讓寬帶網(wǎng)絡(luò)“自由飛翔”
網(wǎng)絡(luò)不僅要達(dá)到凈化，要保證暢通和綠色，同時(shí)也要構(gòu)建和諧關(guān)系。百年科技的網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用狀態(tài)的充分了解和充分利用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵人員使用網(wǎng)絡(luò)的充分保障和對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用性能的保護(hù)，以及對(duì)非關(guān)鍵應(yīng)用的控制。
寬帶困惑
隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，政府和企事業(yè)單位都熱火朝天地進(jìn)行了信息化建設(shè)，并寄希望通過(guò)利用寬帶來(lái)進(jìn)行協(xié)同管理、信息發(fā)布，籍以降低成本并提高生產(chǎn)力。然而，事與愿違的是發(fā)現(xiàn)自己投入大量的資金到寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)中，并不能保障網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用順暢起來(lái)。
對(duì)此，宋勁松總監(jiān)指出，雖然寬帶網(wǎng)絡(luò)在政府職能部門、企事業(yè)單位業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中所起到的作用越來(lái)越大，但其造成的負(fù)面影響也越來(lái)越多。這給信息主管領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)管人員帶來(lái)了一些不必要的麻煩，主要突出表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
第一方面：業(yè)務(wù)性能無(wú)法保障。宋總稱他們公司的一些客戶就普遍存在這種情況：廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸總是出現(xiàn)問(wèn)題，搞不清楚是什么原因造成的，想投資花錢去改善一下，又不知在哪個(gè)方面投入后才一定能解決該問(wèn)題，所以多次電話咨詢。尤其是經(jīng)常接到有的客戶網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)頁(yè)面被惡意的大量刷新訪問(wèn)并導(dǎo)致死機(jī)的緊急求援電話。另外，在上班高峰時(shí)出現(xiàn)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)“慢如蝸牛”的情況也時(shí)有發(fā)生，讓客戶頭痛不已。
第二方面：網(wǎng)絡(luò)故障防不勝防。宋總舉例說(shuō)，他們公司的一個(gè)客戶雖然上了很多安全產(chǎn)品，但是網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)、木馬等爆發(fā)還是防不勝防，尤其是每次爆發(fā)影響網(wǎng)絡(luò)好長(zhǎng)時(shí)間，爆發(fā)的時(shí)候內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量會(huì)突然爆長(zhǎng)，瞬間到達(dá)峰值，所有人都沒(méi)法上網(wǎng)辦公。單位的網(wǎng)絡(luò)管理員從接入路由器、防火墻、交換機(jī)、PC機(jī)等設(shè)備的狀態(tài)和日志情況一路排查下去，但往往都是“一頭霧水”，根本無(wú)法界定問(wèn)題出在何處。
因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大的故障，問(wèn)題盤根錯(cuò)節(jié)，所以必須依靠擁有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家去找問(wèn)題根源，一般網(wǎng)管人員要想處理，并非容易。所以，即便是忐忑不安地累的“滿頭大汗”，花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才找到“瘋狂”占據(jù)帶寬的機(jī)器，但最終還得采取拔掉網(wǎng)線的方法，才把流量降低下來(lái)。
尤其讓他們棘手的是，單位的防火墻、路由器、交換機(jī)等核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理有權(quán)限設(shè)置，并由專人負(fù)責(zé)。因此一旦出現(xiàn)問(wèn)題，如果管理員不在，機(jī)房其他的值班人員是“愛(ài)莫能助”，根本無(wú)法動(dòng)手解決問(wèn)題，這無(wú)疑會(huì)延誤網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)辦公的時(shí)間。
第三方面：上網(wǎng)行為不好管理。宋總介紹說(shuō)，目前多數(shù)單位都存在上班炒股、玩游戲、QQ聊天等行為。這就使得員工的上班時(shí)間大打折扣，工作效率降低。單位雖然有信息管理部門，但網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度卻被陽(yáng)奉陰違，由于存在普遍行為，所以人事部門制定規(guī)章制度后又無(wú)法監(jiān)督執(zhí)行，最終只能耗費(fèi)大量的人力在辦公區(qū)巡視，致使投入的精力和得到的效果根本不成比例。
最終的結(jié)果是：?jiǎn)挝粏T工上網(wǎng)如果不封堵，帶寬永遠(yuǎn)被占滿，封堵則怨聲載道。如何解決這樣的問(wèn)題，確實(shí)讓單位領(lǐng)導(dǎo)煩心，但最麻煩的是，如果采取封堵手段，卻經(jīng)常會(huì)錯(cuò)殺正常的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。
第四方面：網(wǎng)速和帶寬不成正比。宋總還介紹稱：目前，由于單位的網(wǎng)絡(luò)帶寬要比家庭的帶寬寬，所以單位員工往往會(huì)選擇在單位進(jìn)行多線程下載、BT下載和欣賞網(wǎng)絡(luò)視頻。但大家都知道，這樣會(huì)占絕大多數(shù)帶寬資源，從而致使單位購(gòu)買帶寬的投資會(huì)越來(lái)越多，卻永遠(yuǎn)不能滿足單位正常業(yè)務(wù)使用需求。這就如同帶寬投資“錢沒(méi)花在刀刃”上，它不能隨著單位人數(shù)和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)，增加的帶寬甚至最多一個(gè)星期就會(huì)被消耗殆盡。
