【51CTO.com獨家特稿】隨著網絡應用的不斷普及，以及單位規模的不斷擴大，許多組建時間比較長的局域網網絡，幾乎都有升級、拓展的需求。為了盡可能節約網絡升級成本，不少網絡管理員在拓展網絡的時候，往往會充分利用一些工作狀態正常的舊設備、舊線纜，以便做到物盡其用；可是，在保留舊設備、舊線纜的情況下，網絡拓展很容易出現一些意想不到的故障現象。這不，本文下面列寫出來的一則網絡拓展失敗故障，就是由于保留了一根陳舊網絡線纜引起的，考慮到這種細節因素平時很少出現，我們現在就將該故障的詳細排查過程還原出來，希望日后大家遇到相同的故障現象時，能少走一些彎路！

網絡拓展失敗

筆者朋友的單位有一個規模不大的局域網網絡，網絡中的所有上網主機分布在單位大樓的1、2、3樓上，這些上網主機全部通過普通的雙絞線，連接到位于一樓信息中心機房的幾臺普通交換機上，這幾臺交換機又集中連接到大樓網絡的路由器設備上，并通過路由器設備與上級單位互聯。單位大樓的4樓是會議室，平時遇到開會需要上網演示時，網絡管理員特意預留了一根網絡線纜，讓用于上網演示的計算機通過該網絡線纜直接與中心機房的普通交換機相連。

最近，單位大樓內部重組，原先的4樓會議室，現在全部被改造成了普通的辦公房間，這些辦公房間新增加了十幾臺計算機，而且它們都有上網訪問的需求；考慮到整個4樓只有一個網絡接口，網絡管理員打算采用一款24口的普通交換機，來對4樓的上網網絡進行拓展；為了圖省事，網絡管理員也沒有重新布線，直接利用原先拉到4樓會議室的那根舊網絡線纜，連接新買回來的24口普通交換機，確保該交換機直接與信息中心機房的路由器正確連接。考慮到那款新買回來的24口普通交換機沒有管理功能，用戶往往不需要進行任何配置，就能直接插入網線使用；可是，當網絡管理員將4樓新增加的十幾臺計算機，全部通過網絡線纜連接到該交換機上，并任意選擇一臺計算機進行上網測試時，發現網絡訪問并沒有成功；原以為這種網絡訪問失敗故障，僅僅是極個別現象，可是連續更換了幾臺計算機，進行網絡訪問測試，其測試結果都是網絡訪問失敗，而與此同時，位于1、2、3樓的計算機卻都能正常上網訪問，看來新拓展的4樓工作網絡并沒有正確地接入到大樓網絡，也就是說4樓網絡并沒有拓展成功。

追蹤故障位置

1、檢查交換機狀態

難道是新買回來的24口普通交換機質量不行？但不管質量如何，新買回來的設備總不至于一買回來，就不能正常使用吧？網絡管理員納悶了一段時間，準備測試一下該設備的工作狀態是否正常；他先是在4樓網絡中任意選擇了兩臺計算機，并在其中進行共享訪問測試，結果發現共享訪問操作成功，之后他又隨意使用ping命令測試了4樓網絡中的另外一臺計算機IP地址，返回的結果也是正常的，這就證明通過新買回來的交換機，連接起來的4樓網絡內部通信是正常的，這么說來就意味著新買回來的交換機工作狀態是正常的。

2、檢查UPLINK端口

在排除新交換機自身質量因素后，網絡管理員開始懷疑起該交換機的UPLINK端口狀態了，因為4樓網絡是通過新交換機的UPLINK端口，與位于1樓中心機房的普通交換機連接的，如果UPLINK端口工作狀態不正常的話，那么4樓工作網絡肯定不能夠通過單位局域網的路由器設備，出去訪問外面的網絡。為了檢驗新交換機的UPLINK端口是否存在問題，網絡管理員特意將新買回來的交換機搬到1樓中心機房，并找來另外一根連通性良好的網絡線纜，將新交換機的UPLINK端口直接連接到單位大樓網絡的普通交換機上，之后再將一臺上網參數設置正確的筆記本電腦，連接到這臺新買的交換機普通交換接口上，并進行上網測試操作，測試得到的結果就是筆記本電腦可以正常訪問網絡，這也說明新買回來的交換機UPLINK端口不存在任何問題，那么4樓工作網絡拓展失敗的故障與新交換機的UPLINK端口沒有任何關系。

