諾基亞轉型互聯網面臨三道坎
剛剛經歷了三次裁員風波的諾基亞,近日再次傳來了終止全部代工合作的消息。
諾基亞宣布,該公司已經完全停止了與手機代工商生產手機和軟件的合作,但會繼續使用包括產品包裝及物流等其他功能。
2008年,外包業務占諾基亞手機部件制造業務大約17%的比例,其中包括手機以及基本的手機功能軟件。其轉包商包括富士康、比亞迪、捷普(Jabil Circuit)以及科泰(Elcoteq)等。
在此之前,諾基亞預計由于經濟衰退打壓了需求,2009年手機銷售額將下滑10%。裁員與減產,諾基亞的互聯網轉型之路遭遇了前所未有的阻礙,而蘋果的偷襲、和運營商越來越微妙的關系,都讓諾基亞的前方道路布滿迷云。
瘦身自保
從木材到橡膠,再到電纜、移動電話,直至今天最終成為手機領域的巨無霸,諾基亞歷史中的幾次轉型都十分漂亮。而此次從手機到互聯網的轉身卻并不那么容易。
距離諾基亞提出互聯網戰略僅僅時隔一年多,席卷全球的金融風暴不得不讓諾基亞本能地采取了一系列自保措施。
從2008年11月開始至今,諾基亞已經分三次裁員超過3000人。裁員計劃仍在繼續,3月18日消息,諾基亞計劃在銷售、營銷,以及部分技術部門裁減1700名員工,應對日趨下滑的消費者需求。
諾基亞隨后在聲明中說,該公司將很快與工會組織就這次裁員展開磋商。“在這輪裁員中,約700人來自芬蘭,這次裁員是我們適應市場需求計劃的一部分,這次裁員是經濟衰退對我們最大的影響?!敝Z基亞女發言人艾伊賈·里塔·霍維寧說。
十天之后,諾基亞再次宣布終止外包合作?!爸Z基亞此舉很清楚的表明,目前移動設備市場面臨的形勢是非常嚴峻的,”iSuppli分析師亞當·皮克認為,“這意味著諾基亞將會減少總價值約50億美元的手機代工訂單。”
1月22日,諾基亞曾表示計劃在2010年底前每年將設備和服務部門成本降低逾7億歐元(約合9.09億美元)。除了裁員和砍掉代工,諾基亞最近發表的一份聲明足以讓原本以身為諾基亞人為榮的在職員工感到危機四伏。聲明稱,該公司仍在考察所有業務活動,以繼續降低運營成本。
不僅是諾基亞,經濟衰退對全球手機業都造成了巨大影響,摩托羅拉和索尼愛立信逐一陷入虧損。諾基亞2008年終端和服務營業額比2007年下滑7%,利潤下滑16%。
整體環境惡化,諾基亞這次轉型未逢吉時。不幸的是,iPhone(手機上網)的攪局還使其從行業的領導者墮落成了追隨者。
遭遇三道坎
5800 XpressMusic和E71的風行讓諾基亞挽回了些臉面,但是從這兩款手機中不難看出諾基亞面臨的尷尬處境:iPhone憑借全屏觸控進一步拉近了人機距離,于是諾基亞不得不推出5800 XpressMusic填補其在觸摸屏幕上的空白;而E71則更是長著黑莓的臉、iPhone的心,只不過貼著諾基亞的標簽而已。
曾經“把摩托羅拉當做唯一對手”的諾基亞,未曾想到蘋果僅用一年時間就改變了所有規則,僅用兩款產品就使“蘋果成為了全球第三大手機公司(按銷售額)”,在該公司第四財季發布會上,喬布斯如是宣稱。
正如蘋果跨出PC和MP3領域,給諾基亞措手不及的一擊,谷歌、微軟和戴爾也跨越了行業邊界,向諾基亞發起挑戰。來自終端產品的正面競爭,這第一道坎讓諾基亞有些被動,向增值和服務為主的互聯網公司轉型,動的則是運營商的奶酪。
按照諾基亞的設想,打算利用其OVI互聯網門戶、維信網站、在線音樂商城、在線游戲商店,通過提供增值服務獲取服務價值。而這很大程度上取決于能從網絡營運商處獲取多大的權限。
如何從電信網絡運營價值鏈中獲取最大的利益是諾基亞的互聯網戰略實現利潤增長的重點和難點。作為一家終端廠商,諾基亞要與運營商形成勢均力敵的抗衡之勢,困難重重,還需要長期博弈。
第三道坎,是北美市場這根扎在諾基亞背上很久的芒刺。盡管在其他國家所向披靡,但是在美國,諾基亞的市場份額卻一直在逐級下滑,從之前的15%萎縮到目前的8%。一方面,諾基亞與美國最大的無線運營商AT&T合作,打算在5月推出E71智能手機;另一方面,在圣地亞哥建立了研發中心,并且在削減其他成本開支的時候,加大了對美國市場的投入。
但是,美國市場從來就對諾基亞缺乏認同,那里已經是iPhone、黑莓和三星的天下,諾基亞要后來居上絕非易事。
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