宋總總結(jié)說(shuō)：這些現(xiàn)象不僅嚴(yán)重影響了工作效率，而且干擾了單位正常工作秩序。客戶資金投入的根本目的是為應(yīng)用服務(wù)，可實(shí)際效果卻讓人“大失所望”、“大跌眼鏡”。因此市場(chǎng)越來(lái)越需要一個(gè)解決方案，以滿足政府職能部門、企事業(yè)單位的電子政務(wù)、電子商務(wù)和日常辦公等諸多應(yīng)用充分發(fā)揮效能，真正提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。
迫切需求
面對(duì)上述列舉的網(wǎng)絡(luò)中存在種種問(wèn)題，宋總認(rèn)為歸根到底是對(duì)網(wǎng)絡(luò)情況了解太少，不能很好地掌控網(wǎng)絡(luò)造成的。所以用戶迫切希望有一款產(chǎn)品，能智能化地完成如下工作：
一是，提高網(wǎng)絡(luò)透明度。宋總稱提高網(wǎng)絡(luò)透明度，就是要達(dá)到能直觀、實(shí)時(shí)地了解網(wǎng)絡(luò)，帶寬被哪些人、哪些應(yīng)用消耗占用。要取得比防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更詳細(xì)的信息資訊，準(zhǔn)確無(wú)誤地展現(xiàn)出什么人、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做了些什么。
同時(shí)宋總還指出，目前雖然防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也能提供出網(wǎng)絡(luò)流量使用和分布情況，但這些產(chǎn)品提供的內(nèi)容細(xì)致程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，原因是只能展現(xiàn)基于五元組的信息，不能展現(xiàn)基于七層協(xié)議分析的信息。尤其是這些產(chǎn)品的操作和管理起來(lái)都很復(fù)雜，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的網(wǎng)管人員才能操作，專業(yè)程度太高。
而對(duì)于公司的信息管理層人員來(lái)說(shuō)，他們需要一種從管理角度了解網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)行情況，沒(méi)有搞不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而只要通過(guò)提供用形象化、直觀的方式即可讓管理人員控制網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。總而言之，就是希望網(wǎng)絡(luò)的透明度既要能展現(xiàn)實(shí)時(shí)速度、實(shí)時(shí)會(huì)話數(shù)等實(shí)時(shí)信息，又要能展現(xiàn)每天、每周、每月的速度曲線、流量曲線等統(tǒng)計(jì)信息;既要能展現(xiàn)出口帶寬利用率等宏觀信息，又要能展現(xiàn)每個(gè)會(huì)話情況等微觀信息;既要能從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議維度展現(xiàn)信息，又要能從網(wǎng)內(nèi)主機(jī)維度展現(xiàn)信息。從而使自己從整體的、多維度的角度了解網(wǎng)絡(luò)的情況。
二是，把握網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)。宋總尤其指出這一點(diǎn)需求，因?yàn)閷?duì)于公司信息管理層人員來(lái)說(shuō)，他們都希望能夠迅速找到影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)效率的瓶頸所在。是網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠?還是某個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)性能不足?是帶寬是被真正的業(yè)務(wù)應(yīng)用占滿?還是被其他與工作無(wú)關(guān)的流量占滿?等等各種細(xì)微的網(wǎng)路運(yùn)行情況。信息主管只有這樣，才能達(dá)到“胸有成竹”，精確分析并找到網(wǎng)絡(luò)瓶頸，及時(shí)準(zhǔn)確和正確地制定出網(wǎng)絡(luò)投資預(yù)算。
而對(duì)于公司的網(wǎng)管人員來(lái)說(shuō)，他們希望能夠控制到網(wǎng)絡(luò)里的任何一種協(xié)議和應(yīng)用、任何部門和個(gè)人的每一臺(tái)機(jī)器、任何應(yīng)用的每一組會(huì)話。以通過(guò)合理的網(wǎng)路管理策略，讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)性能得到保障，讓員工辦公應(yīng)用得以順暢。
尤其是網(wǎng)管人員都希望不需要專業(yè)的知識(shí)和專門的人員，就能妥善處理網(wǎng)絡(luò)擁塞的應(yīng)急情況。既可以避免操作網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備時(shí)因?yàn)檎`操作影響網(wǎng)絡(luò)，又使機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)值班人員就可以獨(dú)自應(yīng)對(duì)緊急情況，主動(dòng)把握網(wǎng)絡(luò)情況。
三是，使帶寬價(jià)值最大化。所有網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用者都希望能夠使關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供帶寬保障，能夠確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)和重要員工的網(wǎng)絡(luò)帶寬使用。所以，宋總指出，擁有簡(jiǎn)單好用，而且可以提升網(wǎng)絡(luò)使用價(jià)值，提升帶寬應(yīng)用層次的網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到為業(yè)務(wù)應(yīng)用購(gòu)買帶寬的效果就非常必要。
但宋總也強(qiáng)調(diào)：要想使寬帶價(jià)值最大化，就必須嚴(yán)格杜絕購(gòu)買的帶寬成了下載者的樂(lè)園，反而降低了企業(yè)工作效率的行為發(fā)生。
四是，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。我們都知道，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，少擁堵。然而B(niǎo)T、多線程下載占用帶寬、ARP欺騙、病毒蠕蟲(chóng)爆發(fā)、ISP物理故障等諸多問(wèn)題都影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