3、檢查舊線纜狀態

既然新買回來的交換機普通交換端口與UPLINK端口工作狀態都是正常的，那還有哪些因素會阻礙4樓工作網絡與信息中心的網絡保持正常連接呢？考慮到新交換機不需要進行設置，就能直接連線使用，這就間接證明了4樓工作網絡拓展失敗的故障與網絡配置無關，如此說來問題難道出在連接1樓網絡與4樓網絡的那根舊的保留網絡線纜上？網絡管理員清楚地記得，當時為了圖方便，沒有重復拉線到4樓，于是就將那根以前用于連接會議室計算機的舊網絡線保留了下來，會不會是這根舊網絡線纜受到了損壞呢？按理來說，那根舊網絡線纜平時使用率并不是很高，每次到開會的時候才會偶爾使用一下，網絡管理員認為在沒人接觸的情況下，這根舊網絡線纜應該不會損毀才對；為了檢查這根網絡線纜的連通性是否正常，網絡管理員立即找來了線纜測試儀，來對這條陳舊線纜進行連通性測試，當網絡管理員將這條陳舊線纜的兩端正確插入到測試儀器上并進行測試時，發現測試儀器的信號燈狀態依次閃爍，這就意味著這條陳舊線纜在連通性方面不存在任何問題。

但是，網絡管理員還是有點不放心，他在測試完舊線纜的連通性之后，又將舊線纜的一頭插入到自己的筆記本電腦上，另外一頭直接插入到信息中心機房的路由器設備上，并開始進行上網測試，測試結果讓他感到很意外，以前舊線纜連接普通計算機可以直接上網，現在怎么單獨連接一臺筆記本電腦也不能上網了呢？網絡管理員隱約感覺到，問題可能就出在這根舊網絡線纜上，但一時半會，也說不出明白的原因出來！

解決故障現象

想想那根舊線纜，以前可以連接單位會議室中的舊計算機上網，現在無論是連接筆記本電腦，還是新交換機設備，都不能正常上網了，這說明了什么呢？為了弄清楚故障原因，網絡管理員不辭勞苦，特意到單位的倉庫，找到那臺已經“退役”了一段時間的舊計算機，并費了九牛二虎之力，將它的工作狀態恢復正常；經過仔細查看與比較，網絡管理員發現舊計算機與筆記本電腦的網卡設備存在明顯差異，一個是10M設備，另外一個是10M/100M自適應設備，將10M網卡設備插入到舊網絡線纜上時，舊計算機可以正常上網，而將10M/100M自適應網卡設備插入到舊網絡線纜上時，筆記本電腦卻不能上網；再仔細查看新買交換機的產品說明書時，網絡管理員看到對應交換機的端口也是10M/100M自適應的，如此說來就得出了一個結論，那就是舊網絡線纜只能連接10M設備，而不能正確連接10M/100M設備。

基于上述分析，網絡管理員立即重新布置了根網絡線纜，將筆記本電腦插入到新線纜上，并嘗試進行上網測試時，發現筆記本電腦果然可以通過單位網絡訪問外面的網絡了；再將新網絡線纜插入到新買回來的交換機上后，4樓網絡中的計算機也立即能夠正常上網了，至此網絡拓展失敗的故障現象就被成功解決了。

探究故障原因

雖然上面的故障已經被解決了，但是讓網絡管理員感到不解的是，測試舊網絡線纜時，它的連通性是正常的，那為什么它連接舊計算機可以正常上網，連接新計算機或交換機就不能上網呢？經過上網搜索以及自己分析理解，網絡管理員終于找到了問題的原因，原來那根舊網絡線纜是10M標準，該標準的網絡線纜連接10M網卡時，可以正常工作，這就是連接舊計算機可以正常上網的原因，但是當該標準的網絡線纜連接10/100M自適應設備時，交換機設備會自動采用100M標準進行工作，這樣一來10M標準的網絡線纜就不能正常工作了，這也是舊線纜連接筆記本電腦或交換機設備不能正常工作的原因。