游戲以及其他產品等等。但微軟表示,它的作用是以實際行動幫助像Best Buy等了解新的推銷意念,并非即將開設的獨立零售店的原型。
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