宋總認(rèn)為，這些問(wèn)題有的是技術(shù)問(wèn)題，有的是管理問(wèn)題，然而問(wèn)題的解決辦法已經(jīng)不是單純的防火墻、入侵防御、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等產(chǎn)品所涵蓋的。單獨(dú)的各款產(chǎn)品能提供各自擅長(zhǎng)的功能，網(wǎng)管人員需要的是當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)緩慢、中斷等突發(fā)情況時(shí)，可以迅速定位故障點(diǎn)，封堵故障點(diǎn)，確保其他人員的網(wǎng)絡(luò)暢通，起到減少網(wǎng)絡(luò)擁堵時(shí)間，提升工作效率的最終目標(biāo)。
五是，可以創(chuàng)建綠色和諧網(wǎng)絡(luò)。目前，如何減少網(wǎng)絡(luò)中大量無(wú)效的垃圾流量，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)帶寬也是各單位信息主管們非常關(guān)注的事情。
宋總認(rèn)為：要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)順暢但又不用簡(jiǎn)單粗暴的封堵員工上網(wǎng)的方法是上策。因?yàn)椋鳛檎推笫聵I(yè)單位都必須尊重員工的工作感受，要潛移默化地規(guī)范員工上網(wǎng)行為，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷。
網(wǎng)絡(luò)不僅要達(dá)到凈化，要保證暢通和綠色，同時(shí)也要構(gòu)建和諧關(guān)系。
解決之道
宋總稱，正是基于以上的困惑和需求，百年科技公司針對(duì)上述市場(chǎng)挑戰(zhàn)，推出了網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)。網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)定位于應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層之間，是以應(yīng)用為基礎(chǔ)并保障應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行性能的產(chǎn)品。網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)可以為客戶提供先進(jìn)的流量管理理念和手段，產(chǎn)品利用先進(jìn)的雙核流引擎、細(xì)粒度矩陣等帶寬管理技術(shù)，通過(guò)對(duì)應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行分類、分析、管理，提高用戶網(wǎng)絡(luò)的透明度，幫助客戶牢牢把握網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)，為客戶應(yīng)用提供高效的運(yùn)行保障。宋總欣慰地說(shuō)：這一點(diǎn)，在他們客戶應(yīng)用的反饋中都大加贊賞。網(wǎng)絡(luò)的透明度提高了，監(jiān)管起來(lái)就省心了;網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)掌握了，自然未雨綢繆，可以把握和引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求。產(chǎn)品的新特性可以總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
一是，網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)強(qiáng)大的策略引擎能有效優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，徹底改變以往帶寬使用模式。客戶可以只為關(guān)鍵業(yè)務(wù)和正常的辦公應(yīng)用購(gòu)買帶寬，使得對(duì)帶寬的投資價(jià)值最大化。
二是，網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)先進(jìn)的帶寬管理技術(shù)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的精確控制，達(dá)到了對(duì)流量突發(fā)特性的調(diào)控。對(duì)網(wǎng)絡(luò)中每對(duì)對(duì)話的信息源進(jìn)行流量監(jiān)聽(tīng)、跟蹤、計(jì)算和干預(yù)，對(duì)信息源向網(wǎng)絡(luò)所發(fā)送信息量的多少、發(fā)送時(shí)間和頻率進(jìn)行控制，從根本上解決網(wǎng)絡(luò)的阻塞問(wèn)題。
三是，網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)的一鍵式管控模式，能在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)迅速終結(jié)網(wǎng)絡(luò)帶寬異常，有效降低網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
四是，網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)提供先進(jìn)的流量管理理念和手段，把客戶的網(wǎng)管系統(tǒng)延伸到應(yīng)用層，充分發(fā)揮客戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的潛能，提高利用率，符合當(dāng)前節(jié)約型社會(huì)的要求，是綠色產(chǎn)品。
五是，網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)提供彈性的網(wǎng)絡(luò)管理手段，客戶不用以生硬的規(guī)章制度管理網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到尊重員工的工作感受，體現(xiàn)人文關(guān)懷，可以創(chuàng)建和諧的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。
宋勁松最后總結(jié)說(shuō)：百年科技的網(wǎng)閥流量管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用狀態(tài)的充分了解和充分利用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵人員使用網(wǎng)絡(luò)的充分保障和對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用性能的保護(hù)，以及對(duì)非關(guān)鍵應(yīng)用的控制。而這些，可以說(shuō)為客戶網(wǎng)絡(luò)信息的現(xiàn)代化管理揭開(kāi)了嶄新一頁(yè)。
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