NEC,搭建渠道跑起來
在參會軟件廠商演講嘉賓激情澎湃的分享著各自渠道經驗的同時,日立、阿里軟件、騰訊通RTX、NEC四家知名軟件企業高層也都一一接受了來自二十多家媒體記者的群訪。
被訪者:NEC信息系統(中國)有限公司 制造裝置系統事業部總經理 吳京生
采訪者:第二屆中國軟件渠道大會合作媒體記者
NEC信息系統(中國)有限公司 吳京生
NEC,創建于1899年,至今已有110年的歷史。1998年,NEC信息系統(中國)有限公司制造裝置系統事業部進入中國,經過12年的長足發展,充分利用中國的人才優勢,現在已經成為NEC在中國業務的支柱性產業。
通過NEC信息系統在中國不斷探索,NEC認為中國市場非常大,當記者問起當初NEC如何進入中國市場時,事業部總經理吳京生感慨說:“1999年,我從日本回到中國,我印象非常深刻。當時我帶回來一個NEC產品,將這個產品在日資企業進行推廣。那時,還是一個教育普及的階段。隨著2000年的到來,當時稱中國是世界的工廠,大量的日資企業進入中國。日資企業進入中國后,幾乎面臨著同一個問題:如何將企業文化帶入中國。僅僅依靠材料工藝是不夠的,還需要將管理帶來。因此,NEC在進行市場分析后,進入了中國市場。”
在華耕耘了十多年的NEC信息系統,從入門宣傳做起,將產品推廣到在華的日資企業和中國企業。最開始,NEC解決方案事業部只能有一二百萬的營業額,隨著市場對軟件逐漸接受以及事業部對中國市場投入加大,2008年度,NEC在華總銷售量是21.5億人民幣,而解決方案事業部占了6個億。從數字上來看,NEC解決方案事業部在中國取得了飛速發展,同時也成為NEC在中國市場的一次戰略性的轉身。
2009年,全球經濟海嘯,制造業首先受到沖擊,面對不景氣的經濟環境,吳京生認為:“從1999年到2009年,NEC選擇的戰略方向都是從制造業切入,通過發展,NEC解決方案事業部擴大了幾十倍。NEC走訪了大量的企業,做了大量的調查。我們發現,在不景氣的經濟環境中,企業的需求還在,甚至比以往更顯著。企業需求更多體現在成本控制、經營管理等對經營方面的要求。我們是做企業ERP管理軟件的,我們就是在向客戶提供理念、方法以及解決方案。經濟危機中,這些就是企業渡過這場危機的方法。因此,中國市場并沒有縮小,需求反而在增加。當然,NEC也發現,雖然企業的需求增加,但是經濟危機還是給市場帶來一些消極影響,需求增加了但是金額在下降。因此,最終軟件廠商能否把握機會還受到企業產品定位和價格的影響。”
2009年,NEC進入中國已經十一年了。在中國的日子里,NEC最多的客戶大多是在華的日資企業。“我們能永遠面對日資企業嗎?答案是否定的。我們從2003年就研究,雖然我們將我們的理念、解決方案帶到中國來了,但是我們該如何利用渠道將NEC的產品很好地推廣,這是我們一直關注、研究的課題。從2004年至今,NEC始終在進行渠道方面的工作。希望優秀的軟件產品能被中國企業接受。2008年,NEC策劃啟動投入中國渠道市場發展,用友、金蝶已經成為NEC的合作伙伴。中國有大量的中小企業,我相信,只要我們能為客戶提供優質的服務和成功案例,我們能很快被渠道商所接受,被中國中小企業所接受。”