DNS服務器致多地網絡故障 4小時后緊急修復
5月20日,工信部網站今日發布通告,解釋了關于5月19日21時起,江蘇、河北、山西、廣西、浙江等5省份互聯網用戶網絡發生故障的原因。據通告稱,這一網絡故障已經在20日凌晨1時20分修復,總計持續了4個多小時的時間,在原因方面,通告表示,主要是由于暴風影音網站域名解析系統受網絡攻擊出現了故障,致使運營商遞歸域名解析服務器阻塞,從而造成用戶無法正常上網。
工信部:緊急應對 第一時間修復
5月19日22時,工業和信息化部接到電信運營企業報告,自21時起,江蘇、河北、山西、廣西、浙江等省陸續出現互聯網網絡故障,部分互聯網用戶的服務受到影響。工業和信息化部對此高度重視,要求電信運營企業查明故障原因,及時采取有效措施,盡快恢復正常服務。截至20日凌晨1時20分,受影響地區的互聯網服務基本恢復正常。
20日,工業和信息化部組織相關單位和專家召開了研判會,分析故障原因。會議認為,由于baofeng.com網站的域名解析系統受到網絡攻擊出現故障,導致電信運營企業的遞歸域名解析服務器收到大量異常請求而引發擁塞,造成用戶不能正常上網。
工業和信息化部要求各電信運營企業要做好用戶解釋工作。舉一反三,消除隱患,防止類似情況發生。進一步加強網絡安全的監測預警和信息通報工作,完善應急預案,確保網絡安全運行。
中國電信:用戶申告網速變慢 立即屏蔽故障網址
中國電信昨日向騰訊科技發來說明表示,由于暴風影音網站自身域名解析故障,導致中國電信DNS服務器訪問量突增,網絡處理性能下降。5月19日21:50開始,有江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶申告訪問網站速度變慢或無法訪問。
據介紹,中國電信收到用戶申告之后,立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網絡地址,至5月19日22:40,中國電信各省DNS服務全部恢復正常,網絡已完全通暢。
中國電信表示,今后將進一步做好網絡監控工作,發現異常情況及時處理,盡量減少對用戶的影響,保障用戶享受到通暢的網絡服務。
暴風影音:DNS服務器是源頭
5月20日下午,暴風影音也向騰訊科技發來聲明表示,昨日江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶“訪問網站速度變慢或無法訪問”的故障,目前已經恢復正常,而事故原因是DNS域名解析。其表示,暴風也是受害者之一, 并承諾將會和中國電信、中國聯通等運營服務商,加強技術層面的溝通和合作,共建安全流暢的互聯網環境。
暴風影音CEO馮鑫表示,將會備份域名服務器,避免出現類似問題,在軟件的互聯網機制上增加安全考慮的調整,暴風的技術將加班加點,在三天內完成這個工作。
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