默認網(wǎng)關變化，引發(fā)網(wǎng)絡時斷時續(xù)
組網(wǎng)情況：三類用戶開放
單位的主服務器面向三類用戶開放：控制中心的用戶、單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡中的普通用戶；控制中心的用戶由于工作需要，經(jīng)常要與單位的主服務器進行內部數(shù)據(jù)交換操作，為了保證交換速度，網(wǎng)絡管理員將控制中心的計算機直接連到了主服務器所在的交換機中，保證了它們相互之間能夠直聯(lián)，此外控制中心的計算機還能訪問Internet網(wǎng)絡。單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡中的普通用戶可以訪問架設在主服務器中的Web服務器。
為了滿足上述網(wǎng)絡訪問需求，網(wǎng)絡管理員特意在單位的主服務器中同時安裝了兩塊網(wǎng)卡設備，并且將與控制中心用戶保持連接的稱為內部網(wǎng)卡，將與局域網(wǎng)用戶保持連接的稱為外部網(wǎng)卡。內部網(wǎng)卡使用的IP地址為192.168.1.3，對應的網(wǎng)關地址為192.168.1.1；外部網(wǎng)卡使用的IP地址為10.176.6.3，對應的網(wǎng)關地址為10.176.6.1。控制中心的用戶在訪問單位主服務器并與之進行數(shù)據(jù)交換操作時所使用的IP地址為192.168.1.3，局域網(wǎng)用戶訪問架設在主服務器中的Web服務器時所使用的IP地址為10.176.6.3，來自Internet網(wǎng)絡的普通用戶訪問單位的Web服務器時需要經(jīng)過NAT地址轉換。
故障回放：網(wǎng)絡時斷時續(xù)
單位局域網(wǎng)網(wǎng)絡組建成功后，平時運行很正常，不過最近一段時間，網(wǎng)絡訪問遇到了一個奇怪的故障現(xiàn)象。單位局域網(wǎng)管理員說，控制中心的用戶能夠正常訪問單位的主服務器，并能快速地與主服務器進行數(shù)據(jù)交換操作，同時也能通過局域網(wǎng)的防火墻訪問Internet網(wǎng)絡中的，可是單位局域網(wǎng)中的其他用戶卻不能正常訪問主服務器。
由于單位局域網(wǎng)用戶是通過外部網(wǎng)卡與主服務器進行網(wǎng)絡連接的，為此筆者立即詳細檢查了外部網(wǎng)卡的工作狀態(tài)以及工作參數(shù)，發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)正常，同時網(wǎng)絡參數(shù)也設置正確；后來，懷疑連接主服務器的網(wǎng)絡連接線纜存在連通性問題，筆者立即找來了專業(yè)的線纜測試儀對那條網(wǎng)絡連接線纜進行了連通性測試，結果發(fā)現(xiàn)目標網(wǎng)絡線纜連通正常。在排除了上述各項因素后，筆者又嘗試著更換了一下交換機連接端口，可是這樣的操作依然不能解決問題。
在萬般無奈的情況下，筆者嘗試重新啟動了一下主服務器系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有的時候系統(tǒng)啟動完成后網(wǎng)絡故障會立即消失，有的時候還會出現(xiàn)。這種時斷時續(xù)的網(wǎng)絡故障頻繁出現(xiàn)多次，并且延續(xù)了較長一段時間。由于故障發(fā)生的時候，控制中心的用戶可以通過內部網(wǎng)卡設備訪問到單位的主服務器，這說明單位的主服務器系統(tǒng)工作狀態(tài)是正常的，問題肯定發(fā)生在外部網(wǎng)卡設備以及與該設備直接相連的網(wǎng)絡線纜上；經(jīng)過對這些疑點進行反復排查、分析，筆者排除了外部網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)以及網(wǎng)絡線纜的連通因素。最后將故障檢查的重點鎖定在單位主服務器的網(wǎng)卡參數(shù)上。
聯(lián)想到路由器設備中存在路由優(yōu)先使用的現(xiàn)象，那么在同時安裝了兩塊網(wǎng)卡設備的主服務器系統(tǒng)中，是否也存在相同的現(xiàn)象呢？為此，筆者立即以系統(tǒng)管理員身份登錄進入單位主服務器系統(tǒng)，依次單擊“開始”/“運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行框中執(zhí)行“cmd”命令，將系統(tǒng)工作狀態(tài)切換到MS-DOS工作窗口，在該窗口的命令行提示符下輸入字符串命令“route print”，單擊回車鍵后，系統(tǒng)屏幕上出現(xiàn)了如下路由表信息：
Active Routes:
Network Destination Netmask Gateway Interface Metric
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1 192.168.1.3 1
0.0.0.0 0.0.0.0 10.176.6.1 10.176.6.3 1
