危機中捕捉機遇,協同軟件助企業擺脫困境
中國的IT產業受終端市場緊壓信息化投入的影響,許多領域的廠商都針對不利的現狀,調整了2009年在中國的市場營業目標。
那么,在當前形式下,如何做到逆市飄紅,業績喜人?這無疑是值得大家深入探討的。
分析一:過冬危機中的機遇:降低運營成本,修煉管理內功
目前,中國實體經濟依然在承受著經濟危機帶來的巨大壓力,裁員、降薪、精簡機構的聲音不絕于耳,業績下滑、更換CEO、下崗實業的事件歷歷在目,企業和政府如履薄冰般,小心且頻繁的嘗試過冬策略。
萬變不離其中,幾乎所有過冬策略都源于共同的經濟理論:即經濟不景氣時,企業的首要任務是在生存中求發展,也就是開源節流、修煉管理內功,提升企業內在驅動力。
管理任務務必要通過管理過程和工具來實現。那么,危機中的企業管理任務將通過什么實現?顯然,管理軟件的部署和應用已經成為管理的重要載體和手段,在經濟危機中,當仁不讓的成為企業家們關注的焦點!
但是,悖論出現了:危急中,企業節流的手段之一就是縮減信息化預算!經濟危機中,CIO們表現出較之以往更為謹慎的態度,并對所有的信息化項目進行優先級排序,只有在節流、修煉內功方面表現卓越的產品,才能夠真正吸引CIO和CEO們的眼球,這也正是協同軟件能夠逆市飄紅的根本原因。
協同軟件的定義是:以團隊行為為管理對象,以降低運營成本、提升運營效率、強化組織內驅力為目標的管理軟件,管理軟件的研究對象是以團隊協作為中心的決策、文化、結構、制度、流程、權限、規范、激勵、溝通、知識、控制和時間管理等。
因此通過協同軟件的選型、采購、實施、應用和推廣,可以幫助企業降低30%辦公成本,提高員工工作效率超過30%,縮減20%以上的人員成本,通過進一步優化企業業務流程,從而有效的提升企業綜合競爭力。
我們發現,使用協同軟件的企業在2008年的經濟危機中顯示出了較強的抗風險能力,通過記者調研發現,如伊利、天潤置地、美特斯邦威、東風汽車、中煤保險、東方電子、新飛電器等國內知名廠商,在幾年前就已經實施協同管理軟件,因此在這次經濟危機中能夠運籌帷幄。
相關資深專家坦言道:“我們通過與客戶接觸,發現越來越多的企業在籌備實施信息化項目時,首選協同管理軟件。企業信息化主管也認為,協同管理軟件能更實際的解決企業面臨的棘手問題,包括提升員工工作效率、縮減重復崗位、優化規范企業流程、降低管理成本以及企業對員工的績效考核。實施了協同管理軟件后,企業可以更加清晰和準確得制定管理目標和成本目標。”
由此可見,相比其他行業經營窘迫的現狀,協同管理軟件產業能夠在危機中抓住機遇,成為幸運兒,基本原因在于它滿足企業過冬的需求:降低運營成本、修煉管理內功、提升組織內驅力。
分析二:十大產業振興規劃提供良好產業環境,帶動協同管理軟件飛速發展
黨的十七大,進一步強調推進信息化和工業化融合,這是黨中央、國務院的重大戰略部署,也是實現重點產業升級的保障。
2009年,國務院審議并原則通過了汽車、鋼鐵、紡織、裝備制造、船舶工業、電子信息、輕工、石化、有色金屬產業和物流業等十大產業調整振興規劃。
規范設計范圍之廣、力度之大、效率之高,在歷史上都是罕見的。規劃中提出了堅持信息化先行,實現資源優化配置的基本思路。
配合規劃和信息化現先行的基本思路,國家出臺了大量保障政策。如,信息化建設費用,國家財政給予補貼;通過高新認證企業,國家給予稅收減免;國資委下屬企業的信息化建設已經納入重要考核指標等等。
