【51CTO綜合報道】復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)洌壕W(wǎng)管的門面

根據(jù)筆者多年網(wǎng)絡(luò)管理項目實施的經(jīng)驗，無論對于國內(nèi)的用戶還是國外的用戶，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓诿總€網(wǎng)管項目中都是不可或缺的。以至于最終，國內(nèi)很多廠家就干脆直接打出了“一張拓?fù)鋱D即可掌握整個網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)”的旗號。今天，筆者根據(jù)多年的網(wǎng)管經(jīng)驗，在這里就和大家一起來分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋵τ谧罱K用戶到底意味著什么？難道網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的使命只是展現(xiàn)出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚蚈K了嗎？

首先，我們從一張某企業(yè)真實的全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D開始吧！ 

圖1

上圖是某網(wǎng)管軟件廠商通過自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，生成的一張真實二層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，當(dāng)大家第一眼看到該網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，作何感想？我想大家首先能想到的就是“復(fù)雜”這兩個字吧？因為，我們能從該廠商的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中，看到該企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)中的所有IT設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和桌面終端等。雖然界面是非常美觀，布局也很合理，網(wǎng)絡(luò)鏈路線條的顏色也準(zhǔn)確地表現(xiàn)出了線路的流量，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備圖標(biāo)顏色的變化還實時地表現(xiàn)出了整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)，但是這張圖仍然逃不出“復(fù)雜”二字。那么，是否只要網(wǎng)絡(luò)管理軟件能夠?qū)?fù)雜的真實網(wǎng)絡(luò)通過自動拓?fù)湔宫F(xiàn)在企業(yè)IT管理部門的大屏幕上，就能得到我們用戶的認(rèn)可嗎？，而同時網(wǎng)管軟件廠商也才能稱得上是一流的軟件供應(yīng)商嗎？如果大家都這么認(rèn)為的話，我想大家就都錯了。

山窮水盡疑無路：網(wǎng)管需要的真的是一張拓?fù)鋱D嗎？

試請問，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)工程師或運維部門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控值班人員，面對一張如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，卻不能找出整個網(wǎng)絡(luò)故障的真正原因，那將會是一個怎樣的情形？甚至于為了找出問題所在，需要管理人員先由一個復(fù)雜的C/S版拓?fù)鋱D，切換至一個C/S架構(gòu)的客戶端查詢搜索界面，然后在某個輸入框中敲擊IP地址，得到該IP終端所在的上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息，最后又切換回C/S架構(gòu)的展示界面，去查看該設(shè)備的某個網(wǎng)絡(luò)接口的狀態(tài)，如此來回往復(fù)，不斷的手工輸入和查詢，最后都不知道是在追查什么問題，豈不荒謬嗎？

真正的網(wǎng)絡(luò)管理人員其實根本不需要網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃開始，到網(wǎng)絡(luò)一期一期的規(guī)劃實現(xiàn)，再復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)早已爛熟于網(wǎng)絡(luò)管理人員的心中。網(wǎng)絡(luò)管理人員最迫切需要的并不是一張網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，而是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔澈蟮膯栴}細(xì)節(jié)。只有將整個網(wǎng)絡(luò)的任何細(xì)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D來展現(xiàn)，并通過簡單的方式快速查詢得出，才是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的王道。

一流的網(wǎng)管軟件的背后：發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)節(jié)就這么簡單！

由于篇幅所限，在這里筆者就拿一個常見的網(wǎng)絡(luò)管理員所面臨的問題來說明，如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲械膯栴}細(xì)節(jié)。首先通過配置拓?fù)鋱D的顯示選項，將所有的桌面終端隱藏，僅僅只顯示出網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，這時我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中可能會有一條或多條線路閃爍報警，至此，網(wǎng)絡(luò)管理人員僅僅得到的信號是，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中該線路流量超過正常值，但是卻不知道到底是誰造成的網(wǎng)絡(luò)流量超常。 

圖2

于是，管理人員通過選中線路中的路由設(shè)備，點擊彈出菜單中的“數(shù)據(jù)分析”，然后選擇“流量分析”對該設(shè)備的具體流量進(jìn)行分析： 

圖3

發(fā)現(xiàn)問題就這么簡單，省卻了在無數(shù)個監(jiān)控系統(tǒng)之間的來回切換。省出更多的時間來研究股票和基金好不好？當(dāng)然只限于在領(lǐng)導(dǎo)的背后和午休時間，于是工作時間，我們還是要不斷地解決問題的。終于，被我們發(fā)現(xiàn)了問題的細(xì)節(jié)：通過對設(shè)備流量進(jìn)行分析，我們清楚的看到該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口Ethernet0/0/0下面，有一個IP地址為192.168.30.48的桌面用戶正在通過內(nèi)部代理服務(wù)器進(jìn)行大流量的數(shù)據(jù)下載。而為了弄清楚該桌面是具體的那個同事，我們可以通過點擊DNS分析，可以取出該IP的機(jī)器名，知道是小郭的桌面終端，于是馬上對小郭的IP進(jìn)行限流或者封端口，最終問題得到解決。 

圖4

因此，從問題的出現(xiàn)，到問題的解決，前后僅僅只用了一分鐘不到的時間。當(dāng)然，這個案例只是網(wǎng)管人員所遇到的最簡單的問題之一，還有更多的問題，管理人員都可以通過拓?fù)鋱D中的右鍵菜單來實現(xiàn)輕松查詢，如查詢某個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的下聯(lián)PC、查詢該設(shè)備的詳細(xì)性能參數(shù)、以及網(wǎng)絡(luò)接口的實時接口流量信息等，我就不再贅述，以免有廣告嫌疑。至此，什么是好的網(wǎng)管軟件？以及什么是好的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)滠浖?，答案已了然于大家心中了?/P>

摩卡軟件“網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹保簬椭W(wǎng)管人員

摩卡軟件提出了網(wǎng)絡(luò)管理、IT運維管理、 IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主設(shè)計研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM) 4+1軟件套裝。

摩卡軟件從細(xì)節(jié)著手，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員有效的開展網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?，通過自動拓?fù)洳粌H幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員快速發(fā)現(xiàn)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌⒅С质止ね負(fù)洌瑸榫W(wǎng)絡(luò)管理人員提供全局觀和部門觀的網(wǎng)絡(luò)管理拓?fù)?，并更注重通過拓?fù)鋱D和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、資產(chǎn)信息、流量信息數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，大大方便了網(wǎng)絡(luò)人員的管理操作，幫助網(wǎng)管人員，快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管中各種問題細(xì)節(jié)，輕松實現(xiàn)網(wǎng)管。