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
……
224.0.0.0 240.0.0.0 192.168.1.3 192.168.1.3 1
255.255.255.255 255.255.255.255 192.168.1.3 192.168.1.3 1
Default Gateway: 192.168.1.1
從上面的結果信息中，我們發(fā)現(xiàn)單位主服務器系統(tǒng)中存在兩條默認的路由記錄（所有目的網(wǎng)絡地址非本網(wǎng)段網(wǎng)絡號的數(shù)據(jù)報，都會轉發(fā)給默認路由），并且每一條默認路由記錄對應的Metric數(shù)值都為“1”；同時，在本地路由表信息的最后一行顯示了單位主服務器在活動狀態(tài)下使用的默認網(wǎng)關地址為192.168.1.1，而不是10.176.6.1。#p#
故障解決：默認網(wǎng)關
我們知道，無論是什么類型的計算機系統(tǒng)，在任何時候只能有一個活動的默認網(wǎng)關，但是從上面的路由表信息中，我們發(fā)現(xiàn)主服務器系統(tǒng)的兩條默認路由Metric數(shù)值都為“1”；可是發(fā)揮作用的默認網(wǎng)關是192.168.1.1，而不是10.176.6.1，這是什么原因呢？經(jīng)過反復實踐以及仔細分析，筆者終于找到了故障原因，原來在重新啟動單位主服務器系統(tǒng)時，主服務器系統(tǒng)往往會隨機選用一個默認網(wǎng)關，最終表現(xiàn)出來的故障現(xiàn)象就是局域網(wǎng)用戶有時能夠訪問單位服務器，有時不能訪問單位服務器。
找到故障原因后，這種網(wǎng)絡時斷時續(xù)的故障現(xiàn)象解決起來也就非常簡單了，我們只要采用手工方法修改一下默認網(wǎng)關的Metric數(shù)值，就能保證主服務器系統(tǒng)優(yōu)先使用哪個默認網(wǎng)關了。在更改默認網(wǎng)關的Metric數(shù)值時，筆者先按前面的操作方法將單位主服務器系統(tǒng)工作狀態(tài)切換到MS-DOS工作窗口，在該窗口的命令行提示符下輸入字符串命令“route add 192.168.1.3 mask 255.255.255.0 192.168.1.1 Metric 20”，單擊回車鍵后，系統(tǒng)路由經(jīng)過192.168.1.1網(wǎng)關的Metric數(shù)值就變成了20（這個數(shù)值我們可以隨意指定，只要大于數(shù)值1就可以了）。當上述命令被成功執(zhí)行后，筆者又一次在MS-DOS工作窗口的命令行提示符下執(zhí)行了字符串命令“route print”，結果發(fā)現(xiàn)此時單位主服務器系統(tǒng)的默認網(wǎng)關地址已經(jīng)變成了10.176.6.1。之后，筆者從單位局域網(wǎng)的任意一臺普通計算機中嘗試訪問主服務器時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接恢復正常了，這說明網(wǎng)絡時斷時續(xù)的故障現(xiàn)象已經(jīng)被解決了。
可是到了這里，上述故障現(xiàn)象還沒有被徹底解決，因為單位主服務器系統(tǒng)重新啟動過之后，先前修改過的默認網(wǎng)關Metric數(shù)值，又自動變成“1”了。為了讓默認網(wǎng)關的Metric數(shù)值修改之后能一直有效，筆者立即動手修改了服務器系統(tǒng)的注冊表相關鍵值，確保默認網(wǎng)關的Metric數(shù)值永遠生效，下面就是具體的設置步驟：
首先依次單擊“開始”/“運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行對話框中，輸入字符串命令“regedit”，單擊回車鍵后，打開對應系統(tǒng)的注冊表編輯窗口；
其次展開注冊表編輯窗口左側顯示區(qū)域中的HKEY_LOCAL_MACHINE節(jié)點選項，并從該節(jié)點選項下面依次點選SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces子項，再從該子項下面找到對應的外部網(wǎng)卡設備選項，如圖1所示；
圖1：
接著在對應網(wǎng)卡設備選項的右側顯示區(qū)域，檢查一下DefaultGateway鍵值的數(shù)值是否為192.168.1.1，如果是的話，再用鼠標雙擊目標鍵值DefaultGatewayMetric，在其后出現(xiàn)的數(shù)值設置對話框中將默認的數(shù)字“1”修改為“20”（如圖2所示），再單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，最后重新啟動一下單位主服務器系統(tǒng)，這樣一來默認網(wǎng)關的Metric數(shù)值就不會發(fā)生變化了。
圖2：
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