國家政策是企業和政府實施信息化的風向標,從我國保障政策中我們可以解讀:國家將引領企事業單位進入信息化建設的新高潮,這為協同管理軟件的推廣和應用創造了很好的外圍環境。
軟件一直都是信息化的基礎與靈魂。在十大產業振興規劃帶動下,有機構預測,2009年,中國的軟件產業規模將達9000億元,增長率達20%;而協同管理軟件作為全員信息化的第一臺階,預計2009年產業規模將達到118.5億,增長率高達35%。
分析三:機會為有能力的人準備,政策傾斜決定了機遇存在差異化
此次百年難遇的經濟危機,我國企業受影響最深的是兩類企業:一類是依賴出口的制造業,另一類是中小企業。
由于美國、歐洲、日本等企業在進口需求方面的大幅縮減以及貿易保護政策的陸續出臺,導致我國外向型制造業的供需平衡被打亂,產能嚴重過剩,而目前尚無良策應對;中小企業在過去的成長中尚未建立管理基礎,體質本身與抵抗力相對較弱。面臨危機,多數企業能夠采取的唯一措施是盡可能的減少成本冬眠。
這兩類企業倒閉潮已經顯現并由沿海地區逐漸擴大。國家目前的扶持的重點在十大產業和中高端集團企業。因此面對危機,外向型制造業和中小企業,依然在找尋出路,作為這兩類企業,IT部門成為“挨刀”的重點。
經濟危機中,國家政策存在一定的傾斜性,國家斥巨資扶持重點產業和中高端集團企業,這就決定了為該類型客戶服務軟件廠商將面臨更多的機遇。因此,以萬戶網絡為代表的,主要定位政府行業、中大型集團企業為重點服務對象的協同管理軟件廠商,在經濟危機面前,把握機遇,率先實現逆勢飄紅。
與服務于集團企業的軟件廠商相反的,服務于中小型企業和外向企業的軟件廠商,將面臨市場萎縮的局面。由于中小型企業以及外向型企業為主要客戶群的協同軟件廠商業績并不理想,這與這兩類企業在經濟危機中融資難,信息化費用不足的現狀是分不開的。中小企業對信息化的需求更多表現在對SaaS服務。
目前,中國市場上有500余家協同軟件廠商,各家的技術實力、企業資質參差不齊,并不是所有協同軟件廠家都能表現出150%的高速增長勢頭。目標客戶群體的差異定位決定了協同軟件廠商在本次危機中,必定是幾家歡喜幾家憂。
“十大重點規劃行業映射出我國今后投資的重點方向。國家對這些企業的扶持性政策,讓他們更迫切的需要盡快實施協同管理系統。因此,對于提供協同管理軟件的廠商,尤其是服務于中大型企業客戶的廠商將會是一次絕佳的機遇。”王海波分析認為。
分析四:經濟危機下,企業應量身裁衣,理智選擇信息化投入方向
經濟危機的時刻,所有企業都開始聚焦"節流"和"內功"這兩個關鍵詞上,而協同管理系統則是節流的最佳工具。
“通過提升企業內部溝通的效率,可以節省紙張、電話、網絡等費用;通過規范企業流程、制度體系,可以加強企業基礎管理的能力。協同軟件領域通過十幾年的市場培育,企業對協同軟件也越來越重視,強健內功。”王海波介紹說。
但是,在危機面前,并不是所有的企業都適合選型和實施協同管理軟件,中小企業本身缺乏管理基礎,尚不具備全面實施協同軟件的條件,因此中小企業過冬的最好策略是適當冬眠、轉型或實施基礎化的系統工具。
而大中型集團企業具備一定的管理基礎以及全員實施協同軟件的條件,因此,企業在經濟危機中,充分利用協同軟件進行“節流”和“強化內功”將是幫助企業走出經濟危機的最好出路。
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